近日來(lái),一段奔馳女車主坐在奔馳車引擎蓋上“哭訴維權(quán)”的視頻刷爆了網(wǎng)絡(luò),也將涉事的奔馳汽車及相關(guān)經(jīng)銷商推到風(fēng)口浪尖。
直至4月16日晚, 維權(quán)事件終于落下帷幕,維權(quán)奔馳女車主和西安利之星汽車有限公司達(dá)成換車補(bǔ)償?shù)?a class="innerlink" href="http://ihrv.cn/tags/和解" target="_blank">和解協(xié)議。
據(jù)媒體報(bào)道,雙方和解協(xié)議的主要內(nèi)容與維權(quán)車主此前提出的8條訴求對(duì)應(yīng),主要內(nèi)容包括以下5點(diǎn):
1、更換同款的奔馳新車,但依舊是以貸款的方式購(gòu)買;
2、對(duì)該車主此前支付的1萬(wàn)余元“金融服務(wù)費(fèi)”全額退款;
3、奔馳方面主動(dòng)提出,邀請(qǐng)?jiān)撥囍鲄⒂^奔馳位于德國(guó)的工廠和流水線等,了解相關(guān)流程。
4、贈(zèng)送該車主十年“一對(duì)一”的VIP服務(wù);
5、為女車主補(bǔ)辦生日(農(nóng)歷),費(fèi)用由對(duì)方全額支付。
此外,西安高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門向媒體表示,涉事車輛有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題已進(jìn)入鑒定程序,該事件涉及的涉嫌違法違規(guī)問(wèn)題,仍將依法依規(guī)進(jìn)行調(diào)查處理,結(jié)果將及時(shí)向社會(huì)公布。同時(shí),根據(jù)省市部署,將繼續(xù)開展汽車銷售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整治工作,依法依規(guī)凈化市場(chǎng)環(huán)境、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。