云計算及跨平臺IT管理領(lǐng)先供應商CA Technologies(NASDAQ: CA)宣布收購私人控股公司W(wǎng)atchmouse B.V.(WatchMouse)。WatchMouse是一家基于SaaS(軟件即服務)的創(chuàng)新企業(yè),提供針對云應用、移動應用和傳統(tǒng)網(wǎng)絡應用的監(jiān)控服務。
WatchMouse解決方案利用分布在全球40多個國家60多個監(jiān)控站點復制真實用戶交易,從而幫助客戶全面實時了解應用性能及可用性。此解決方案將以SaaS模式交付給客戶,以簡易的使用方式提供高價值功能,無需客戶安裝或管理軟件。同時,WatchMouse提供完全基于訂閱的服務,無需提前支付或簽署長期條約,能夠幫助客戶快速完成產(chǎn)品設置并投入使用。
利用WatchMouse技術(shù),CA Technologies服務保障(Service Assurance)和Nimsoft的用戶將得以在全球各地對終端用戶體驗進行主動管理, 迅速識別并解決應用性能問題,并確保云廠商履行服務水平協(xié)議(SLA)。
CA Technologies 服務保障解決方案是一個以業(yè)務性能和客戶體驗為中心的IT性能保障機制,涵蓋了IT管理的應用性能管理、基礎架構(gòu)管理、和服務運營管理。通過對應用業(yè)務、客戶體驗性能和基礎架構(gòu)性能(網(wǎng)絡、服務器、大機、數(shù)據(jù)庫,虛擬機和云等)的端到端可視化監(jiān)控,為IT各部門提供一個端到端的實時監(jiān)控、及時預警、快速的問題源分析和定位診斷的服務保障流程,減少故障修復時間。通過其獨特的分析能力,可以把業(yè)務性能趨勢與動態(tài)變化的基礎架構(gòu)容量和變更關(guān)聯(lián)起來,保證了業(yè)務性能持續(xù)的優(yōu)化。
CA應用性能管理(APM)解決方案是CA Technologies服務保障的明星產(chǎn)品之一,獲得了全球1500多家客戶的信賴,可在物理、虛擬、云和大型機環(huán)境下提供一周7天24小時全天候終端用戶實時交易監(jiān)控,有效幫助客戶主動確認、按照優(yōu)先排序解決應用性能問題,避免這些問題對終端用戶生產(chǎn)率和重要的收入增長型應用產(chǎn)生負面影響。
WatchMouse將為CA APM解決方案提供支持,通過單一解決方案套件為大型企業(yè)客戶提供全面而靈活的應用管理選項。無論客戶應用運行于數(shù)據(jù)中心、防火墻外、云還是管理服務提供商(MSP)環(huán)境,現(xiàn)有的CA APM客戶都可以進一步擴展解決方案價值,更深入地了解端到端交易的性能。對于不需要完整版APM解決方案的客戶應用,WatchMouse提供快速、簡單、低成本的解決方案,幫助客戶了解應用的健康狀況、可用性以及終端用戶體驗。
同時,對于CA Technologies去年收購的Nimsoft及領(lǐng)先的Nimsoft 統(tǒng)一管理器(Nimsoft Unified Manager)解決方案,WatchMouse將幫助客戶迅速而輕松地監(jiān)控不同類型企業(yè)服務的響應時間,從而擴大Nimsoft的IT管理即服務(IT Management-as-a-Service)戰(zhàn)略。
CA Technologies中國區(qū)副總裁孫志偉先生表示:“企業(yè)客戶正在通過網(wǎng)絡和智能電話進一步擴展客戶應用的范圍,這些應用性能對企業(yè)收入、客戶忠誠度和品牌價值的影響力正在日益增加?,F(xiàn)在,WatchMouse加入了我們業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的IT管理與監(jiān)控解決方案產(chǎn)品組合,使我們得以幫助企業(yè)更好地保障中國客戶的應用性能,從而為企業(yè)的業(yè)績提供切實保障。”