在三星Galaxy Fold折疊屏手機即將在北美發(fā)售之際，提前拿到評測機的媒體發(fā)布消息稱，該機在實測中故障頻出、軟硬件兩方面都問題多多。
最新消息則顯示，三星中國方面已取消Galaxy Fold折疊屏手機原定于4月25日在上海舉行的中國區(qū)發(fā)布會。官方給出的原因為場地原因所推遲，并表示推遲時間待定。
Galaxy Fold推遲發(fā)售，或成大概率事情。
三星Galaxy Fold折疊屏手機故障頻出
據(jù)報道，三星Galaxy Fold在硬件方面的問題主要是屏幕、鉸鏈，以及設(shè)計問題。
據(jù)報道，Galaxy Fold的的折疊屏幕特別怕碰擦、怕劃痕。測評者紛紛表示，這塊屏哪怕用指甲輕輕戳一下，也會留下一個無法復(fù)原的“小坑”，只用了不到一天時間，整塊屏幕表面就變得凹凸不平，完全沒有“一流手機”應(yīng)有的水準(zhǔn)。
若只是有表面劃痕的話，還在用戶可忍受范圍內(nèi)，但Galaxy Fold出現(xiàn)的故障遠(yuǎn)不止于此。大家發(fā)現(xiàn)，三星這款當(dāng)初宣稱能折疊20萬次以上的屏幕，才用了十幾個小時，就在中間折疊線處出現(xiàn)了黑屏。此外，還有多位測評者表示遇到了閃屏問題。在打開成平板狀態(tài)使用時，兩邊屏幕還有刷新率不一致的現(xiàn)象。
有問題的不只是屏幕，還有鉸鏈。測評者們抱怨稱，Galaxy Fold中間結(jié)合部的鉸鏈結(jié)構(gòu)，并不是像大家期待的那樣順滑穩(wěn)固，兩個屏幕在折疊時也不能很好的貼合。為了解決這個問題，三星在屏幕下使用了兩塊強力磁鐵，用來將兩邊屏幕貼合在一起，以免出現(xiàn)縫隙。
這種粗糙而顯暴力的解決方式，雖然確保了Galaxy Fold屏幕的貼合，但也給使用者帶來了更多煩惱：比如碰到鑰匙串、甚至螺絲螺母之類金屬件，會立刻吸附到手機上，在工作、外出時尷尬無比；而且，門禁卡、部分銀行卡之類的物品，如果距離太近的話，還很容易就會遭到強磁鐵的破壞。
硬件之外，Galaxy Fold軟件方面也有問題。
在拿到真機之前，不少消費者對三星折疊屏手機的系統(tǒng)軟件有很高期待。一般都認(rèn)為，三星會針對Galaxy Fold開發(fā)出專用的、能適應(yīng)多屏協(xié)調(diào)的系統(tǒng)，能夠讓用戶在平板、手機兩種形態(tài)間實現(xiàn)平滑的過渡，然而測試結(jié)果卻令人們非常失望。
據(jù)悉，Galaxy Fold并沒有安裝專用系統(tǒng)，而是同時安裝了平板操作系統(tǒng)和手機操作系統(tǒng)！當(dāng)用戶從手機狀態(tài)展開到平板狀態(tài)，或者反過來的時候，原本在使用的APP，會直接被關(guān)閉，然后在新的狀態(tài)下重新打開一次。這與消費者對可折疊系統(tǒng)的美好憧憬差距甚大。
綜合而言，實際的測評顯示，Galaxy Fold在硬件和軟件兩方面的表現(xiàn)，都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人們預(yù)期水平的！
Galaxy Fold故障暴露三星內(nèi)部管理問題
綜合各家測評曝出的情況來看，三星Galaxy Fold可能是一款“趕鴨子上架”的產(chǎn)物，是在技術(shù)、工藝、軟件系統(tǒng)上都還沒做好的情況下，匆忙推出的“趕工”之作。
這一點從硬件、軟件兩個層面上都能明顯看出。首先，其造成屏幕故障的重要原因——鉸鏈部件，就與之前三星自我宣揚的結(jié)構(gòu)并不一致。這表明三星投入巨大資源研發(fā)的“精密鉸鏈”，在還未完成技術(shù)和設(shè)計驗證的情況下，可能被放棄掉了。而為應(yīng)付局面，三星的技術(shù)和工程部門，只得臨時采用了簡陋的合頁結(jié)構(gòu)；其次，Galaxy Fold甚至沒有安裝專用的操作系統(tǒng)。如前所述，其折疊狀態(tài)、與平板狀態(tài)時使用的完全是兩套各自獨立的系統(tǒng)。這說明，Galaxy Fold從系統(tǒng)架構(gòu)的層面上來說，還是一款完成度很低的產(chǎn)品。
璽哥認(rèn)為，Galaxy Fold折疊屏手機出現(xiàn)的眾多問題，暴露了三星在管理上混亂。
評測機剛送到測評者手上，就被暴露出如此多、如此嚴(yán)重、甚至如此低級的問題。這不由得讓人感到奇怪，三星內(nèi)部的工程人員，到底有沒有親手用過Galaxy Fold？照理說如此輕易暴露的問題，在內(nèi)部測試時早就該被發(fā)現(xiàn)了，為什么三星直到被多位測評者大肆“吐槽”、造成全網(wǎng)影響之后，才開始重視Galaxy Fold的情況。
很顯然，在Galaxy Fold這個項目上，三星內(nèi)部管理是有問題的。
造成Galaxy Fold如今這個情況，璽哥認(rèn)為有以下兩種可能，第一種是Galaxy Fold本身就是一款尚不成熟的產(chǎn)品。管理者對屏幕，鉸鏈、系統(tǒng)等問題心知肚明，但是為了要向外界展示三星在技術(shù)上的“實力”，被迫推出這種不成熟產(chǎn)品；第二種是Galaxy Fold雖然有點問題，但在可控范圍。這次發(fā)生的情況，可能是不小心把“具有缺陷”的批量機器外發(fā)了。
如果是第一種情況，三星的問題就大了。這完全就是管理層有人不作為，企圖忽悠決策層和消費者。而且，也暴露出三星手機管理層缺乏信心，心態(tài)的問題；如果是第二種情況的話，也說明Galaxy Fold項目組在管理上存在巨大漏洞。
不管是第一種還是第二種，都說明三星內(nèi)部管理在工作流程、匯報機制上，甚至部分人員的工作態(tài)度都有問題。
Galaxy Fold被趕鴨子上架，可能和華為爭搶折疊屏“首發(fā)”有關(guān)
作為當(dāng)前世界第一大手機廠商，三星為何表現(xiàn)得如此急躁？原因可能是為了和華為搶奪折疊屏機型的“首發(fā)”有關(guān)。
自華為手機2018年超越蘋果成為全球第二大手機廠商之后（數(shù)據(jù)有爭議，但相差不大），華為手機余承東在多個場合都高調(diào)宣稱，華為手機的下一個目標(biāo)是超越三星。
華為手機喊出超越三星的口號，除了余承東的“大嘴”營銷之外，根本原因在于華為有超越三星的底氣。不管是在5G上的優(yōu)勢，還是拍照上的突破，又或者是芯片上，華為都具有與三星一爭高下的能力。
而且，與華為手機不斷上升的市場份額相比，三星手機在全球的市場份額正在逐漸被蠶食。在中國市場，三星手機2018年的市場份額更是跌到了1％以下，被劃入其他類別。
越來越強大的華為手機，讓三星手機管理層感到了強烈的威脅、焦慮。
“首發(fā)”折疊屏，成了三星手機高管減輕焦慮，力壓華為的重要市場策略。Galaxy Fold，或許就是再這樣的情況下被迫倉促“發(fā)布”。