人的一生中,有一些事是無論如何也避不開的,如生老病死等。而正是這些避不開事件所帶來的“剛需”,讓市場上出現(xiàn)不少相關企業(yè)與商品。其他的暫且不說,在“生老病死”這里面,每一個都與一個行業(yè)有著莫大的關系,那就是醫(yī)療行業(yè)。
不管是新生兒的出生也好、老年人的保健工作也好、深受疾病的困擾也好,這些都與醫(yī)療息息相關??梢?,只要滿足了一定的條件且市場達到一個高度之后,醫(yī)療市場在人們的“剛需”下,將被擴大、擴大、再擴大。毫無疑問,這是一個只會不斷往前走的行業(yè)。就連村里的老人都知道這一行業(yè)“吃香”程度之高,曾跟我們說:以后上大學要學醫(yī)啊,學醫(yī)賺錢。
早些年在互聯(lián)網還沒出現(xiàn)的時候,醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展或許還有些“含蓄”,但在互聯(lián)網出現(xiàn)并普及之后,醫(yī)療行業(yè)便得到了飛速的發(fā)展,市場規(guī)模達到空前的高度,特別是互聯(lián)網醫(yī)療市場,更是以迅雷不及掩耳之勢竄起來。
根據(jù)智妍咨詢發(fā)布的《2017-2023年中國互聯(lián)網醫(yī)療行業(yè)深度調研及投資戰(zhàn)略研究報告》可知,2012年到2016年,中國互聯(lián)網醫(yī)療行業(yè)一直保持著38.7%的年復合增長率,行業(yè)市場規(guī)模在2016年的時候已經高達109億元。隨著人們對醫(yī)療健康的意識不斷提升,技術也得到了很好的升級,互聯(lián)網醫(yī)療行業(yè)更是一路高升。預計到2026年,我國互聯(lián)網醫(yī)療行業(yè)市場規(guī)模將直逼2000億。在這樣的前景下,入局者蜂擁而至,其中要數(shù)BAT三家最為高調。
百度:追求快速發(fā)展的入局者
其實,百度進入互聯(lián)網醫(yī)療領域的時間沒有大家想象中的那么早,其開始布局互聯(lián)網醫(yī)療領域的時間要從2010年開始說起。那一年,百度同好大夫在線達成合作,主要是通過這一平臺,向用戶推送優(yōu)質、權威的內容,這是百度開始進軍互聯(lián)網醫(yī)療的最佳證明。
之后,為了能在互聯(lián)網醫(yī)療這塊大蛋糕中多分得一塊紅利,百度不斷加大對互聯(lián)網醫(yī)療的布局力度。如將大數(shù)據(jù)處理和云計算技術很好地運用到醫(yī)療領域中去,陸續(xù)推出“醫(yī)前智能問診平臺”、百度健康、百度健康云等相關項目產品。除了上線相關醫(yī)療平臺之外,百度還聯(lián)合咕咚網推出了能監(jiān)測用戶運動健康情況的智能穿戴產品——咕咚手環(huán)等。這些舉措讓百度在進入互聯(lián)網醫(yī)療市場之后,能不那么手足無措。
在2015年時,百度還成立了移動醫(yī)療事業(yè)部,里面包含了百度醫(yī)生、拇指醫(yī)生、百度醫(yī)學、百度醫(yī)療大腦以及dulife智能硬件平臺等業(yè)務,借助大數(shù)據(jù)等信息與技術,與線下進行聯(lián)系,拓展到更多的線下場景中去。不幸的是,由于該部門在尋找商業(yè)變現(xiàn)的過程中屢次碰壁,在2017年2月份時便被陸奇無情地砍掉了,百度醫(yī)生APP也被迫關停下線,這些事情的發(fā)生,阻礙了百度在互聯(lián)網醫(yī)療市場上的發(fā)展步伐,之后成立的“華佗”項目也是。
在投資上,百度也從不松懈。2015年時,百度投資了15家以上的醫(yī)療企業(yè),有移動醫(yī)療、新藥研發(fā)等領域;到2018年,百度在醫(yī)療領域上的投資是總投資數(shù)量的75%,投資的企業(yè)與人工智能醫(yī)療、精準醫(yī)療等有莫大關系。且在2018年,人工智能席卷整個市場,百度在看到市場發(fā)展趨勢之后,在技術的支撐下推出了百度靈醫(yī),還上線了多款相關智能產品,如智能分導診、臨床輔助決策支持系統(tǒng)等,將診前、診中、診等全都囊括進去。
在商業(yè)變現(xiàn)上,為了能盡快帶來收益,百度憑借自身在搜索方面的優(yōu)勢,充分利用醫(yī)療內容帶來的流量,而醫(yī)療廣告帶來的收入反倒成百度在醫(yī)療領域上的主要營收入來源。根據(jù)百度發(fā)布的2018財年第三季度財報數(shù)據(jù)可知,這段時間百度總營收入為282億元,其中,網絡營銷的營收入就高達225億元,占到了79.7%。而醫(yī)療則是網絡營銷營收入的主要貢獻者之一。
阿里:大刀闊斧的入局者
馬云說過這么一句話:“下一個能超越我的人,必定在健康產業(yè)。下一個阿里巴巴將誕生在互聯(lián)網醫(yī)療領域?!痹挾家呀浾f到這種地步了,阿里還有可能淡然的置身事外嗎?想也知道是不可能的事。
作為互聯(lián)網界的巨頭,阿里對互聯(lián)網醫(yī)療領域的布局勢在必行。其憑借自身在B2C行業(yè)中擁有的絕對市場以及資源優(yōu)勢,在進軍互聯(lián)網醫(yī)療的時候,相比起市場上不少企業(yè)來說,要順利的多。而阿里健康可以說是阿里布局互聯(lián)網醫(yī)療市場中的一枚重要棋子,是加強阿里在互聯(lián)網醫(yī)療市場中地位的關鍵之一。
在阿里健康中,醫(yī)藥電商、智慧醫(yī)療、產品追溯、健康保險這四大板塊是其核心業(yè)務。一開始的時候,阿里健康采用的是“平臺+自營”的模式,在發(fā)展中,通過與德生堂、百草堂等多家連鎖藥店合作與收購具備C類互聯(lián)網藥品交易服務資格證書的企業(yè),讓阿里健康在自營電商業(yè)務上能快速上手并發(fā)展起來。
如何打通天貓醫(yī)藥與醫(yī)療機構之間的通道,是阿里健康能否向處方外流業(yè)務擴張的關鍵,也就是說,只有將天貓醫(yī)藥與醫(yī)療機構之間的橋梁搭建起來,阿里健康將會得到更多向外拓展業(yè)務的機會。為此,阿里健康可是在四處找機會。去年6月份,阿里健康入股衛(wèi)寧健康,讓阿里在探索醫(yī)藥新零售上有了突破性的進展。
除了搭建起阿里健康這個大平臺之外,阿里云、淘寶、釘釘、螞蟻金服都是阿里在醫(yī)療領域不斷做擴展的幾大得力“干將”。
其中,作為解決方案商的阿里云,能給醫(yī)院等相關機構提供數(shù)據(jù)安全、技術保障以及個性化服務;淘寶是最佳流量入口之一,阿里在淘寶中接入“我的健康”卡片(卡片里有名醫(yī)咨詢、美麗計劃和送藥上門等多種服務),更容易實現(xiàn)快速引流增粉的目的;釘釘,服務對象主要是醫(yī)院,能為醫(yī)院端提供多種管理能力;螞蟻金服則提供的是綜合型服務,主要布局未來醫(yī)院……
從這些布局中可見,阿里在布局互聯(lián)網醫(yī)療這件事情上是認真的。不久之后,在互聯(lián)網醫(yī)療領域中,阿里交出了一份較為不錯的成績單。由阿里健康發(fā)布的2018年財年業(yè)績報告顯示,截至2018年3月底,阿里健康營收入高達24.43億元,同比增加了414.2%,毛利為6.53億元,同比增加了248.7%。
騰訊:放長線釣大魚的入局者
2019年3月10日,由騰訊投資的騰愛醫(yī)生正式宣布關停服務,騰愛醫(yī)生APP、微信關注號以及相關網站等均全面關停下線。于2016年3月10日上線的騰愛醫(yī)生終究是走不下去了。
要知道,在諸多互聯(lián)網企業(yè)紛紛入局互聯(lián)網醫(yī)療的盛況下,騰訊在互聯(lián)網醫(yī)療領域的表現(xiàn)向來亮眼,不管是在對互聯(lián)網醫(yī)療行業(yè)中的投資還是受眾規(guī)模上,騰訊都算得上是個中翹楚。此次騰愛醫(yī)生的落馬不免讓外界對騰訊在互聯(lián)網醫(yī)療中的發(fā)展產生疑慮。
不管外界對騰訊有怎樣的質疑,多年來其在互聯(lián)網醫(yī)療上的布局與取得的成績都是不可忽視的。單就騰訊4年對互聯(lián)網醫(yī)療的投入總額高達200億元來看,就知道騰訊對互聯(lián)網醫(yī)療的重視程度。且騰愛醫(yī)生雖說已經徹底“涼涼”,但騰訊還有一個企鵝醫(yī)生啊,2018年8月份時,企業(yè)醫(yī)生還與杏仁醫(yī)生簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,整合成了企鵝杏仁,是一家以都市消費者為主要服務對象的綜合型互聯(lián)網醫(yī)療企業(yè),騰訊在互聯(lián)網醫(yī)療市場上的地位仍舊不容置疑。
企業(yè)要想在互聯(lián)網醫(yī)療領域獲得更多的話語權,單靠四處投資肯定是不夠的。而騰訊除了將丁香園、微醫(yī)集團、醫(yī)聯(lián)和好大夫在線等知名互聯(lián)網醫(yī)療企業(yè)收為己用之外,還自己創(chuàng)建了不少與醫(yī)療相關的項目,如推出智能血糖檢測儀“糖大夫”、智能健康顧問“騰訊睿伴”以及醫(yī)學科普平臺“騰訊醫(yī)典”等,這種內外調和的布局,讓騰訊在市場上更有底氣。
還有就是,騰訊在2017年8月推出的醫(yī)療AI產品“覓影”,在AI技術與醫(yī)學的結合下,騰訊覓影給醫(yī)療市場帶來了意想不到的成就。僅過去了一年多的時間,騰訊覓影就已經和我國超過100家的三甲醫(yī)院達成合作關系,協(xié)助醫(yī)生閱讀的醫(yī)學影像不下1億張,服務了90多萬名患者,有13萬例提示風險病變的情況……
此外,據(jù)鈦媒體消息稱,騰訊還獲得了海南省發(fā)放的首張互聯(lián)網醫(yī)療牌照,經營范圍包含管理、查詢、信息化建設、技術開發(fā)、服務等一系列業(yè)務。而此次騰訊對海南的布局將是其在從醫(yī)療外圍進入醫(yī)療產業(yè)的過程中最為關鍵的一步。
總而言之,在看到互聯(lián)網醫(yī)療龐大的市場規(guī)模和極為可觀的前景之后,不管是百度也好、阿里也好、騰訊也好,三家互聯(lián)網巨頭企業(yè)看向互聯(lián)網醫(yī)療這塊蛋糕的目光都是一樣的熱切,布局力度也都不小。為了能在互聯(lián)網醫(yī)療市場上獲得更多話語權,BAT三方可謂是,卯足了勁的在加碼布局。不過,三方在布局互聯(lián)網醫(yī)療市場時,走的都不是很順暢,都曾遇到過大大小小的問題。
百度,移動醫(yī)療事業(yè)部的被砍和“魏澤西”事件等都不利于百度快速發(fā)展在互聯(lián)網醫(yī)療領域中快速發(fā)展;阿里,目前醫(yī)藥電商業(yè)務是其在互聯(lián)網醫(yī)療中的主要收入來源,但兩票制推行,縮小了線下流通環(huán)節(jié)的升價空間,這對此前通過賺差價獲得不少收入的阿里健康不是很友好。還有就是阿里入股的衛(wèi)寧健康在1月10、11號股價跌幅不下15%,僅兩天時間市值就蒸發(fā)了30億元左右;騰訊,騰愛醫(yī)生的出局就某種程度上拖慢了騰訊在互聯(lián)網醫(yī)療中的發(fā)展進程……
不管怎樣,隨著人口的增加與人們對醫(yī)療健康的越發(fā)重視,互聯(lián)網醫(yī)療市場規(guī)模只會越來越大,競爭也將會越來越激烈。而BAT在互聯(lián)網醫(yī)療領域中的布局力度更是只會越來越大,至于未來誰能成為市場上的“老大”,誰又是互聯(lián)網醫(yī)療市場中的“老幺”,一切還難有定論。