自從互聯(lián)網(wǎng)以“野蠻人入侵”的方式借助資本強(qiáng)力進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域以來(lái),原本在外界看來(lái)保守而沉重的醫(yī)療領(lǐng)域激起了一片片的水花,各界人士都在熱烈討論到底是互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療還是醫(yī)療+互聯(lián)網(wǎng),很多創(chuàng)業(yè)公司用互聯(lián)網(wǎng)的燒錢方式大規(guī)模的切入醫(yī)療領(lǐng)域,意圖從正在快速擴(kuò)大規(guī)模的醫(yī)療市場(chǎng)瓜分蛋糕,而大量傳統(tǒng)醫(yī)療領(lǐng)域內(nèi)的從業(yè)者也日益感受到自身所存在的危機(jī),正試圖努力去借助新興的技術(shù)手段來(lái)穩(wěn)固和推動(dòng)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的新興領(lǐng)域,從起步到現(xiàn)在只有短短的五六年時(shí)間。在后疫情時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)成為帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新一輪發(fā)展的助推器?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院,是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的重要載體之一,以線上線下相結(jié)合的方式,成為鏈接患者和醫(yī)生的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)在中國(guó)發(fā)展多年,服務(wù)內(nèi)容逐漸從掛號(hào)問(wèn)診為主向更加多元化的方向發(fā)展,在專科慢性病、醫(yī)藥電商、醫(yī)療資訊平臺(tái)等細(xì)分領(lǐng)域出現(xiàn)了大批代表性企業(yè)。目前,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展階段,主要應(yīng)用于在線掛號(hào)、在線咨詢和問(wèn)醫(yī)、查詢個(gè)人檢查報(bào)告、醫(yī)生信息查詢等,在長(zhǎng)期醫(yī)療方面的幫助相對(duì)較少。因此,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療更多是線下醫(yī)療的一種輔助,在分層就醫(yī)上發(fā)揮一定作用。
隨著IT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,醫(yī)療行業(yè)也正經(jīng)歷著從人工生產(chǎn)到機(jī)械化生產(chǎn)再到自動(dòng)化生產(chǎn)的飛速迭代。4.0時(shí)代正在到來(lái),數(shù)字化即將成為技術(shù)發(fā)展的核心,物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)快速應(yīng)用與各大制造企業(yè),更是加速推進(jìn)制造型企業(yè)升級(jí)智慧工廠。智慧醫(yī)療要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展,除了研究技術(shù)提升,滿足使用者的健康需求至關(guān)重要。應(yīng)根據(jù)使用者和智慧醫(yī)療領(lǐng)域獨(dú)有特征,構(gòu)建使用者對(duì)智慧醫(yī)療服務(wù)的評(píng)價(jià)體系,根據(jù)用戶評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)智慧醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,多方位滿足使用者需求。
互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的模式已經(jīng)走到盡頭,該是醫(yī)療+互聯(lián)網(wǎng)的模式登臺(tái)亮相了。所謂醫(yī)療+互聯(lián)網(wǎng)更多是一傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主,互聯(lián)網(wǎng)只是一種輔助的手段,正如過(guò)去10多年在醫(yī)療機(jī)構(gòu)大規(guī)模發(fā)展的醫(yī)療信息化一樣,醫(yī)療+互聯(lián)網(wǎng)更多的是將原先局限在院內(nèi)的信息化推展到院外,從而提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身的服務(wù)能力。從常理上來(lái)說(shuō),醫(yī)療+互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)是更接近市場(chǎng)的真實(shí)需求,也確實(shí)能更好的為病人提供有效的服務(wù),正如過(guò)去的醫(yī)院內(nèi)部信息化所給醫(yī)患雙方帶來(lái)的便利一樣。但醫(yī)療+互聯(lián)網(wǎng)背后隱含的價(jià)值認(rèn)同是傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的管理和運(yùn)營(yíng)模式無(wú)需轉(zhuǎn)變,只需添加部分功能就夠了。不過(guò),中國(guó)當(dāng)前的醫(yī)療行業(yè)的現(xiàn)狀所帶來(lái)的變革動(dòng)力卻將打破這種價(jià)值認(rèn)同,最終改變整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的局面。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)前所有行業(yè)發(fā)展的必由之路。疫情下,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展,一定程度上能加強(qiáng)人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的了解和認(rèn)可,建立對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的信任與信心。同時(shí),居民需求的提升也對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療提出了更高要求。其中,專業(yè)性是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的立身之本,也是患者關(guān)心的核心問(wèn)題。保證質(zhì)量、維護(hù)形象和口碑,是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的關(guān)鍵所在。
推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展要依靠科技的不斷進(jìn)步。在數(shù)字化時(shí)代,數(shù)據(jù)的重要性不言而喻。當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還處于各自為戰(zhàn)的階段,數(shù)據(jù)共享方面還有待發(fā)展。同時(shí),醫(yī)療信息往往涉及患者隱私,在信息共享的同時(shí)應(yīng)注重保護(hù)個(gè)人隱私。這既需要國(guó)家層面加強(qiáng)引導(dǎo)和監(jiān)管,也需要相關(guān)從業(yè)者和相關(guān)科技企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)與合作力度?;ヂ?lián)網(wǎng)在醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展并不是誰(shuí)+誰(shuí),而是在政策和市場(chǎng)需求的雙重博弈下進(jìn)一步的相互融合,以達(dá)到在政策指引下的市場(chǎng)整體需求供給的完善和提升。
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