隨著科技不斷更新，越來(lái)越多的高科技智能手機(jī)出現(xiàn)在了我們的日常生活中，高科技智能手機(jī)給我們帶來(lái)諸多方便的同時(shí)，也帶來(lái)了很多不利的影響。目前智能手機(jī)終端存在較為嚴(yán)重的個(gè)人信息泄露問(wèn)題，比如被竊聽(tīng)、定位、跟蹤，通訊錄、語(yǔ)音、短信等資料被偷盜或備份，利用掌握的受害人社交圈及關(guān)系鏈信息，進(jìn)行脅迫、誘拐或詐騙等。

手機(jī)變成監(jiān)視器

最近一款名為vivoNEX的手機(jī)被推上了風(fēng)口浪尖，成了網(wǎng)友口中的“流氓軟件鑒別神器”。

有用戶發(fā)現(xiàn)，vivoNEX在使用一些軟件時(shí)，這款手機(jī)的攝像頭會(huì)突然默默升起，又默默縮回去，這讓大家不禁起了疑慮，用戶是否被偷拍？

同時(shí)，還有人發(fā)現(xiàn)，在未對(duì)vivoNEX進(jìn)行操作時(shí)，頁(yè)面仍會(huì)出現(xiàn)百度輸入法正在錄音的消息，不僅“偷窺”還要“監(jiān)聽(tīng)”？

隨后，相關(guān)軟件供應(yīng)方回應(yīng)稱，攝像頭沒(méi)有做任何拍攝或采集行為，只調(diào)用了接口，并沒(méi)有其他任何操作；輸入法做了語(yǔ)音麥克風(fēng)預(yù)熱的優(yōu)化，被誤認(rèn)為正在錄音。

盡管如此，上述事件再度引發(fā)了對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶個(gè)人隱私該如何得到安全保障的反思。

7月10日，微博名為“超級(jí)無(wú)敵小納野”的網(wǎng)友發(fā)出內(nèi)容稱：“兩天前和朋友無(wú)意間逛了一間戴森專賣店，看了下吸塵器，純屬于心血來(lái)潮，在那之前沒(méi)搜索過(guò)任何戴森吸塵器的關(guān)鍵字，然而，兩天后我收到了這樣的一條推送，驚異之余，翻了下安卓手機(jī)軟件的后臺(tái)權(quán)限，似乎大部分軟件的攝像頭，通話，麥克風(fēng)，定位權(quán)限是無(wú)法被取消的?！?/p>

隱私信息在“裸奔”

騰訊社會(huì)研究中心與DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合發(fā)布的《2017年度網(wǎng)絡(luò)隱私安全及網(wǎng)絡(luò)詐騙行為分析報(bào)告》顯示，通過(guò)對(duì)1129款手機(jī)App獲取手機(jī)用戶隱私權(quán)限情況的統(tǒng)計(jì)，評(píng)估移動(dòng)端的安全性。

研究團(tuán)隊(duì)共選取了852個(gè)安卓手機(jī)App、275個(gè)iOS手機(jī)App，對(duì)3類隱私權(quán)限的獲取情況進(jìn)行逐一分析，即核心隱私權(quán)限（訪問(wèn)聯(lián)系人、獲取手機(jī)號(hào)等）、重要隱私權(quán)限（發(fā)送短信、撥打電話、錄音、開(kāi)攝像頭等）及普通隱私權(quán)限（打開(kāi)藍(lán)牙、WiFi等）。

隱私安全測(cè)試結(jié)果顯示，2017年下半年，852個(gè)安卓手機(jī)App中，有98．5％都要獲取用戶隱私權(quán)限。

去年，江蘇省消協(xié)舉行發(fā)布會(huì)，公布了手機(jī)App侵犯消費(fèi)者信息安全的相關(guān)情況。據(jù)透露，大量手機(jī)App未經(jīng)用戶選擇，自動(dòng)獲取個(gè)人信息，如精確定位、通訊錄、發(fā)送短信等。這種過(guò)度收集的個(gè)人信息，很可能被泄露并最終侵犯消費(fèi)者個(gè)人隱私。

通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，在手機(jī)下載的100多個(gè)App中，79個(gè)App可獲取定位權(quán)限，23個(gè)App可直接向聯(lián)系人發(fā)送短信，有14個(gè)App可以監(jiān)聽(tīng)電話和掛斷電話，而在個(gè)人信息中，“位置信息”和“通訊錄和短信”最容易被App獲得。

據(jù)發(fā)布會(huì)相關(guān)人員介紹，絕大多數(shù)手機(jī)App在安裝前后都沒(méi)有明示告知用戶會(huì)獲取哪些權(quán)限，及獲取權(quán)限后使用個(gè)人信息的目的、方式、范圍和風(fēng)險(xiǎn)。此外，這些軟件在獲取權(quán)限時(shí)沒(méi)有給用戶選擇的機(jī)會(huì)，存在默認(rèn)選擇的現(xiàn)象，這些都侵犯了消費(fèi)者的選擇權(quán)。

重視數(shù)據(jù)隱私，蘋(píng)果和其他巨頭有什么不同

數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題成為前所未有的焦點(diǎn)之一，針對(duì)用戶數(shù)據(jù)和隱私，不同企業(yè)的CEO也都有著不同的見(jiàn)解。

在某個(gè)采訪節(jié)目中，蘋(píng)果CEO庫(kù)克怒斥了一些公司索取用戶數(shù)據(jù)的說(shuō)辭，認(rèn)為這些說(shuō)辭都是一堆廢話，此外，庫(kù)克還信心滿滿地公布了蘋(píng)果新的隱私保護(hù)政策，蘋(píng)果會(huì)謹(jǐn)慎處理全部的用戶數(shù)據(jù)，堅(jiān)決不會(huì)分享給第三方機(jī)構(gòu)或者用它們來(lái)推測(cè)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。

談到數(shù)據(jù)和隱私，蘋(píng)果一直就如履薄冰，甚至有自虐傾向，他們的保密文化根深蒂固、深入骨髓。為了保證自己的產(chǎn)品信息不被泄密，他們會(huì)要求全部員工、供應(yīng)商簽署保密協(xié)議，承諾如果出現(xiàn)泄密行為就要接受巨額的罰款，凡此種種，操作條款達(dá)到數(shù)千條，事無(wú)巨細(xì)地保護(hù)著蘋(píng)果的數(shù)據(jù)和隱私，顯然，這些只是蘋(píng)果自我保護(hù)的政策，和庫(kù)克所述的“保護(hù)用戶數(shù)據(jù)”不是同一回事兒，但企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)常常與企業(yè)文化、領(lǐng)袖風(fēng)格有很大關(guān)系，也就是說(shuō)，喬布斯、庫(kù)克連同整個(gè)蘋(píng)果高層團(tuán)隊(duì)都非常重視數(shù)據(jù)、隱私的保護(hù)，他們的運(yùn)營(yíng)策略就不會(huì)貿(mào)然碰觸紅線，況且，蘋(píng)果強(qiáng)大的自我保護(hù)措施，也意味著，只要他們?cè)敢?，完全可以把“保護(hù)數(shù)據(jù)”的手段，應(yīng)用于消費(fèi)者身上，從這個(gè)角度講，蘋(píng)果和美國(guó)其他的科技巨頭有著基因上的不同。

另外，庫(kù)克之所以能高調(diào)地譴責(zé)其他企業(yè)“處理用戶信息”的行為，頗有點(diǎn)“站著說(shuō)話不腰疼”的意思，事實(shí)上，依托于蘋(píng)果的系統(tǒng)構(gòu)建，他們絕對(duì)有能力收集到全套的消費(fèi)者數(shù)據(jù)。眾所周知，Google／ Facebook／蘋(píng)果雖然同為美國(guó)科技巨頭，同樣知道數(shù)據(jù)的巨大價(jià)值，但 Google／ Facebook的基因就是互聯(lián)網(wǎng)式的輕資產(chǎn)企業(yè)，他們需要向用戶提供服務(wù)，同時(shí)，需要收集用戶的數(shù)據(jù)來(lái)深挖出其潛在的需求，以便能及時(shí)、快速、精準(zhǔn)地向其推送服務(wù)和廣告，所以，Google／Facebook天然就需要消費(fèi)者的數(shù)據(jù)和信息。顯然，蘋(píng)果和這兩位巨頭有著很大不同，他們的利潤(rùn)來(lái)自于硬件產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及對(duì)供應(yīng)鏈的優(yōu)質(zhì)管理，從某種意義上講，最終用戶，也叫 End－User的數(shù)據(jù)對(duì)他們沒(méi)有直接價(jià)值，但蘋(píng)果會(huì)特別關(guān)注消費(fèi)者使用 iPhone的情況，這些數(shù)據(jù)一般來(lái)自于自己的維修門(mén)店，每年大量的維修記錄會(huì)直接反饋到新一代產(chǎn)品設(shè)計(jì)者手里，依據(jù)此來(lái)針對(duì)性地改善自己的硬件設(shè)計(jì)，同時(shí)，供應(yīng)商的生產(chǎn)過(guò)程也會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，蘋(píng)果不惜花費(fèi)大量成本來(lái)構(gòu)建數(shù)據(jù)收集網(wǎng)絡(luò)，旨在催動(dòng)自己的大數(shù)據(jù)、人工智能向前發(fā)展，持續(xù)提升產(chǎn)業(yè)鏈的效率，或者降低代工價(jià)格。

數(shù)據(jù)大戰(zhàn)下蘋(píng)果在未來(lái)會(huì)如何布局

現(xiàn)在，蘋(píng)果還遠(yuǎn)未到“垂涎用戶數(shù)據(jù)”的時(shí)候，他們最賺錢(qián)的項(xiàng)目依舊是硬體iPhone，但隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇、硬件創(chuàng)新乏力，蘋(píng)果也早早開(kāi)始向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，包括Apple music／Apple care／流媒體視頻等等都漸漸成為蘋(píng)果利潤(rùn)的重要貢獻(xiàn)者，而這些服務(wù)又同消費(fèi)者的數(shù)據(jù)密不可分，也就是說(shuō)，如果蘋(píng)果的利潤(rùn)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)，他們就非常有可能會(huì)收集終端消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，只是現(xiàn)在的時(shí)機(jī)尚未成熟罷了。

毫無(wú)疑問(wèn)，未來(lái)的數(shù)據(jù)生產(chǎn)、收集和分析，都勢(shì)必要基于智能手機(jī)式的終端，蘋(píng)果在這方面占據(jù)一定優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，我們也不得不注意到iPhone雖然攫取了手機(jī)市場(chǎng)大部分利潤(rùn)，但總的市場(chǎng)占有率并不及三星和其他 Android手機(jī)，大大影響數(shù)據(jù)的總量，而且，他們對(duì)于大數(shù)據(jù)算法、人工智能開(kāi)發(fā)也不占優(yōu)勢(shì)，換句話說(shuō)，如果庫(kù)克沒(méi)有大肆提高iPhone的市場(chǎng)占有率，那么，就說(shuō)明蘋(píng)果還沒(méi)有“收集用戶數(shù)據(jù)”的大計(jì)劃。

事實(shí)上，庫(kù)克的言論更多地是基于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和行業(yè)大環(huán)境，而大數(shù)據(jù)、人工智能已經(jīng)成為不可逆的大趨勢(shì)，相關(guān)技術(shù)已經(jīng)從“邏輯討論階段”進(jìn)入到“實(shí)踐驗(yàn)證階段”，越來(lái)越多的產(chǎn)品正成為現(xiàn)實(shí)，如果蘋(píng)果要想分上一杯羹，勢(shì)必要盡早開(kāi)始動(dòng)作，否則，iPhone只會(huì)淪為一個(gè)數(shù)據(jù)的通道。