作為物聯(lián)網產業(yè)生態(tài)中的關鍵組成部分,物聯(lián)網平臺處于萬物互聯(lián)時代軟硬結合的樞紐位置:一方面肩負管理底層實體硬件、支撐并賦能上層應用服務的重任;另一方面,匯聚硬件實體屬性、感知信息、用戶身份、交互指令等靜態(tài)及動態(tài)信息,不斷爆發(fā)式增長的數據,正在驅動其成長為實體世界的虛擬鏡像。
物聯(lián)網平臺的重要性毋庸多言,業(yè)界也正如火如荼地展開布局。
物聯(lián)網平臺的發(fā)展現狀
IoT Analytics最新發(fā)布了一組數據:全球的物聯(lián)網平臺持續(xù)高速增長,目前已經超過450家,比2016年增長近30%。物聯(lián)網平臺有較為顯著的行業(yè)化特征,工業(yè)制造、智慧城市和智能家居是應用最大的三大領域。
其中,工業(yè)制造和智慧城市的典型特征是泛在連接的管理需求突出,而智能家居則是物聯(lián)網體驗優(yōu)化的先鋒場景。IoT Analytics還指出,雖然物聯(lián)網平臺市場的碎片化與領先平臺在高速增長,但只有7%的物聯(lián)網平臺每年可獲得超過1000萬美元的營收。
概括起來,物聯(lián)網平臺的市場現狀就是這幾個詞:市場高漲、行業(yè)分化、結構碎片、“錢”景不明。
物聯(lián)網平臺的參與者們
BCG在《who will win the IoT platform wars》報告中指出,物聯(lián)網的平臺市場看起來遠沒有這么擁擠。因為很多所謂的平臺只是提供了物聯(lián)網平臺能力的一小部分。
BCG認為,作為產業(yè)樞紐位置的物聯(lián)網平臺,應該至少包含三個方面能力:應用使能(定制IoT解決方案)、數據采集&存儲(獲取并存儲數據,以形成數據洞察)、連接管理(連接并管理系統(tǒng)、網絡和設備)。
BCG的觀點其實緊密對應了物聯(lián)網的感知、控制、優(yōu)化三個核心能力。在產業(yè)鏈初期,能力緊耦合是被多個理論和無數實踐證明過的效率最大化模式,若選擇多個供應商來提供不同能力,它們彼此之間在技術語言、平臺接口、能力匹配等多個方面存在的協(xié)同共存問題,會讓公司在充滿不確定的物聯(lián)網市場中焦頭爛額。
IDC在Worldwide IoT Platforms 2017 Vendor Assessment的報告中提出了類似的觀點,物聯(lián)網的平臺應該是終端連接、終端管理、數據采集分析、應用定制等多個方面能力的組合。而從能力綜合的角度來看,BCG認為只有14%的平臺能夠提供全方位的能力——姑且稱之為物聯(lián)網綜合平臺。
物聯(lián)網綜合平臺提供者的來源相對聚焦,主要出自企業(yè)軟件服務提供商、互聯(lián)網/云服務商、IOT平臺創(chuàng)新者、垂直領域的巨頭,以及電信運營商們。它們各自有自己的發(fā)展路徑及優(yōu)勢。
物聯(lián)網的“平臺”命題
來自不同領域的參與方,都在依托自己的核心能力優(yōu)勢,意圖構建一個新的平臺樞紐。在具體的運作模式上,可以分為兩個陣營:定制服務與標準服務。
顧名思義,定制服務是按照客戶需求,平臺方提供一對一的定制化服務。標準服務,則是平臺方提供統(tǒng)一的平臺接口和服務套件,客戶自行調用。
定制派,多出身于傳統(tǒng)領域,軟件服務提供商、垂直領域巨頭等,延續(xù)ICT的模式,在基礎的解決方案套件之上,提供深度的一對一縱深服務,幫助客戶更好地使用平臺并切實發(fā)揮出平臺價值。軟件服務提供商中的PTC、IBM,以及傳統(tǒng)行業(yè)巨頭的GE都是其中的代表。
標準派,以互聯(lián)網企業(yè)為代表,秉持開放平臺的理念,打造通用能力與開放接口,客戶需自行調用能力并自主建立解決方案。互聯(lián)網服務商Amazon與物聯(lián)網創(chuàng)新者Ayla、Xively則是從誕生開始就帶著互聯(lián)網的基因。
定制派與標準派,誰將代表未來?難下定論,我們嘗試用平臺的角度來審視。平臺戰(zhàn)略的精髓,簡而言之,是尋找多邊市場,并激發(fā)網絡效應,進而打造成長性的生態(tài)圈。但就目前來看,物聯(lián)網綜合平臺在平臺生態(tài)的打造上,面臨待破局的難題:
1. 多邊市場難題?;ヂ?lián)網平臺占據關鍵入口,如社交、電商、搜索、出行等,撮合前端需求與后端供給。物聯(lián)網平臺雖處于產業(yè)樞紐位置,但平臺的供給方往往無法直接提供服務,需要嵌入到需求方的共贏鏈中才能發(fā)揮價值。在此前的文章中,我們提到物聯(lián)網是個B2B2C或者B2B2B的市場結構,中間的B是物聯(lián)網綜合平臺的核心需求方,也是產業(yè)實際意義上的主導方。這意味著物聯(lián)網平臺提供商面對的是一個B端類型的服務市場,身處后端的供應鏈位置。理想中的多邊市場,短期內難以建立。
2. 邊際成本問題。與互聯(lián)網虛擬經濟的邊際成本遞減不同(甚至是邊際零成本),物聯(lián)網要滲入到公司的生產領域,這產生兩個方面的需求:一是生產域的硬件投入,如模組、芯片等,以夯實連接基礎,這形成剛性成本約束;二是企業(yè)對解決方案的個性化訴求。這要求物聯(lián)網綜合平臺提供方在服務過程中投入人力、物力,幫助客戶完善、優(yōu)化系統(tǒng),實現既有生產域設施與物聯(lián)網平臺的深度對接。
3. 生態(tài)流轉問題。物聯(lián)網綜合平臺提供的核心服務是基于“連接”的能力輔助搭建與數據信息處理。這兩者的沉淀都需要經歷積累、完善、再提升的螺旋上升過程。目前,物聯(lián)網的生態(tài)中,尚缺乏能夠在多個參與方中流轉的“標準化產品”。這如同肌體缺少血液,必然難以激活生態(tài)體系。
物聯(lián)網平臺的未來
在多邊市場、邊際成本以及生態(tài)流轉三個問題解決之前,物聯(lián)網的“平臺”特性都將受到限制,B端定制化市場特征仍將占據優(yōu)勢。這也意味著出身于傳統(tǒng)ICT領域的軟件服務商與垂直行業(yè)巨頭在市場中獲得更多的競爭地位。
從IDC及Forrester最新發(fā)布的研究報告中,也可以清晰地看到當前市場的競爭結構——定制派IBM、PTC、GE與微軟處于第一梯隊。標準派AWS與Ayla物聯(lián)目前處于跟隨狀態(tài)。
當然,這并不意味著一成不變。隨著市場的不斷成熟,更高效率的專業(yè)化分工必將驅動產業(yè)走向解耦,各環(huán)節(jié)之間接口協(xié)議標準化,為平臺的構建掃清障礙。待數據信息及分析能力在長期馴化成熟,能成為可流轉的標準化產品,開放式的物聯(lián)網平臺生態(tài)將可迎來真正的發(fā)展機遇。
可以說,定制派與標準派其實分別代表了當下和未來。只不過這一次,需要兼具行業(yè)的縱深耕耘經驗以及互聯(lián)網的開放共贏理念,才能夠真正做好物聯(lián)網開放平臺。