《電子技術(shù)應(yīng)用》
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國(guó)產(chǎn)手機(jī)的刺刀與理想

2008-06-30
作者:李強(qiáng)強(qiáng)

??? 小批量、多品種的模式正在造就一批國(guó)產(chǎn)手機(jī)領(lǐng)域的“快公司”,他們對(duì)市場(chǎng)需求的變化保持著敏銳的嗅覺,擅長(zhǎng)大兵團(tuán)、機(jī)動(dòng)作戰(zhàn)。然而,長(zhǎng)期對(duì)品牌的透支也困擾著這些“快公司”的持續(xù)發(fā)展,由“快公司”到大公司,它們依然有諸多考驗(yàn)。 ?

  “像拿破侖的軍隊(duì)一樣,為理想插上刺刀!”昔日的豪言壯語,伴隨著國(guó)產(chǎn)手機(jī)走過了幽幽暗暗的十年。十年之后,天語" title="天語">天語和金立用市場(chǎng)份額告訴我們,二線國(guó)產(chǎn)手機(jī)正在擎起國(guó)產(chǎn)手機(jī)的大旗,并將徹底改變國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的格局。 ?

  天語們業(yè)已取得了第一輪的勝利,接下來他們需要考慮的是,多品種、小批量的大兵團(tuán)作戰(zhàn)方式能持續(xù)多久? ?

  一度在生死線徘徊的國(guó)產(chǎn)手機(jī),此刻迎來柳暗花明。而挽救了國(guó)產(chǎn)手機(jī)整體市場(chǎng)份額的卻并不是波導(dǎo)等一線國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌。資料顯示,盡管聯(lián)想、夏新、波導(dǎo)仍然是Top10國(guó)產(chǎn)廠商,但是他們的市場(chǎng)份額已經(jīng)有所下滑。手機(jī)業(yè)分析人士認(rèn)為,天語、金立等的渠道策略更靈活,渠道的利潤(rùn)更大,所以使得他們?cè)趪?guó)內(nèi)的市場(chǎng)占有率得以提升。 ?

  Gartner在去年第三季度的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)表明,來自國(guó)產(chǎn)二線品牌的天語以4%的市場(chǎng)占有率成為國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的第五位;今年第一季度" title="第一季度">第一季度,天語在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率為5%,在諾基亞" title="諾基亞">諾基亞、三星和摩托羅拉之下排名第四。其余市場(chǎng)占有率較高的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商,包括了金立、長(zhǎng)虹、天時(shí)達(dá),其中金立的市場(chǎng)占有率為2.1%。而僅在2006年前,天語手機(jī)還默默無聞。 ?

  然而,國(guó)產(chǎn)手機(jī)的第二輪“大躍進(jìn)”式成長(zhǎng)也為其持續(xù)發(fā)展埋下隱患——品牌知名度的透支、產(chǎn)業(yè)鏈不健全與用戶群偏向低端等問題逐漸浮出水面。理想還在,國(guó)產(chǎn)手機(jī)的刺刀是否還會(huì)一如既往地鋒利? ?

  1.0時(shí)代成絕響復(fù)興之路漫長(zhǎng) ?

  既沒有世界級(jí)公司的核心技術(shù)和設(shè)計(jì),又沒有山寨機(jī)" title="山寨機(jī)">山寨機(jī)的靈活定價(jià),一線品牌國(guó)產(chǎn)手機(jī)的蜜月期短得讓人猝不及防。滄海桑田,在消費(fèi)需求發(fā)生翻天覆地的變化后,模式單一卻臃腫的一線手機(jī)廠商已積重難返。 ?

  1998年底,波導(dǎo)詠唱著“要扛起民族產(chǎn)業(yè)大旗,誓做手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)”,開始了1.0時(shí)代國(guó)產(chǎn)手機(jī)的征程。熊貓、科健等后起之秀紛紛跟進(jìn),包括聯(lián)想、TCL和長(zhǎng)虹、海爾在內(nèi)的PC廠商和家電廠商也加入戰(zhàn)團(tuán),國(guó)產(chǎn)手機(jī)迎來了最好的時(shí)候。 ?

  如今,虧損的重負(fù)不僅使得熊貓、科健等第一代手機(jī)廠商成為過去式,也讓包括夏新和TCL在內(nèi)的一線品牌廠商不斷調(diào)整其業(yè)務(wù)方向。今年2月底,波導(dǎo)宣布出售其旗下的子公司,當(dāng)年的“戰(zhàn)斗機(jī)”折翼,波導(dǎo)再次以悲壯的方式宣告了國(guó)產(chǎn)手機(jī)1.0時(shí)代的沒落。 ?

  盡管TCL手機(jī)宣布手機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)在2007年底扭虧為盈,但與廣為傳唱的萬明堅(jiān)時(shí)代相比,TCL的復(fù)興之路依然漫長(zhǎng)。同時(shí),聯(lián)想也在今年出售了其手機(jī)部門。 ?

  賽迪顧問出具的《2008年第一季度中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)分析報(bào)告》顯示,國(guó)產(chǎn)手機(jī)在2008年第一季度的市場(chǎng)份額已經(jīng)回升,國(guó)外品牌的市場(chǎng)份額從67.5%下降至6.5%,為擴(kuò)大國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)份額立下戰(zhàn)功的是天語、天時(shí)達(dá)和金立等二線品牌。而即使在市場(chǎng)出現(xiàn)如此轉(zhuǎn)機(jī)的時(shí)候,一線品牌陣營(yíng)仍然頹勢(shì)難掩。 ?

  調(diào)查中,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在渡過了漫長(zhǎng)的冬眠期后,國(guó)產(chǎn)手機(jī)將出現(xiàn)否極泰來之勢(shì),但大多數(shù)的一線品牌或許將與此無緣。 ?

??? 手機(jī)渠道商董先生在接受電話采訪時(shí)表示,從市場(chǎng)反應(yīng)來看,與2006年相比,國(guó)產(chǎn)手機(jī)已經(jīng)出現(xiàn)了回暖跡象。表面上與數(shù)年前的第一輪興起如出一轍,但?

????事實(shí)上,國(guó)內(nèi)的手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)翻天覆地的變化。 ?

  董先生介紹說:“目前的手機(jī)市場(chǎng)完全以客戶需求為導(dǎo)向,這是與8年前相比最大" title="最大">最大的不同。幾年前,手機(jī)作為奢侈品推向市場(chǎng)時(shí),國(guó)際品牌的技術(shù)優(yōu)勢(shì)還沒有完全顯現(xiàn)出來,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商把握住了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求,通過換殼、鑲鉆以及從天線等細(xì)節(jié)處進(jìn)行創(chuàng)新,迅速積累了人氣。現(xiàn)在,越來越成熟的用戶更換手機(jī)的頻率加快,手機(jī)正在向快速消費(fèi)品過渡,而第一代的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商對(duì)此并不內(nèi)行?!??

  他分析說,首先,第一代國(guó)產(chǎn)手機(jī)走的是低價(jià)路線,忽視了價(jià)格“雙刃劍”自身傷害的滯后性,以至今天人們一提起國(guó)產(chǎn)手機(jī)來,價(jià)廉質(zhì)低成了人們心中揮之不去的烙印,這造成了對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)健康發(fā)展的永久傷害;其次是過分追求市場(chǎng)占有率,盡管在短短兩三年內(nèi)國(guó)產(chǎn)手機(jī)在市場(chǎng)上很快風(fēng)光起來,但過早地透支了利潤(rùn)積累和市場(chǎng)增長(zhǎng)空間,在當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的市場(chǎng)占有率應(yīng)該建立在長(zhǎng)期的市場(chǎng)獲利能力之上;再次是只引進(jìn)不吸收,過分依賴韓國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和機(jī)型,雖然國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商也依靠自己的設(shè)計(jì)奪取過設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),但風(fēng)光一時(shí)的“寶石秀”、“跳舞秀”畢竟難敵洋品牌的功能戰(zhàn)。 ?

  易觀國(guó)際分析師鄧中元認(rèn)為,定位“高不成低不就”是傳統(tǒng)手機(jī)廠商最大的病灶。“他們最大不足是產(chǎn)品的功能和價(jià)格都難以同山寨機(jī)相比,同時(shí)又缺乏諾基亞、三星等相對(duì)穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)用戶使用感受影響較大,最終導(dǎo)致營(yíng)銷策略的作用都是短期的,無法長(zhǎng)期地吸引用戶來購(gòu)買其產(chǎn)品。” ?

  同時(shí)他也表示,技術(shù)底子不夠,研發(fā)實(shí)力不足,注重短期利益的獲取,而忽略長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建,使得國(guó)內(nèi)廠商很難具備全球大品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,從現(xiàn)在的市場(chǎng)來看,同樣很難有廠商能夠走好國(guó)際大品牌的路,需要另辟蹊徑以獲得突破。 ?

  “快公司”在成長(zhǎng)像賣服裝一樣賣手機(jī)并不難 ?

  “快公司”的特點(diǎn)是善于多品種、小批量地將新品拋向市場(chǎng)。他們中的大多數(shù)有著敏銳的觸覺,善于捕捉熱點(diǎn)并運(yùn)用大兵團(tuán)機(jī)動(dòng)作戰(zhàn)的方式成功抓住機(jī)遇。在手機(jī)從奢侈電子品向快速消費(fèi)品過渡的過程中,“快公司”的模式頗為奏效。 ?

  從山寨機(jī)漂白而來的天語逆市飛揚(yáng)。此外,天時(shí)達(dá)、金立等品牌也正在成為第二代國(guó)產(chǎn)手機(jī)陣營(yíng)的生力軍。在產(chǎn)品方面,“多品種小批量”和“高端低價(jià)”是天語迄今為止的兩大撒手锏。除了拓展電視購(gòu)物渠道之外,金立在成本控制和供應(yīng)鏈管理方面也頗具獨(dú)到之處。?

??? 走訪手機(jī)渠道時(shí)發(fā)現(xiàn),天語推出新品的頻率高達(dá)每月8~10款。而目前在售的天語機(jī)型總數(shù)則多達(dá)上百款,從500元到2000元之間。天語手機(jī)在每個(gè)50元區(qū)間都有相應(yīng)的差異化的機(jī)型,現(xiàn)有的主流功能已經(jīng)被天語系列手機(jī)所覆蓋,在外觀方面則是囊括了當(dāng)前全部時(shí)尚潮流——翻蓋、直板、超薄、滑蓋。而推出新品最多的諾基亞每年的新品數(shù)量也僅有40余款。 ?

  手機(jī)業(yè)內(nèi)人士指出,天語系列手機(jī)如同機(jī)??癯保瑳_擊著所有品牌的所有機(jī)型。從消費(fèi)者角度來講,天語手機(jī)從功能、價(jià)格、外觀方面都提供了廣闊的選擇空間。而從渠道端來講,天語手機(jī)的秘訣是“渠道利潤(rùn)最大化”,這在唯利潤(rùn)是圖的渠道終端是頗具殺傷力的——天語豐富的機(jī)型使得每個(gè)區(qū)域的經(jīng)銷商都能擁有優(yōu)勢(shì)機(jī)型,利潤(rùn)得到了有效保障。 ?

  同樣被譽(yù)為黑馬的金立也奉行“快公司”的行事準(zhǔn)則。與天語不同的是,金立更強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈管理和成本控制。 ?

  金立集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理劉立榮認(rèn)為,現(xiàn)在手機(jī)已經(jīng)無核心技術(shù)可言,品牌就是產(chǎn)品品質(zhì)的保證,這是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。要讓更多的國(guó)產(chǎn)手機(jī)進(jìn)入消費(fèi)者手中,靠的就只有品質(zhì)和性價(jià)比。堅(jiān)持保證產(chǎn)品品質(zhì),再加上提升服務(wù),國(guó)產(chǎn)手機(jī)征服消費(fèi)者只是時(shí)間問題。 ?

  劉立榮指出,國(guó)產(chǎn)一線手機(jī)企業(yè)出貨量排名較高,但都在虧損,而深圳一些不出名企業(yè)出貨幾十萬部都能賺錢,根本原因是經(jīng)營(yíng)成本不同。他介紹:“金立通過研發(fā)外包降低經(jīng)營(yíng)成本。目前公司付工資的研發(fā)人員100多人,金立將手機(jī)研發(fā)外包給了IDH的研發(fā)人員有300~400人。相比之下,對(duì)手企業(yè)有一兩千人的研發(fā)隊(duì)伍,算起來研發(fā)人工成本就比金立多出3億多元?!?

  劉立榮強(qiáng)調(diào),企業(yè)除了要有庫(kù)存的概念,更要注意庫(kù)存的成本,不能因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品好賣就下大單,要多批次,小批量下單。采購(gòu)管理方面,金立與對(duì)手們也有差別:大多數(shù)手機(jī)廠商的采購(gòu)提前期是6~8周,金立是一個(gè)月,有的原材料低至10天。而銷售制度和庫(kù)存管理制度的設(shè)計(jì)不合理是國(guó)產(chǎn)手機(jī)陷入虧損困境一大原因。 ?

  天語和金立這種“快公司”的模型在市場(chǎng)上顯得游刃有余。鄧中元介紹說,目前手機(jī)產(chǎn)品已經(jīng)基本具備了快速消費(fèi)品的特性,甚至比PC的快速消費(fèi)品特性還要更強(qiáng)一些。他認(rèn)為:“天語和金立做強(qiáng)的原因,很大程度上由于其渠道和產(chǎn)品定位。在定位方面,天語和金立實(shí)際上是山寨機(jī)的產(chǎn)品定位、大廠商的品牌定位。在品牌和影響力建設(shè)方面,天語非常注重渠道建設(shè),渠道覆蓋深入,加之其較好的性價(jià)比,商家樂于向客戶推薦其產(chǎn)品,天語充分利用渠道商直接面對(duì)客戶的便利性,充分利用渠道幫其做品牌的構(gòu)建和宣傳,直接影響消費(fèi)者;而金立則是在產(chǎn)品上市期就聘請(qǐng)劉德華代言,以明星代言的方式先期塑造一個(gè)具備一定影響力和可信度的品牌,之后在產(chǎn)品的價(jià)格、性能,以及后續(xù)的服務(wù)上又能夠符合宣傳,給用戶較好的使用感受,如此獲得市場(chǎng)突破?!??

  同時(shí)他也強(qiáng)調(diào):“對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分也需要進(jìn)一步加強(qiáng)。滿足各個(gè)類型細(xì)分用戶的個(gè)性化需求,也是掌握用戶的一個(gè)關(guān)鍵?!?

  已有天語、金立作為先例,目前生產(chǎn)山寨機(jī)的手機(jī)工廠還有機(jī)會(huì)么?對(duì)此鄧中元認(rèn)為,機(jī)會(huì)可能是存在的,但是在中國(guó)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的市場(chǎng),沒有足夠的實(shí)力是很難占據(jù)一定的市場(chǎng)份額的,相對(duì)而言困難也比較大,需要廠商大量的前期投入。這對(duì)于山寨機(jī)廠商而言也是非常大的挑戰(zhàn)。因此,機(jī)會(huì)是有,但是非常小。 ?

  品牌建設(shè)遇難題 2.0時(shí)代國(guó)產(chǎn)手機(jī)之煩惱 ?

  擺脫山寨機(jī)形象進(jìn)而躋身大品牌的序列、結(jié)構(gòu)性地建設(shè)適應(yīng)自身情況的產(chǎn)業(yè)鏈、向高端用戶進(jìn)行拓展是國(guó)產(chǎn)手機(jī)2.0時(shí)代三大困擾。在僅有的兩年多歷史中,“快公司”們沒有放棄過努力。但不可否認(rèn),他們中間依然會(huì)有人出局,他們離世界級(jí)的大公司還有很長(zhǎng)的路要走。 ?

  5月22日,天宇朗通打著“in像出世,創(chuàng)新騰飛”的旗號(hào)高調(diào)發(fā)布了三款“in像”系列的旗艦新品C280、C700和C800。天語此次一改平日低調(diào)的作風(fēng),大張旗鼓地舉辦產(chǎn)品發(fā)布會(huì),暴露在媒體的聚光燈下。這樣的作風(fēng)乍一看與其一貫風(fēng)格不符,但這一舉動(dòng)卻標(biāo)志著天宇朗通一個(gè)品牌時(shí)代的開始。 ?

  與天語相比,金立的品牌宣傳更早。2005年底,金立與神六達(dá)成伙伴關(guān)系,借神六展開品牌營(yíng)銷攻勢(shì),選擇香港藝人劉德華作為明星代言人,也為其品牌塑造樹立了優(yōu)勢(shì)。 ?

  長(zhǎng)期積累的“山寨寨主”的形象,成為天語們最大的發(fā)展瓶頸。北京郵電大學(xué)學(xué)位委員會(huì)主任宋俊德曾公開向媒體表示,目前,國(guó)產(chǎn)手機(jī)在質(zhì)量、外形設(shè)計(jì)上相比以前已經(jīng)有了相當(dāng)大的提升。但是消費(fèi)者長(zhǎng)期以來形成的消費(fèi)觀念根深蒂固,認(rèn)為國(guó)外品牌一定比國(guó)產(chǎn)品牌好。這種思維定勢(shì)還需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間來改變。宋俊德認(rèn)為:“國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商不僅要在產(chǎn)品質(zhì)量方面進(jìn)行投入,還應(yīng)該密切關(guān)注消費(fèi)者需求的變化,不斷推出引領(lǐng)消費(fèi)潮流的產(chǎn)品,打造中國(guó)自身的優(yōu)質(zhì)品牌,獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。這是國(guó)內(nèi)企業(yè)獲得更大發(fā)展的必由之路。” ?

??? 除品牌之傷外,上下游產(chǎn)業(yè)鏈比較薄弱是另外一個(gè)難題。易觀國(guó)際鄧中元說:“無論是別人的還是自己的,都要構(gòu)建一條相對(duì)完善的產(chǎn)業(yè)鏈條,從芯片、系統(tǒng)、軟件到其他配件設(shè)備,都需要有自己的競(jìng)爭(zhēng)力,至少圍繞自身的產(chǎn)品能構(gòu)建一條具備一定競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)鏈條。” ?

  國(guó)產(chǎn)手機(jī)的“快公司”中會(huì)誕生世界級(jí)手機(jī)企業(yè)么?鄧中元認(rèn)為,國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)因?yàn)闆]有核心技術(shù),不大可能在短期內(nèi)誕生世界級(jí)企業(yè)。由于市場(chǎng)需求千差萬別,將國(guó)內(nèi)的成功復(fù)制到國(guó)外也相當(dāng)困難。“目前來看,這不是天語們的當(dāng)務(wù)之急?!编囍性硎尽??

  讓人期待也更具有廣泛研究和推廣意義的是,一個(gè)憑借優(yōu)秀商業(yè)模式從低端市場(chǎng)切入的品牌該怎樣重塑其品牌形象?!翱旃尽睂?duì)這個(gè)問題的回答,將給還在掙扎和探索中的各行業(yè)山寨英雄們寶貴的啟示。
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