??? 小批量、多品種的模式正在造就一批國產(chǎn)手機領(lǐng)域的“快公司”,他們對市場需求的變化保持著敏銳的嗅覺,擅長大兵團、機動作戰(zhàn)。然而,長期對品牌的透支也困擾著這些“快公司”的持續(xù)發(fā)展,由“快公司”到大公司,它們依然有諸多考驗。 ?
“像拿破侖的軍隊一樣,為理想插上刺刀!”昔日的豪言壯語,伴隨著國產(chǎn)手機走過了幽幽暗暗的十年。十年之后,天語" title="天語">天語和金立用市場份額告訴我們,二線國產(chǎn)手機正在擎起國產(chǎn)手機的大旗,并將徹底改變國內(nèi)手機市場的格局。 ?
天語們業(yè)已取得了第一輪的勝利,接下來他們需要考慮的是,多品種、小批量的大兵團作戰(zhàn)方式能持續(xù)多久? ?
一度在生死線徘徊的國產(chǎn)手機,此刻迎來柳暗花明。而挽救了國產(chǎn)手機整體市場份額的卻并不是波導(dǎo)等一線國產(chǎn)手機品牌。資料顯示,盡管聯(lián)想、夏新、波導(dǎo)仍然是Top10國產(chǎn)廠商,但是他們的市場份額已經(jīng)有所下滑。手機業(yè)分析人士認為,天語、金立等的渠道策略更靈活,渠道的利潤更大,所以使得他們在國內(nèi)的市場占有率得以提升。 ?
Gartner在去年第三季度的監(jiān)測數(shù)據(jù)表明,來自國產(chǎn)二線品牌的天語以4%的市場占有率成為國內(nèi)手機市場的第五位;今年第一季度" title="第一季度">第一季度,天語在國內(nèi)市場占有率為5%,在諾基亞" title="諾基亞">諾基亞、三星和摩托羅拉之下排名第四。其余市場占有率較高的國產(chǎn)手機廠商,包括了金立、長虹、天時達,其中金立的市場占有率為2.1%。而僅在2006年前,天語手機還默默無聞。 ?
然而,國產(chǎn)手機的第二輪“大躍進”式成長也為其持續(xù)發(fā)展埋下隱患——品牌知名度的透支、產(chǎn)業(yè)鏈不健全與用戶群偏向低端等問題逐漸浮出水面。理想還在,國產(chǎn)手機的刺刀是否還會一如既往地鋒利? ?
1.0時代成絕響復(fù)興之路漫長 ?
既沒有世界級公司的核心技術(shù)和設(shè)計,又沒有山寨機" title="山寨機">山寨機的靈活定價,一線品牌國產(chǎn)手機的蜜月期短得讓人猝不及防。滄海桑田,在消費需求發(fā)生翻天覆地的變化后,模式單一卻臃腫的一線手機廠商已積重難返。 ?
1998年底,波導(dǎo)詠唱著“要扛起民族產(chǎn)業(yè)大旗,誓做手機中的戰(zhàn)斗機”,開始了1.0時代國產(chǎn)手機的征程。熊貓、科健等后起之秀紛紛跟進,包括聯(lián)想、TCL和長虹、海爾在內(nèi)的PC廠商和家電廠商也加入戰(zhàn)團,國產(chǎn)手機迎來了最好的時候。 ?
如今,虧損的重負不僅使得熊貓、科健等第一代手機廠商成為過去式,也讓包括夏新和TCL在內(nèi)的一線品牌廠商不斷調(diào)整其業(yè)務(wù)方向。今年2月底,波導(dǎo)宣布出售其旗下的子公司,當年的“戰(zhàn)斗機”折翼,波導(dǎo)再次以悲壯的方式宣告了國產(chǎn)手機1.0時代的沒落。 ?
盡管TCL手機宣布手機業(yè)務(wù)已經(jīng)在2007年底扭虧為盈,但與廣為傳唱的萬明堅時代相比,TCL的復(fù)興之路依然漫長。同時,聯(lián)想也在今年出售了其手機部門。 ?
賽迪顧問出具的《2008年第一季度中國手機市場分析報告》顯示,國產(chǎn)手機在2008年第一季度的市場份額已經(jīng)回升,國外品牌的市場份額從67.5%下降至6.5%,為擴大國產(chǎn)手機市場份額立下戰(zhàn)功的是天語、天時達和金立等二線品牌。而即使在市場出現(xiàn)如此轉(zhuǎn)機的時候,一線品牌陣營仍然頹勢難掩。 ?
調(diào)查中,有業(yè)內(nèi)人士認為,在渡過了漫長的冬眠期后,國產(chǎn)手機將出現(xiàn)否極泰來之勢,但大多數(shù)的一線品牌或許將與此無緣。 ?
??? 手機渠道商董先生在接受電話采訪時表示,從市場反應(yīng)來看,與2006年相比,國產(chǎn)手機已經(jīng)出現(xiàn)了回暖跡象。表面上與數(shù)年前的第一輪興起如出一轍,但?
????事實上,國內(nèi)的手機市場已經(jīng)出現(xiàn)翻天覆地的變化。 ?
董先生介紹說:“目前的手機市場完全以客戶需求為導(dǎo)向,這是與8年前相比最大" title="最大">最大的不同。幾年前,手機作為奢侈品推向市場時,國際品牌的技術(shù)優(yōu)勢還沒有完全顯現(xiàn)出來,國產(chǎn)手機廠商把握住了國內(nèi)市場需求,通過換殼、鑲鉆以及從天線等細節(jié)處進行創(chuàng)新,迅速積累了人氣。現(xiàn)在,越來越成熟的用戶更換手機的頻率加快,手機正在向快速消費品過渡,而第一代的國產(chǎn)手機廠商對此并不內(nèi)行?!??
他分析說,首先,第一代國產(chǎn)手機走的是低價路線,忽視了價格“雙刃劍”自身傷害的滯后性,以至今天人們一提起國產(chǎn)手機來,價廉質(zhì)低成了人們心中揮之不去的烙印,這造成了對整個產(chǎn)業(yè)和市場健康發(fā)展的永久傷害;其次是過分追求市場占有率,盡管在短短兩三年內(nèi)國產(chǎn)手機在市場上很快風光起來,但過早地透支了利潤積累和市場增長空間,在當今的市場競爭中,企業(yè)的市場占有率應(yīng)該建立在長期的市場獲利能力之上;再次是只引進不吸收,過分依賴韓國企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計和機型,雖然國產(chǎn)手機廠商也依靠自己的設(shè)計奪取過設(shè)計大獎,但風光一時的“寶石秀”、“跳舞秀”畢竟難敵洋品牌的功能戰(zhàn)。 ?
易觀國際分析師鄧中元認為,定位“高不成低不就”是傳統(tǒng)手機廠商最大的病灶?!八麄冏畲蟛蛔闶钱a(chǎn)品的功能和價格都難以同山寨機相比,同時又缺乏諾基亞、三星等相對穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,對用戶使用感受影響較大,最終導(dǎo)致營銷策略的作用都是短期的,無法長期地吸引用戶來購買其產(chǎn)品?!??
同時他也表示,技術(shù)底子不夠,研發(fā)實力不足,注重短期利益的獲取,而忽略長期競爭力的構(gòu)建,使得國內(nèi)廠商很難具備全球大品牌的競爭力,從現(xiàn)在的市場來看,同樣很難有廠商能夠走好國際大品牌的路,需要另辟蹊徑以獲得突破。 ?
“快公司”在成長像賣服裝一樣賣手機并不難 ?
“快公司”的特點是善于多品種、小批量地將新品拋向市場。他們中的大多數(shù)有著敏銳的觸覺,善于捕捉熱點并運用大兵團機動作戰(zhàn)的方式成功抓住機遇。在手機從奢侈電子品向快速消費品過渡的過程中,“快公司”的模式頗為奏效。 ?
從山寨機漂白而來的天語逆市飛揚。此外,天時達、金立等品牌也正在成為第二代國產(chǎn)手機陣營的生力軍。在產(chǎn)品方面,“多品種小批量”和“高端低價”是天語迄今為止的兩大撒手锏。除了拓展電視購物渠道之外,金立在成本控制和供應(yīng)鏈管理方面也頗具獨到之處。?
??? 走訪手機渠道時發(fā)現(xiàn),天語推出新品的頻率高達每月8~10款。而目前在售的天語機型總數(shù)則多達上百款,從500元到2000元之間。天語手機在每個50元區(qū)間都有相應(yīng)的差異化的機型,現(xiàn)有的主流功能已經(jīng)被天語系列手機所覆蓋,在外觀方面則是囊括了當前全部時尚潮流——翻蓋、直板、超薄、滑蓋。而推出新品最多的諾基亞每年的新品數(shù)量也僅有40余款。 ?
手機業(yè)內(nèi)人士指出,天語系列手機如同機??癯?,沖擊著所有品牌的所有機型。從消費者角度來講,天語手機從功能、價格、外觀方面都提供了廣闊的選擇空間。而從渠道端來講,天語手機的秘訣是“渠道利潤最大化”,這在唯利潤是圖的渠道終端是頗具殺傷力的——天語豐富的機型使得每個區(qū)域的經(jīng)銷商都能擁有優(yōu)勢機型,利潤得到了有效保障。 ?
同樣被譽為黑馬的金立也奉行“快公司”的行事準則。與天語不同的是,金立更強調(diào)供應(yīng)鏈管理和成本控制。 ?
金立集團董事長兼總經(jīng)理劉立榮認為,現(xiàn)在手機已經(jīng)無核心技術(shù)可言,品牌就是產(chǎn)品品質(zhì)的保證,這是一個長期的過程。要讓更多的國產(chǎn)手機進入消費者手中,靠的就只有品質(zhì)和性價比。堅持保證產(chǎn)品品質(zhì),再加上提升服務(wù),國產(chǎn)手機征服消費者只是時間問題。 ?
劉立榮指出,國產(chǎn)一線手機企業(yè)出貨量排名較高,但都在虧損,而深圳一些不出名企業(yè)出貨幾十萬部都能賺錢,根本原因是經(jīng)營成本不同。他介紹:“金立通過研發(fā)外包降低經(jīng)營成本。目前公司付工資的研發(fā)人員100多人,金立將手機研發(fā)外包給了IDH的研發(fā)人員有300~400人。相比之下,對手企業(yè)有一兩千人的研發(fā)隊伍,算起來研發(fā)人工成本就比金立多出3億多元?!?
劉立榮強調(diào),企業(yè)除了要有庫存的概念,更要注意庫存的成本,不能因為一個產(chǎn)品好賣就下大單,要多批次,小批量下單。采購管理方面,金立與對手們也有差別:大多數(shù)手機廠商的采購提前期是6~8周,金立是一個月,有的原材料低至10天。而銷售制度和庫存管理制度的設(shè)計不合理是國產(chǎn)手機陷入虧損困境一大原因。 ?
天語和金立這種“快公司”的模型在市場上顯得游刃有余。鄧中元介紹說,目前手機產(chǎn)品已經(jīng)基本具備了快速消費品的特性,甚至比PC的快速消費品特性還要更強一些。他認為:“天語和金立做強的原因,很大程度上由于其渠道和產(chǎn)品定位。在定位方面,天語和金立實際上是山寨機的產(chǎn)品定位、大廠商的品牌定位。在品牌和影響力建設(shè)方面,天語非常注重渠道建設(shè),渠道覆蓋深入,加之其較好的性價比,商家樂于向客戶推薦其產(chǎn)品,天語充分利用渠道商直接面對客戶的便利性,充分利用渠道幫其做品牌的構(gòu)建和宣傳,直接影響消費者;而金立則是在產(chǎn)品上市期就聘請劉德華代言,以明星代言的方式先期塑造一個具備一定影響力和可信度的品牌,之后在產(chǎn)品的價格、性能,以及后續(xù)的服務(wù)上又能夠符合宣傳,給用戶較好的使用感受,如此獲得市場突破?!??
同時他也強調(diào):“對市場的細分也需要進一步加強。滿足各個類型細分用戶的個性化需求,也是掌握用戶的一個關(guān)鍵?!?
已有天語、金立作為先例,目前生產(chǎn)山寨機的手機工廠還有機會么?對此鄧中元認為,機會可能是存在的,但是在中國這個競爭白熱化的市場,沒有足夠的實力是很難占據(jù)一定的市場份額的,相對而言困難也比較大,需要廠商大量的前期投入。這對于山寨機廠商而言也是非常大的挑戰(zhàn)。因此,機會是有,但是非常小。 ?
品牌建設(shè)遇難題 2.0時代國產(chǎn)手機之煩惱 ?
擺脫山寨機形象進而躋身大品牌的序列、結(jié)構(gòu)性地建設(shè)適應(yīng)自身情況的產(chǎn)業(yè)鏈、向高端用戶進行拓展是國產(chǎn)手機2.0時代三大困擾。在僅有的兩年多歷史中,“快公司”們沒有放棄過努力。但不可否認,他們中間依然會有人出局,他們離世界級的大公司還有很長的路要走。 ?
5月22日,天宇朗通打著“in像出世,創(chuàng)新騰飛”的旗號高調(diào)發(fā)布了三款“in像”系列的旗艦新品C280、C700和C800。天語此次一改平日低調(diào)的作風,大張旗鼓地舉辦產(chǎn)品發(fā)布會,暴露在媒體的聚光燈下。這樣的作風乍一看與其一貫風格不符,但這一舉動卻標志著天宇朗通一個品牌時代的開始。 ?
與天語相比,金立的品牌宣傳更早。2005年底,金立與神六達成伙伴關(guān)系,借神六展開品牌營銷攻勢,選擇香港藝人劉德華作為明星代言人,也為其品牌塑造樹立了優(yōu)勢。 ?
長期積累的“山寨寨主”的形象,成為天語們最大的發(fā)展瓶頸。北京郵電大學學位委員會主任宋俊德曾公開向媒體表示,目前,國產(chǎn)手機在質(zhì)量、外形設(shè)計上相比以前已經(jīng)有了相當大的提升。但是消費者長期以來形成的消費觀念根深蒂固,認為國外品牌一定比國產(chǎn)品牌好。這種思維定勢還需要相當長的時間來改變。宋俊德認為:“國產(chǎn)手機廠商不僅要在產(chǎn)品質(zhì)量方面進行投入,還應(yīng)該密切關(guān)注消費者需求的變化,不斷推出引領(lǐng)消費潮流的產(chǎn)品,打造中國自身的優(yōu)質(zhì)品牌,獲得消費者的認可。這是國內(nèi)企業(yè)獲得更大發(fā)展的必由之路?!薄?
??? 除品牌之傷外,上下游產(chǎn)業(yè)鏈比較薄弱是另外一個難題。易觀國際鄧中元說:“無論是別人的還是自己的,都要構(gòu)建一條相對完善的產(chǎn)業(yè)鏈條,從芯片、系統(tǒng)、軟件到其他配件設(shè)備,都需要有自己的競爭力,至少圍繞自身的產(chǎn)品能構(gòu)建一條具備一定競爭力的產(chǎn)業(yè)鏈條?!??
國產(chǎn)手機的“快公司”中會誕生世界級手機企業(yè)么?鄧中元認為,國產(chǎn)手機企業(yè)因為沒有核心技術(shù),不大可能在短期內(nèi)誕生世界級企業(yè)。由于市場需求千差萬別,將國內(nèi)的成功復(fù)制到國外也相當困難?!澳壳皝砜矗@不是天語們的當務(wù)之急?!编囍性硎尽??
讓人期待也更具有廣泛研究和推廣意義的是,一個憑借優(yōu)秀商業(yè)模式從低端市場切入的品牌該怎樣重塑其品牌形象?!翱旃尽睂@個問題的回答,將給還在掙扎和探索中的各行業(yè)山寨英雄們寶貴的啟示。