據(jù)報(bào)道,美團(tuán)近日發(fā)布了2024年第四季度及全年財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,2024年全年美團(tuán)營(yíng)收達(dá)3376億元人民幣,同比增長(zhǎng)22%,展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。
在業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上,美團(tuán)CEO王興重點(diǎn)分享了公司在AI領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。他表示,過(guò)去一年,GPU資源供應(yīng)一直是美團(tuán)的首要任務(wù),公司已投入數(shù)十億資金用于GPU資源的建設(shè),并計(jì)劃在2025年進(jìn)一步加大對(duì)AI關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度。
在王興看來(lái),美團(tuán)在AI布局方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。作為一家連接線下業(yè)務(wù)和線上世界的科技公司,在AI時(shí)代,美團(tuán)將繼續(xù)扮演連接者的角色,實(shí)現(xiàn)數(shù)字世界和物理世界之間的連接。
王興介紹了美團(tuán)在三個(gè)層面上的AI戰(zhàn)略?!笆紫龋珹I at work。”他介紹,美團(tuán)要把AI運(yùn)用在所有員工的工作和我們的運(yùn)營(yíng)中,大幅提升十萬(wàn)員工的工作效率和體驗(yàn);其次,AI in products,將用AI改造既有2B和2C端的產(chǎn)品和服務(wù),也將打造全新的AI native products;第三,Building LLM,美團(tuán)將繼續(xù)積極投入Capex,完善自研基座模型能力。
目前,美團(tuán)已成功構(gòu)建了大模型“Longcat”,顯著提升了員工的工作效率。在客服領(lǐng)域,自研大模型驅(qū)動(dòng)的智能客服Agent試點(diǎn)效果顯著,運(yùn)營(yíng)效率提升了20%。
在銷售領(lǐng)域,AI銷售助手在春節(jié)期間采集并更新了120萬(wàn)商戶的假期營(yíng)業(yè)信息,將銷售工作量降低了44%。在研發(fā)領(lǐng)域,AI Coding工具已廣泛推廣,目前27%的新增代碼由AI生成,大幅提升了開(kāi)發(fā)效率。
此外,美團(tuán)在自動(dòng)配送領(lǐng)域也取得了顯著進(jìn)展。截至2024年底,美團(tuán)自動(dòng)配送車和無(wú)人機(jī)分別累計(jì)完成491萬(wàn)單和45萬(wàn)單配送任務(wù)。近期,美團(tuán)無(wú)人機(jī)在迪拜開(kāi)啟了商業(yè)化運(yùn)營(yíng),并于3月20日在中國(guó)香港完成了首單低空物流配送任務(wù),標(biāo)志著其全球布局的進(jìn)一步擴(kuò)展。