實用型數(shù)字轉型會系統(tǒng)化地將數(shù)據(jù)與模型,以及工程團隊在開發(fā)解析、模型、和仿真的相關技能,應用于產(chǎn)品或服務整個生命周期的工作流程之中。
先從一個簡單的例子來談數(shù)位轉型。最早的門鈴是一款單純的機械裝置,上面只有一按鈕,執(zhí)行單一功能:按下按鈕時發(fā)出聲音。
圖1 : 最早的門鈴是一款單純的機械裝置,利用按鈕來執(zhí)行單一發(fā)聲的功能。
而當今版本的門鈴很可能裝配了攝影機、動作傳感器、影像、以及一個將數(shù)據(jù)從門鈴傳送到云端的智能手機接口。門鈴不再只是門鈴,而是變身為一個完整的安全系統(tǒng)。
圖2 : 當今的門鈴有許多的裝備,變身為一個完整的安全系統(tǒng)。
門鈴的演進只是數(shù)字轉型(digital transformation)其中一個例子—數(shù)字轉型使用數(shù)據(jù)解析、鏈接、云端運算及AI等技術來進行產(chǎn)品、流程、和整個系統(tǒng)的轉型。
看起來幾乎所有的企業(yè)或組織都有意將數(shù)字轉型納為其愿景及營運策略,但多數(shù)卻在執(zhí)行數(shù)字轉型的初始階段時遭受到挫折。受挫的原因相當多,包括:
1.新技術引進與相應技能的人才培養(yǎng)
2.確保企業(yè)文化與組織架構能夠適應改變
3.對于哪些流程需做改變
4.如何改變的正確期待
而上述的原因,還只是諸多挑戰(zhàn)的其中一小部分。
為了落實變革,有一些組織從概念驗證和試驗性的計劃開始,不過很快地,他們就發(fā)現(xiàn)自己陷入了「試驗煉獄(pilot purgatory)」,無法套用試驗計劃時所使用的方法并把它擴大,更不用說將其當成企業(yè)的標準作業(yè)流程或最佳實踐方法了。
至于其他一些組織,則從大型架構的開發(fā)作為起始點,不過常遇到執(zhí)行上的困難,也往往未能符合數(shù)字轉型策略所需之實際計劃的規(guī)格、工作流程,或產(chǎn)品的要求。
我們發(fā)現(xiàn),進行數(shù)字轉型最常且最能取得成功的是采取實用(pragmatic)途徑的組織機構。
何謂實用數(shù)字轉型?
實用型數(shù)字轉型(Pragmatic Digital Transformation)不需要從頭開始,也不需要全面翻新既有的流程和資產(chǎn)。相反地,它的基本原則是重復利用:實用數(shù)字轉型會系統(tǒng)化地將數(shù)據(jù)與模型—以及工程團隊在開發(fā)解析、模型、和仿真的相關技能—應用于產(chǎn)品或服務整個生命周期的工作流程之中。
系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)運用從數(shù)據(jù)解析開始,特別是展開實驗或進行資料研究以獲得相關見解,但這也意味著得把數(shù)據(jù)分析的規(guī)模擴大,并延伸運用到由生產(chǎn)制造、維護紀錄、以及其他商業(yè)流程所取得的大型、異質(heterogeneous)的實時與封存的數(shù)據(jù)集,如此一來,數(shù)據(jù)導向的決策不只能夠使用于研究或設計時間,也能夠被使用在生產(chǎn)、營運、和維護。
系統(tǒng)化運用數(shù)據(jù):從數(shù)據(jù)倉儲到數(shù)據(jù)解析
如同許多組織現(xiàn)在的認知,最大的挑戰(zhàn)并不是資料不足,而是壓倒性的資料量和種類—各種工程、科學、和現(xiàn)場數(shù)據(jù)之外,還有商業(yè)、事務數(shù)據(jù)及其他數(shù)據(jù)等。
各種數(shù)據(jù)管理方法的差異性也增添了復雜程度:例如數(shù)據(jù)可能被儲存在本地主機(on-premise)或云端、強化的數(shù)據(jù)湖(data lakes)、獨立的數(shù)據(jù)庫、關系數(shù)據(jù)庫(relational databases)或工作表,而且每一筆數(shù)據(jù)儲存可能有不同的管理政策和訪問權限。
當這些數(shù)據(jù)所累積的知識和轉型潛力可被挖掘出來、且能夠被系統(tǒng)化地應用于整個產(chǎn)品生命周期時,便可開始數(shù)字轉型。其中的核心任務首先是要整合來自于多個存放處的數(shù)據(jù);二是開發(fā)易于使用及存取的解析方法或模型;三是在適當時間將解析方法或或模型整合進工作流程,讓組織內的各個團隊(工程、商業(yè)單位管理、分析師、服務團隊等),能夠運用從數(shù)據(jù)取得的洞見知識來改善流程或設計。
拓展模型運用:從開發(fā)到營運中的系統(tǒng)
有系統(tǒng)的模型再利用是基于模型的設計(Model-Based Design)的基本原則,在此模型形成了一個串接起開發(fā)、設計優(yōu)化、程序代碼生成、驗證與有效性檢驗的數(shù)位線程(digital thread)。
圖3 : 實用型的數(shù)字轉型,以一個數(shù)字線程串連起系統(tǒng),從要求到架構再到測試與營運中的系統(tǒng),開啟了改善模型、流程與最終產(chǎn)品的機會。
數(shù)字線程不僅存在于開發(fā)流程內,它在設計數(shù)字分身的模型時,還可以延伸到已部署、正在營運中的系統(tǒng)。數(shù)字分身(digital twin)—它是一個可隨著系統(tǒng)或子系統(tǒng)的運行也跟著隨之更新的代表模型—可以用來評估機器等資產(chǎn)當前的狀況,更重要的是,可優(yōu)化機器的性能表現(xiàn)或執(zhí)行預測性維護。
改善流程、深入洞察
在實用數(shù)字轉型過程中,先前儲存的數(shù)據(jù)會被整并,并應用到開發(fā)、以及從開發(fā)到部署的完整過程中,以用來改善流程并提供洞察知識來提升系統(tǒng)性能。
一個系統(tǒng)性的模型,能協(xié)助擷取高層級的系統(tǒng)行為外,也包含精細的子系統(tǒng),把這些系統(tǒng)性的模型和系統(tǒng)規(guī)格需求相鏈接,可進行模型及設計的追蹤與早期設計檢驗。子系統(tǒng)的模型可被重復使用,當作執(zhí)行軟件或在轉碼在目標硬件或FPGA上實現(xiàn)。接著,不論是以模型層級執(zhí)行或轉碼進行實際的操作運用,這些模型都可再被重復使用,反復地進行于整合、有效性檢驗和驗證。
透過實用途徑,企業(yè)或組織組織可以獲得數(shù)字轉型的商業(yè)效益—改善質量、提高產(chǎn)出、節(jié)約成本—同時也避免有可能使人對開始或考慮數(shù)字轉型計劃時卻步的挫折與困境。
?。ㄗ髡進ichael Carone、Paul Pilotte、Jim Tung任職于MathWorks公司)
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