2月2日,特斯拉宣布將召回134951輛Model S和Model X電動(dòng)汽車。這些車輛的觸摸屏系統(tǒng)存在問(wèn)題,可能導(dǎo)致攝像頭圖像消失,擋風(fēng)玻璃除霧和除霜系統(tǒng)失靈,從而降低司機(jī)在惡劣天氣下的能見(jiàn)度。
長(zhǎng)期以來(lái),老款Model S和Model X車主一直在反饋他們的MCU(媒體控制單元)存在問(wèn)題,比如觸摸屏反應(yīng)遲鈍,通電時(shí)間變長(zhǎng),屏幕死機(jī),必須重新啟動(dòng),甚至MCU單元完全失效。
據(jù)悉,主要是eMMC(嵌入式多媒體卡)故障導(dǎo)致了MCU觸摸屏無(wú)法使用。特斯拉在2018年引入了一個(gè)新的MCU,解決了這個(gè)問(wèn)題,但之前的車主仍受該問(wèn)題的困擾。
上個(gè)月,美國(guó)國(guó)家公路交通安全管理局(NHTSA)要求特斯拉召回受該問(wèn)題影響的Model S和Model X車型,共計(jì)15.8萬(wàn)輛。NHTSA稱,2012年至2018年產(chǎn)的Model S,以及2016年至2018年產(chǎn)的Model X存在安全隱患。
NHTSA稱,觸摸屏故障造成了嚴(yán)重的安全問(wèn)題,包括后視/后備攝像頭圖像的丟失,以及擋風(fēng)玻璃除霧和除霜系統(tǒng)失靈,這可能會(huì)降低司機(jī)在惡劣天氣下的能見(jiàn)度。
今日,特斯拉開(kāi)始聯(lián)系存在eMMC問(wèn)題的Model S和Model X車主,表示將進(jìn)行召回。
特斯拉稱:“我們已決定自愿召回2018年3月之前生產(chǎn)的某些Model S和Model X車輛,這些車輛在MCU中配備了8GB eMMC,因?yàn)閑MMC可能會(huì)因累積磨損而發(fā)生故障。我們的記錄顯示,您擁有一輛受此次召回影響的Model S和Model X?!?/p>
此外,特斯拉還在一封電子郵件中證實(shí),該公司最近推出了一個(gè)軟件更新,幫助受影響的車主保留了NHTSA所擔(dān)心的大部分功能。
值得注意的是,不久前,江西曝出特斯拉 Model 3 新車在使用特斯拉充電樁后發(fā)生故障,斷電后無(wú)法啟動(dòng),而特斯拉稱原因?yàn)槌潆姇r(shí)瞬間電流過(guò)載。