尤其是華為小米和OV這幾個品牌,對蘋果三星威脅最大的。但是,某種程度上,蘋果三星正在看中國手機品牌的“笑話”。原因不是因為技術(shù)問題,而是中國手機品牌之間的互怒互黑,那種近乎彼此想置對手于死地的態(tài)度,讓外資品牌看了“笑話。”
也許這種話有很多人不愛聽,我們舉兩個例子,可以看到外界的評價:
一是2019年IFA期間,LG指責(zé)三星電視是假8K引起了媒體的關(guān)注。中國媒體的報道數(shù)量和關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過韓國本地媒體。藍(lán)科技針對此事向韓國資深科技媒體人求證時,這位韓國資深媒體人說:
LG雖然說三星是假8K,但韓國媒體不會刻意放大這件事,最多會有一個象征性地報道。原因是韓國媒體包括三星和LG也認(rèn)為,韓國國內(nèi)不應(yīng)該放大此事,否則就等于讓中國看笑話了,不能讓中國企業(yè)看韓國的笑話。三星和LG是業(yè)務(wù)間的競爭,但不希望媒體刻意樹立兩者的敵對情緒。家事應(yīng)該弱化,應(yīng)該共同對外,他們共同的目標(biāo)是在國外有更好的市場份額。
另一則是IFA期間,一位懂中文、來過中國的法國媒體人和藍(lán)科技交流時問,華為和小米到底有什么矛盾?為什么總有媒體說華為不好或者小米不好,而且似乎是有組織的,他們可以不相互攻擊嗎?歐洲很多品牌是競爭對手,但他們不會像華為和小米天天通過媒體攻擊對方。
壓力之下從互敬到互黑
這個問題我無法給出答案,但卻值得我們深思。不知從何時起,謙遜、內(nèi)斂這些中國企業(yè)應(yīng)有的品質(zhì),在手機行業(yè)中似乎蕩然無存,剩下的只有喧囂與浮躁。
我們回望過去手機行業(yè)飛速發(fā)展的十年中,那些如今還能叫上名字的手機品牌,小米、華為、OV、聯(lián)想、魅族等等,早已改變最初的行業(yè)格局。
從最初相互“標(biāo)膀子”的共同奮進,到各家的高管、CEO輪番上陣,以網(wǎng)絡(luò)為戰(zhàn)場,以各家槽點為武器,每年各家手機的發(fā)布季前后,都如約為網(wǎng)友獻(xiàn)上無數(shù)“大瓜”。似乎在如今的手機市場上,如果不能“踩著”別人進行宣傳,都是一種異類的存在。
十年前的國產(chǎn)手機市場,彼此十分謙遜,相互之間更是多年“老友”。
2010年時的雷軍曾在微博上寫下《為什么愛魅族》,黃章更是在自己的辦公室內(nèi),長期凍著雷軍喜歡的可樂;2014年余承東是頻頻在微博力挺oppo、小米并要相互學(xué)習(xí),共同進步。
如今的黃章已經(jīng)走下神壇;而已經(jīng)成“雷布斯”的雷軍喊出了“生死看淡,不服就干”的“豪言”。當(dāng)時的網(wǎng)友也不會想到日后令中國驕傲的四大廠商中的OV與小米會三家成立互傳聯(lián)盟,消費者更無法想到,就在幾月之前還在蹭小米的聯(lián)想手機“當(dāng)家人”常程已經(jīng)歸到了雷軍“門下”。
市場沒有永遠(yuǎn)的敵人,也沒有永遠(yuǎn)的朋友。在殘酷的市場下,特別是“煉獄”般的手機市場,之所以幾年前的國產(chǎn)手機品牌能夠相互合作,相互之間仍然秉持著春秋時期的戰(zhàn)爭禮法,其根本原因就是在中國市場上還盤踞著兩座當(dāng)時難以逾越的“高山”——三星和蘋果。
國產(chǎn)手機品牌如果想要獲得生存空間,就必須聯(lián)手以對抗“外敵”。經(jīng)過多年的努力,如今的三星手機在中國手機市場,已經(jīng)失去了存在感。蘋果也僅僅是握著自己的系統(tǒng)與高端產(chǎn)品在中國市場自保而已。
根據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)Counterpoint發(fā)布的2020年第一季度報告顯示,華為、OPPO、Vvivo、蘋果和小米分列前五位。而四家國產(chǎn)手機廠商就占據(jù)了國內(nèi)市場83%的份額??梢哉f“外敵鋤盡”之后,面對固定的手機市場,國產(chǎn)手機只能開始相互的“廝殺”。
套用一句老話,可以同苦不能共甘。一旦中國手機市場被中國品牌把持著,相互的競爭必然出現(xiàn),這也就是當(dāng)前華為小米之間互黑互懟的常態(tài)版本。
他們認(rèn)為中國品牌只會“窩里斗”
其實三星蘋果們很清楚,中國手機之間的競爭勢必會引起輿論戰(zhàn)?;蛟S是由于文化和市場環(huán)境的不同,三星LG,甚至索尼松下之間的競爭,他們在本國的傳播不會出現(xiàn)目前中國手機企業(yè)互懟、企業(yè)高管通過社交媒體上互黑的這種現(xiàn)狀。
為什么歐美日韓等成熟國家出現(xiàn)這種情況較少見?一方面是和商業(yè)環(huán)境有關(guān),另一方面和企業(yè)的商業(yè)道德有關(guān)。如果把企業(yè)當(dāng)成個體成年人來看,企業(yè)是需要有商德的。
無論是美國肯德基麥當(dāng)勞,韓國三星LG還是德國寶馬奔馳,初期階段也有透過輿論來給對手施壓或貶低別人抬高自己的情形。不過,發(fā)展至今,彼此不再盯著對方做了什么,而是如何全球化時提升自己的技術(shù)、品牌和市場占有率等。他們認(rèn)為,打敗對方最好的方法是比對方做得更好,而不是每天貶低對手抬高自己。
其實,一些外資企業(yè)很清楚,中國品牌跟本土對手善于利用媒體輿論貶低對手,這種只在“窩里斗”的方式讓外資品牌拿捏準(zhǔn)了中國企業(yè)的短板。
有時,打敗中國品牌不需要外部力量,而是中國本土品牌之間并不光明磊落的競爭,就能消耗掉一部分中國企業(yè)的元氣。甚至,還不排除一些外資企業(yè)喜歡玩兒陰的,為了看中國企業(yè)之間的笑話,而故意放出一些消息,或者借用其他手段挑起中國企業(yè)之間的敵對氛圍。這才是最可怕的。
從人類的商業(yè)行為開始,有商業(yè)的地方就存在著競爭。但是競爭有個度,更需要講究方法。從改革開放至今,中國企業(yè)有著翻開覆地的巨變,從技術(shù)創(chuàng)新到商業(yè)模式創(chuàng)新,從品牌全球化到生產(chǎn)全球化,這完全是中國企業(yè)實力的體現(xiàn)。
但涉及到商業(yè)競爭、面對對手快速崛起時,似乎中國企業(yè)沒有找到好的方法,而最常用的方法是或明或暗,通過媒體輿論詆毀對手,這對中國企業(yè)的全球化也會帶來一定的影響。
從營銷層面看,手機品牌之間的互懟,雖然在一定程度上吸引了大量的流量與關(guān)注度。但這樣的情況,也無疑將自己的全部都暴露在了聚光燈之下。一絲細(xì)微的問題,都可能引來競爭對手,甚至是輿論的強烈反攻。
回望十年前,那時的中國手機雖不像如今這般強大,但擁有“百家爭鳴”的盛景,不怕試錯的態(tài)度以及謙遜學(xué)習(xí)的精神,在良性的相互競爭中共同發(fā)展。
其實,任何一個品牌都無法通過貶低他人抬高自己來獲得成功。如今的手機企業(yè),似乎有一些舍本逐末,陷入了無盡的“口水仗”之中。這種現(xiàn)象非常要不得。