短視頻與直播平臺抖音,正在社交的道路上大步進發(fā)。
Tech星球獨家獲悉,抖音近日悄然上線了視頻通話的功能。與之前內測的“連線”功能僅支持隨機匹配視頻聊天不同的是,新視頻通話功能,抖音好友互相關注,才能發(fā)起視頻通話,其社交意味更強。
另外值得一提的是,抖音可以與同為字節(jié)跳動旗下的「多閃」最新的1.9.8版本,進行跨端視頻通話,意味著兩者在內容分享層面打通后,也實現(xiàn)了即時通訊。
抖音社交邁出一大步
新上線的抖音視頻通話功能,目前的入口處在抖音——消息——好友聊天界面的右上方處和底部導航欄的“+”號內。不同于微信好友對話欄中被隱藏的視頻通話,抖音好友對話界面右上角,一個視頻通話按鈕十分顯著。
目前抖音視頻通話的實現(xiàn)有兩種辦法,其一,在抖音內相互關注,關注后即可開始視頻通話;其二,則是可以在1.9.8版本以上的「多閃」內成為多閃好友后,可直接通過視頻通話功能打通至對方的抖音上。
Tech星球(微信ID:tech618)體驗后發(fā)現(xiàn),「抖音」的視頻通話的界面內含有“美化”和“道具”兩個美顏功能。
美化內包含美顏和補妝兩個功能小項目,幫助用戶進行面部的修飾。而“道具”內則可以為用戶添加趣味面具,還可以通過選擇互動游戲內的玩法,避免雙方直視尬聊。
此前,「多閃」只能選擇多閃好友進行視頻通話,但新版本的「多閃」已經(jīng)支持打到「抖音」內進行接聽,但抖音還不支持回撥,只能通過在抖音內進行互關,才能通過抖音使用回撥的功能。
目前,無論是「抖音」還是「多閃」的視頻通話功能偏向于美顏和娛樂風格,符合了年輕人口味,也鼓勵抖音上的年輕用戶在抖音內大膽的使用視頻聊天功能,不難看出抖音想成為年輕人甚至大眾的一款常用即時通信產(chǎn)品的野心。
在用短視頻吸引年輕人后,抖音要發(fā)力社交領域,其實早有端倪。
2020年3月,抖音上線“語音直播交友板塊”。該模塊在“開直播”內,主播開通語音直播后,可以接聽連麥,如果用戶申請連麥過多,主播可以點擊創(chuàng)建聊天室。聊天室共有設有8個觀眾席,支持8個觀眾同時在線聊天。
今年4月初,抖音又內測了一個名為“連線”的視頻通話功能,其入口處在拍攝界面底部的導航欄內。與好友界面的“視頻聊天”功能的不同之處在于,“連線”采取的1V1隨機匹配后,才能進行視頻通話。
而且,使用“連線”功能前需進行實名認證,包括真實姓名、手機號碼和面部特征信息。連線匹配根據(jù)的是用戶個人主頁填寫的公開資料、抖音的使用日志信息以及所在城市。其功能類似于微信的“搖一搖”和“附近的人”,更偏向于陌生人社交。
就在“連線”內測不久后,隨即有部分用戶發(fā)現(xiàn),抖音App底部的“同城”變?yōu)榱恕笆烊恕?,同城則被挪到頁面頂部。熟人頁面中顯示抖音互關好友,以及可能認識的人發(fā)布的短視頻,幫助用戶建立其熟人社交關系鏈。
另外,點擊抖音“加好友”進入好友列表,當你看到頂部的“通訊錄”、“站外好友口令”、“掃一掃”、“面對面”,未免不會有恍如微信的感覺。
此次,抖音在好友聊天界面內增加的“視頻通話”功能,同樣也是熟人社交,必須互關才能啟用該功能。
行業(yè)分析人士認為,抖音頻繁的去推出和嘗試社交功能,除了想沉淀社交關系鏈外,還想讓自身從一款國民級短視頻產(chǎn)品,成為一款國民級社交產(chǎn)品。
字節(jié)社交屢敗屢戰(zhàn)
在頻頻更新抖音社交能力背后,是字節(jié)跳動沒有藏匿的社交野心。
2019年3月,張一鳴曾在字節(jié)7周年上演講道,“有很多朋友問我,為什么要做社交,公司內部也有反饋,別跟某公司競爭,壓力很大的。我給大家看這張圖,是用戶用微信發(fā)送消息時抖音鏈接被屏蔽的截圖,去年我們僅在App內就收到20萬的用戶反饋,大家在問,為什么不能通過微信分享鏈接?為什么不能給我媽媽發(fā)抖音視頻?我們可以放棄商業(yè)利益,避免競爭,不做某件事情,但是我們如何面對這20萬用戶的吐槽,這個問題要不要解決?”
在必須做社交的這一大背景下,字節(jié)最早推出的社交產(chǎn)品是「多閃」。
「多閃」誕生于2019年1月15日。上線一段時間后,產(chǎn)品未能達到內部預期,外界對字節(jié)跳動做社交的能力產(chǎn)生質疑,于是字節(jié)跳動便將多閃與Faceu激萌進行聯(lián)姻。經(jīng)過長達數(shù)月的關聯(lián)后,多閃月活發(fā)生變化,據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示,從去年6月到9月,多閃的MAU回升到2464萬,后期保持持續(xù)上升的趨勢。
而且「多閃」也不忘與「抖音」繼續(xù)加強合作,在2019年下半年成為抖音好友圈,取代了之前抖音上的私信功能。字節(jié)加強了「多閃」和「抖音」的社交聯(lián)系,多閃也在抖音的引流下,維持了一定的月活。
2019年5月19日,字節(jié)跳動又低調上線了另外一款社交產(chǎn)品「飛聊」,這款產(chǎn)品主打興趣類社交,一直不溫不火。根據(jù)QuestMobile發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示來看,其在2019年9月的MAU達到25.8萬,甚至遜色于同期即刻的91.5萬月活。差距雖然有,但飛聊自始至終并沒有大規(guī)模動用頭條系的資源,一直處于尷尬的狀態(tài)。
2020年1月,沉寂已久的「飛聊」又推出了PC端的客戶端產(chǎn)品。時隔7個多月后的再次重大更新,將自身的發(fā)展引向了復古的PC端,欲打造輕辦公的社交產(chǎn)品,類似于TIM。目前的「飛聊」仍然在以校園為切入點,尋找自己的生存領域。
字節(jié)在多款社交產(chǎn)品都不成功后,抖音親自上陣也是迫不得以。抖音的核心優(yōu)勢,就是在國內互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中排名頭部的流量。尤其在疫情期間,抖音的月活躍用戶規(guī)模與月人均使用時長,都出現(xiàn)了明顯增幅。
在旗下多閃、飛聊等獨立App面臨冷啟動的難題后,抖音挾巨大流量闖入社交領域。抖音擁有數(shù)億注冊用戶數(shù),每天4億用戶在平臺上刷視頻和寫評論,只是較少在抖音上交友和聊天,可以說抖音做社交,其實只有一墻之隔。
當然,前有陌陌8.0版本上線一對一實時視頻社交的“快聊”、多對多實時視頻社交的“派對”等不成功嘗試,抖音的視頻社交能走多遠?
抖音暗襲微信“珍珠港”?
互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭奪用戶注意力的爭戰(zhàn),已經(jīng)進入白熱化。QuestMobile發(fā)布的《2020中國移動互聯(lián)網(wǎng)春季大報告》顯示,騰訊系產(chǎn)品的月總使用時長全網(wǎng)占比縮減了2.4%,而字節(jié)系則增加了1.2%。
但字節(jié)系與騰訊系,還有始終難以逾越的30%占比,對于字節(jié)跳動來說,最關鍵的是缺乏社交產(chǎn)品帶來的用戶使用時長。所以,字節(jié)寄希望于抖音,但短視頻平臺能做好社交嗎?
實際上,互聯(lián)網(wǎng)每天都在上演降維打擊的戲碼。比如,最早支付寶一直緊盯的對手,是騰訊的財付通。財付通是QQ虛擬物品與拍拍網(wǎng)的主體交易平臺。財付通一直沒能完成對支付寶的超越,最終微信支付攜巨大的用戶流量,在2015年春晚紅包戰(zhàn)事中,一舉完成對支付寶交易數(shù)量的超越,被馬云形容為“偷襲珍珠港”事件。
如今,在字節(jié)在社交領域屢戰(zhàn)屢敗的情況下,也希望借助抖音,完成一次對微信的“襲擊珍珠港”,并借此實現(xiàn)抖音橫跨內容與社交兩大領域的野心。
坦白講,抖音實現(xiàn)這一目標有難度。一直以來,字節(jié)跳動產(chǎn)品系最大的問題在于,機器算法懂人,但卻不懂人與人之間的關系。
缺乏社交關系鏈,不僅影響到用戶留存時長,更嚴重限制了抖音流量的價值最大化。要知道,秀場模式的短視頻內容,讓視頻內容中的主播更似演員,唯有社交關系大大縮短了二者之間的距離。隨之而來的信任關系,也才能讓抖音生態(tài)內的各種商業(yè)迎來機遇。
可以說,除了沉淀社交關系鏈,提高用戶粘性,抖音社交化,對抖音生態(tài)內的電商帶貨、知識付費、游戲分發(fā)三方面,將帶來積極影響。
據(jù)悉,2019年抖音帶貨GMV是400億,若想2020年抖音電商業(yè)績再上一臺階,除了羅永浩等紅人的帶動外,抖音社交誕生更多“抖商”也很關鍵;《2020年抖音直播數(shù)據(jù)圖譜》顯示,抖音2月教育類直播觀看人次增長550%,抖音內向好友賣課也將存在可能;在2019年,字節(jié)跳動成為休閑游戲分發(fā)第一名后,Moba、FPS等重度游戲都需要社交關系分發(fā),下一個“王者榮耀”會不會誕生在抖音?
電商是阿里巴巴的核心戰(zhàn)場,游戲是騰訊的后花園。抖音在挾用戶日活與時長兩項優(yōu)勢后,對互聯(lián)網(wǎng)兩大巨無霸發(fā)起挑戰(zhàn)。
當然,夢想還是要有的,但抖音當下最需要逾越的大山,依然是月活11億的微信&Wechat。通過視頻動態(tài)、視頻號等產(chǎn)品功能,逐漸視頻化的微信,最主要的任務也是狙擊抖音。
抖音社交化,一場注定的新長征。