創(chuàng)新或成為其履新的最高價碼。
3 月 16 日,朱順炎正式出任阿里健康 CEO 和董事長。阿里健康原 CEO 沈滌凡退出阿里健康,回到阿里巴巴。
此次,朱順炎被任命為阿里健康負(fù)責(zé)人有些出人意料。如果翻開朱順炎的簡歷,我們也可以發(fā)現(xiàn),其工作經(jīng)歷主要在 UC 和阿里媽媽事業(yè)群,工作領(lǐng)域也更偏向于互聯(lián)網(wǎng)營銷和內(nèi)容,似乎從來沒有接觸過醫(yī)療。
然而,我們可以從阿里的任命稿中看出一些端倪:此舉為面向未來的創(chuàng)新加強組織保障和投入,助力加速全社會醫(yī)療健康領(lǐng)域的數(shù)字化“新基建”。
一個核心關(guān)鍵詞是醫(yī)療健康領(lǐng)域的“數(shù)字化”。而這一點,似乎是朱順炎最擅長的地方———履任阿里健康 CEO 之前,朱順炎就在擔(dān)任創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群總裁,負(fù)責(zé) UC 及旗下移動創(chuàng)新業(yè)務(wù)、天貓精靈、阿里文學(xué)、阿里音樂等數(shù)字化和智能化的事務(wù)。
創(chuàng)業(yè)路上的兩位伯樂
許多人的阿里之路都是從公司被阿里收購開始的,朱順炎亦是如此。
自 1996 年研究生畢業(yè)之后到加入 UC 之前,朱順炎就已經(jīng)有過十幾次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。2003 年,正式成立自己的武漢訊彩科技公司,并遇到了第一位伯樂雷軍。
作為湖北老鄉(xiāng),當(dāng)時朱順炎找到天使投資人雷軍希望其投資自己的武漢訊彩,雷軍抱著試試看的態(tài)度,找到了當(dāng)時還在 UC 的俞永福幫忙觀察。
而俞永福正是朱順炎此后十年的引路人。俞永??催^項目,卻不給投資,偏偏看上了朱順炎這個人,后來把朱順炎拉進(jìn)了 UC。
朱順炎的進(jìn)入還曾經(jīng)在 UC 內(nèi)部引起紛爭,俞永福用自己的股份作為對賭,獲取收購迅彩邀請朱順炎入局。
從歷史來看,俞永福的決定是對的。朱順炎在 UC 的表現(xiàn)也不負(fù)其望,先是負(fù)責(zé) UC 的市場推廣及商業(yè)化體系搭建,之后又出任 UC 首席運營官。
2014 年,阿里花了 42 個億收購了 UC 優(yōu)視。至此,正值人生壯年的朱順炎正式加入阿里巴巴。加入阿里后,朱順炎也跟隨俞永福進(jìn)入阿里媽媽,并在兩年后接任俞永福,成為阿里媽媽總裁。
這時距離朱順炎認(rèn)識俞永福已過十年。對于這十年,朱順炎曾經(jīng)將其分為三個階段:
第一階段是在 UC 時,主要和同行做生意。很多移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要推廣自己,就通過 UC 的導(dǎo)航、應(yīng)用商店來進(jìn)行服務(wù);
第二階段是加入阿里以后,開始做計算廣告,通過機器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)來服務(wù)海量的用戶,包括 UC 做的信息流廣告;
第三階段則是在阿里媽媽開始做品牌廣告,開始追求科技化、專業(yè)化的電商品牌廣告形象。
因創(chuàng)新被張勇提拔
六年阿里路,朱順炎先后工作于 UC、阿里媽媽、阿里大文娛等事業(yè)群,雖然歷任要職,但是近一年才成為新聞人物。
第一次上熱搜是在 2019 年 6 月,當(dāng)時張勇全員郵件中宣布同時提拔五位總裁,朱順炎就是其中之一,被提拔為創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群總裁。
那次是朱順炎第一次從阿里的后臺走向了前臺,朱順炎自己也表示,那是第一次以自己為中心的全員郵件。郵件發(fā)布之后,阿里內(nèi)部都在問朱順炎是誰。
談及那次晉升,朱順炎曾經(jīng)對媒體表示,變化實際源于他與逍遙子(張勇花名)的一次對話。
在阿里財年結(jié)束后,每個業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人都要和逍遙子溝通業(yè)績情況,朱順炎向他講述了去年 UC 做的一些創(chuàng)新項目,逍遙子覺得不錯,很有意思,"那就做大一點"。
在朱順炎擔(dān)任 UC 事業(yè)群 CEO 時,國內(nèi)信息流行業(yè)異軍突起。UC 在印度從工具轉(zhuǎn)型內(nèi)容平臺,發(fā)布 UC News。2017 年 5 月,UC news 在印度的月活用戶突破 8000 萬,那時 UC News 才上線 9 個月。
朱順炎在執(zhí)掌阿里巴巴最賺錢的部門“阿里媽媽”之后,又對阿里媽媽進(jìn)行品牌戰(zhàn)略升級,以“品效協(xié)同”為核心打造新營銷,將阿里媽媽從淘內(nèi)升級為覆蓋淘內(nèi)淘外品牌營銷體系。
朱順炎負(fù)責(zé)創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群一年內(nèi),先后涌現(xiàn)出了智能搜索夸克、音樂彈唱 APP 唱鴨等受年輕群體喜歡的創(chuàng)新產(chǎn)品。
鼓勵個人英雄主義
多年創(chuàng)業(yè)路,朱順炎對于創(chuàng)新業(yè)務(wù)其中一個重要原則就是樹立英雄,打破大公司體系內(nèi)的求穩(wěn)狀態(tài),鼓勵個人英雄涌出,這其中最重要就是年輕人。
朱順炎在擔(dān)任創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群總裁之后,多次對外提出“讓年輕的想象都能被看見”的愿景 。
在極客公園創(chuàng)新大會十周年,他曾表示:
首先,要相信年輕人,看他們的長處和成長,同時打造一個服務(wù)型平臺,扮演好導(dǎo)師的角色;
其次,不要扼殺自下而上的創(chuàng)新力量,要遵循業(yè)務(wù)發(fā)展的自然規(guī)律,新業(yè)務(wù)從小到大,只要找到一套可持續(xù)發(fā)展的健康模式,生命力就非常頑強;
最后,發(fā)揮組織優(yōu)勢,創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群的客戶第一就是極致追求用戶價值,而不用 KPI 去簡單考核。
以目前表現(xiàn)還不錯的 K 歌彈唱產(chǎn)品“唱鴨”為例,它的創(chuàng)始人在此之前,就已經(jīng)歷經(jīng)了兩個項目的失敗。朱順炎還是依然選擇讓他去做唱鴨。朱順炎表示:“人靠譜了,即便他現(xiàn)在的想法是錯的,也是能夠修正”。
而阿里內(nèi)部孵化出的另一款創(chuàng)新產(chǎn)品 VMate,經(jīng)過一年多的發(fā)展,已經(jīng)在印度谷歌應(yīng)用市場的視頻播放與編輯類中排名第三,并且通過了阿里投資評審會的答辯獲取上億美元的融資,產(chǎn)品團(tuán)隊也獲得了股權(quán)激勵。
回顧 20 多年,投身互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的經(jīng)驗,朱順炎把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)總結(jié)為三個階段:第一,做好小事;第二,把握趨勢;第三,建好組織。“在一個組織里要把團(tuán)隊培養(yǎng)好,把業(yè)務(wù)做好,還要把文化做好??萍脊緵]有哪個業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)在風(fēng)口浪尖上,人也會轉(zhuǎn)換不同崗位,強韌的只有文化?!?/p>
阿里健康的“新基建”
疫情爆發(fā)之后,阿里健康動作頻頻。
先是信息普及,在支付寶、淘寶平臺上線新型冠狀病毒肺炎預(yù)防指導(dǎo)頁面;而后在線問診,又在兩個平臺上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生免費問診服務(wù);最后布局醫(yī)藥電商,以 80.75 億港元收購阿里天貓藥品銷售等服務(wù)。
線上診療等數(shù)字化技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的重要性凸顯,數(shù)字健康成為醫(yī)療健康領(lǐng)域的新型基礎(chǔ)建設(shè)。
過去二十年,朱順炎一直工作于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),廣泛的接觸搜索、大數(shù)據(jù)、機器學(xué)習(xí)等多個領(lǐng)域,在擔(dān)任阿里媽媽總裁時,也對傳統(tǒng)營銷領(lǐng)域提出新型數(shù)字思維概念。
五年時間,作為阿里集團(tuán)“Double H”戰(zhàn)略的醫(yī)療健康旗艦平臺,阿里健康從醫(yī)藥電商逐步發(fā)展為一家綜合型的線上醫(yī)療平臺。
如何進(jìn)一步填充“阿里健康”的品牌價值,包括醫(yī)藥電商、碼上放心追溯平臺、健康管理服務(wù)、人工智能板塊的用戶積累、營銷升級、團(tuán)隊建設(shè),將是朱順炎發(fā)揮自己長處的地方。