17日一大早起來，看到華為海思的聲明非常震撼。“保密柜里的備胎芯片全轉(zhuǎn)正”，成為對(duì)于美國(guó)商務(wù)部將華為列為實(shí)體名單最大的反擊。

有人說這是年度最好的公關(guān)稿，沒有之一。也有人質(zhì)疑華為說這話的底氣。作為曾經(jīng)的華為人，百感交集。當(dāng)年的一幕幕又浮現(xiàn)出來，今天所發(fā)生的一切似乎在意料之外，卻又是預(yù)想之中。

居安思危：華為的紅旗還能打多久

在華為感觸最大的就是公司居的安思危意識(shí)。入職培訓(xùn)的時(shí)候，會(huì)有專門的危機(jī)意識(shí)培養(yǎng)環(huán)節(jié)，將公司歷次的危機(jī)、教訓(xùn)和轉(zhuǎn)型拋出來，讓新員工去學(xué)習(xí)，討論和感悟，有點(diǎn)商學(xué)院案例教學(xué)的感覺。

我記得我那一期討論的案例是關(guān)于“大公司”病的，當(dāng)時(shí)華為做大以后，有高管熱衷于利用公司資源四處出差開會(huì)，談業(yè)務(wù)，導(dǎo)致商務(wù)成本大幅攀升，效果卻非常有限。在一次大會(huì)上，任總（任正非）將報(bào)銷的海量飛機(jī)票，做成工藝品，頒給他們?？梢韵胂箢I(lǐng)到“獎(jiǎng)品”的那些高管們的心理陰影面積。后面，通過對(duì)文山會(huì)海的優(yōu)化，再到電話會(huì)議的推廣——能電話解決的就避免出差，以及差旅審批系統(tǒng)的優(yōu)化，商務(wù)成本得到了有效的控制。

再后來，有機(jī)會(huì)讀到任總的文章《華為的紅旗還能打多久》 和 《華為的冬天》， 真正能夠感受到公司掌舵人的危機(jī)意識(shí)。文中，作為華為總裁的任正非講的是“華為的危機(jī)以及萎縮、破產(chǎn)是一定會(huì)到來的”，講的是在冬天到來前找到棉衣，“誰有棉衣，誰就活下來了”。

在華為有兩個(gè)部門非常有意思：藍(lán)軍參謀部和2012實(shí)驗(yàn)室。

在軍事演習(xí)中，己方部隊(duì)一般扮演紅軍。而藍(lán)軍作為紅軍的磨刀石，在演習(xí)中往往會(huì)利用潛在對(duì)手的裝備和戰(zhàn)法，給紅軍制造麻煩，達(dá)到發(fā)現(xiàn)問題，鍛煉部隊(duì)的目的。軍人出身的任總，將紅藍(lán)對(duì)抗鍛煉隊(duì)伍的思維帶到了商界。我一直很好奇藍(lán)軍參謀部在模擬誰的進(jìn)攻？

大片《2012》中世界末日，中國(guó)造的大船拯救世界的故事，一定給很多人留下了深刻的印象。任總在看完電影后，提出華為要想在未來生存發(fā)展就得構(gòu)造自己的“諾亞方舟”。然后華為組織建制里多了一個(gè)“2012實(shí)驗(yàn)室”。2012實(shí)驗(yàn)室的信息并不多，但是從公開的信息看，更偏向于基礎(chǔ)研究，大概也在準(zhǔn)備著這么一天吧。

居安思危，持續(xù)積累，如今華為發(fā)出這樣的聲音一點(diǎn)也不意外。

產(chǎn)品商人：永遠(yuǎn)只領(lǐng)先半步

追求完美，追求最先進(jìn)的科技是很多高科技企業(yè)的目標(biāo)。華為卻教育我們做“產(chǎn)品商人”，永遠(yuǎn)只領(lǐng)先半步，因?yàn)轭I(lǐng)先一步就可能成為烈士。做產(chǎn)品要像商人一樣考慮成本，精打細(xì)算。這條經(jīng)驗(yàn)背后也是當(dāng)年的一個(gè)教訓(xùn)：

早在2000年左右，華為無線部門就花費(fèi)了非常大的成本，研發(fā)出了3G通信的全套系統(tǒng)。但是，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)完全是2G的天下，市場(chǎng)對(duì)于3G既沒有概念，更沒有需求。很多沖在前面的3G公司紛紛倒閉，華為無線產(chǎn)品線靠著其他產(chǎn)品線的利潤(rùn)苦苦支撐，據(jù)說，當(dāng)年的獎(jiǎng)金都是向其他產(chǎn)品線借來的錢。這樣的狀態(tài)，持續(xù)了幾年，才開始有中東的土豪國(guó)家來使用3G，日子似乎好過一點(diǎn)。到了2009年，工信部開始正式發(fā)布3G牌照的時(shí)候，華為無線成為了最賺錢的部門。

“產(chǎn)品商人”思維，永遠(yuǎn)只領(lǐng)先半步，這條經(jīng)驗(yàn)似乎非常顯而易見。但是，在實(shí)踐中，很多好產(chǎn)品沒有看到明天。

在共享單車競(jìng)爭(zhēng)中，小藍(lán)單車的騎行體驗(yàn)給大眾留下了深刻的印象。小藍(lán)甚至推出了可掛檔的單車，以適合不同坡度的騎行需求。但是當(dāng)時(shí)的消費(fèi)者還停留在是否有車騎的階段，并不會(huì)為小藍(lán)的優(yōu)良騎行體驗(yàn)支付額外的溢價(jià)。在收入不具優(yōu)勢(shì)，而成本因?yàn)轶w驗(yàn)需要飆高的情況下，小藍(lán)的資金鏈先斷了。（小藍(lán)后來被滴滴收購(gòu)，這是后話）

所以，永遠(yuǎn)只領(lǐng)先半步，領(lǐng)先一步可能成為烈士。

持續(xù)學(xué)習(xí)：讓聽到炮聲的人呼喚炮火

在發(fā)展的過程中，華為也保持著旺盛的學(xué)習(xí)欲望，任何先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，都是華為的學(xué)習(xí)方向。

1998年，華為斥資40億向IBM拜師學(xué)藝，提出了“先僵化，再固化，再優(yōu)化”的口號(hào)。先在IBM顧問的幫助下，像小學(xué)生一樣，把IBM的各類管理系統(tǒng)和流程，拿過來無條件照做；再不斷地固化，形成全員的意識(shí)；最后，根據(jù)華為的情況進(jìn)行優(yōu)化。

在后面的五年內(nèi)，向IBM學(xué)習(xí)的IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）、ISC（集成供應(yīng)鏈）、IT系統(tǒng)重整、財(cái)務(wù)四統(tǒng)一等8個(gè)管理變革項(xiàng)目逐步落地，也使得華為完成了向世界級(jí)的企業(yè)轉(zhuǎn)型。

這種學(xué)習(xí)和反思一刻也沒有中斷，每年，任總都會(huì)有一篇重磅文章或者講話，涉及到對(duì)公司經(jīng)營(yíng)、管理方法的反思。

如2016年，提出“讓聽到炮聲的人呼喚炮火”。

這個(gè)提法源于美軍特種部隊(duì)的一個(gè)戰(zhàn)術(shù)。在傳統(tǒng)的戰(zhàn)術(shù)中，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)或者目標(biāo)，往往需要逐級(jí)報(bào)告，待后方司令部反應(yīng)過來，發(fā)起攻擊的時(shí)候，往往已經(jīng)錯(cuò)失良機(jī)。而美軍特種部隊(duì)，往往是給予一個(gè)若干人的戰(zhàn)斗小組足夠的授權(quán)，他們可以在發(fā)現(xiàn)目標(biāo)以后，直接調(diào)動(dòng)后方各類資源（戰(zhàn)機(jī)／炮火／導(dǎo)彈）對(duì)目標(biāo)進(jìn)行飽和覆蓋。

同樣，經(jīng)過組織變革，在華為一線，也是一個(gè)個(gè)由客戶經(jīng)理、解決方案專家和交付專家組成的戰(zhàn)斗小組，一旦發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)，可以呼喚到后方的炮火增援?！耙磺袨榱饲熬€、一切為了業(yè)務(wù)服務(wù)、一切為了勝利”。

快速?gòu)?fù)盤，反思和學(xué)習(xí)能力，虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使得華為能夠迅速適應(yīng)市場(chǎng)和環(huán)境的變化，高效增長(zhǎng)。

創(chuàng)造價(jià)值：積累鑄就輝煌

任何企業(yè)存在的意義就是為這個(gè)世界創(chuàng)造價(jià)值。很多消費(fèi)者了解華為可能是因?yàn)榭犰诺娇梢浴芭脑虑颉钡腜30手機(jī)。但華為為中國(guó)，為這個(gè)世界帶來的價(jià)值卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些：

打破外資壟斷，便利國(guó)人

九十年代，電話費(fèi)是比較貴的，因?yàn)樵缙谒械碾娫捊粨Q設(shè)備來自進(jìn)口。阿爾卡特中國(guó)辦事處門口排滿了各地郵電局的采購(gòu)人員，外商的設(shè)備不僅貴，而且不能保證及時(shí)供貨。華為程控交換機(jī)CC08的出現(xiàn)打破了這種壟斷，使得國(guó)人打電話成為非常簡(jiǎn)單和便宜的事情。同樣的事情發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，2G／3G／4G甚至5G，流量費(fèi)用的持續(xù)下行，華為功不可沒。

P30系列國(guó)內(nèi)比國(guó)外便宜2000元的報(bào)價(jià)，使得習(xí)慣于從國(guó)外“代購(gòu)”的國(guó)人著實(shí)暖心了一把。歡迎全世界的人民來中國(guó)帶貨。

代表中國(guó)制造，服務(wù)世界

根據(jù)2018年報(bào)，華為營(yíng)業(yè)收入接近7000億人民幣，接近六成來自海外。作為一個(gè)世界級(jí)企業(yè)，代表中國(guó)制造，服務(wù)世界。

然而，華為的出海之路也不是一帆風(fēng)順的，第一張海外合同簽訂于1999年的俄羅斯，僅38美元。彼時(shí)，作為中國(guó)品牌的華為，并不為世界所認(rèn)可。之后，華為走的是農(nóng)村包圍城市的道路，獨(dú)聯(lián)體、非洲、拉美、中東，那些外商不敢或不愿進(jìn)入的地區(qū)都出現(xiàn)了華為人的身影。華為的通信設(shè)備使得那些落后的地區(qū)，真正地實(shí)現(xiàn)了與文明世界的互聯(lián)，改變著當(dāng)?shù)氐纳睢?/p>

經(jīng)過深耕細(xì)作，華為品牌被更多的國(guó)家和地區(qū)所接受，華為的設(shè)備與服務(wù)也逐步的進(jìn)入更多發(fā)達(dá)國(guó)家，為當(dāng)?shù)厝颂峁┲鴥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。

代表中國(guó)服務(wù)世界是一種什么樣的感受？

伊拉克代表處的一位同事跟我講過這樣一個(gè)故事：伊戰(zhàn)結(jié)束以后，他第一批進(jìn)入伊拉克，爬到高處架設(shè)基站，雖然在當(dāng)?shù)匚溲b的保護(hù)下，卻隨時(shí)有被狙擊的風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)心是怕怕的。但是，當(dāng)他看到因?yàn)榛镜某晒茉O(shè)，當(dāng)?shù)鼐用窕謴?fù)了和海外親友的通信，喜極而泣的那一刻，所有的恐懼都釋然了。

如此，自1987年成立以來，過去的32年內(nèi)，華為一直在創(chuàng)造價(jià)值，打破壟斷，便利國(guó)人，服務(wù)世界。

華為憑什么這么牛？也許答案就在1987年，那群年輕人不知天高地厚的那個(gè)創(chuàng)業(yè)決定里；也許答案就在為了打破外國(guó)公司在電信領(lǐng)域的壟斷，日夜加班的辦公室里；也許答案就在亞非拉艱苦地區(qū)，熱火朝天的電信基站測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)；也許答案就在與西方公司爭(zhēng)取5G標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)的談判桌上；也許答案就在藍(lán)軍參謀部和2012實(shí)驗(yàn)室里；也許答案就在保險(xiǎn)柜里隨時(shí)準(zhǔn)備啟用的備胎芯片上；也許答案就在P30系列手機(jī)的發(fā)布會(huì)上；也許答案就在你我心里！

華為加油！中國(guó)雄起！

作者：蘇寧金融研究院高級(jí)研究員陳嘉寧

編輯：陳霞 楊娜