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谷歌I/O更接地氣,能力強(qiáng)也需“曲線救國(guó)”?

2019-05-10

  5月8日凌晨1點(diǎn),2019谷歌I/O開(kāi)發(fā)者大會(huì)如期而至。
  發(fā)布會(huì)的詳細(xì)情況和新品清單,想必大家已經(jīng)在其他地方了解的差不多了,這里我們不過(guò)多贅述,簡(jiǎn)單交流一下“觀后感”:
  首先,與剛剛結(jié)束、專(zhuān)注于B端服務(wù)的微軟build大會(huì)相比,谷歌I/O大會(huì)則顯得平易近人很多。各種充滿(mǎn)了人文關(guān)懷的軟件服務(wù)噴涌而出:
  Live Relay用語(yǔ)音識(shí)別TTS,幫語(yǔ)言障礙者接電話(huà);Google Go讓不懂外語(yǔ)不識(shí)字的人能夠說(shuō)走就走;LiveCaption可以給任何視頻加字幕,網(wǎng)上沖浪更愉悅;而B(niǎo)ERT+TensorFlow雙劍合璧,更是在癌癥篩查、預(yù)測(cè)洪水等社會(huì)公共領(lǐng)域不斷創(chuàng)造價(jià)值。一句話(huà),讓更強(qiáng)大的AI站在世界中心呼喚愛(ài)。
  硬件方面大家都懂的,一直不是I/O大會(huì)的強(qiáng)項(xiàng)。所以谷歌也就直接擺出了打醬油的態(tài)度,兩款“親民價(jià)”P(pán)ixel 3a 和 Pixel 3a XL直接沒(méi)打算公布具體參數(shù),可以說(shuō)是很懂事了。畢竟399美元(約2700元)的起售價(jià),親的大概不是我這個(gè)民,并不想知道。另一款家庭智能語(yǔ)音交互硬件 Nest Hub Max,也只是一堆“微創(chuàng)新”的小修小補(bǔ)。
  總體來(lái)說(shuō),這屆I/O大會(huì)并沒(méi)有“一眼驚艷”,軟硬件都有種似曾相識(shí)的味道。但仔細(xì)品味一下,會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)產(chǎn)品都在試圖詮釋著大會(huì)的主題——Keep making magic。

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  沒(méi)錯(cuò),不是2016年信誓旦旦的all in AI,也不再是2017年的華麗炫技,甚至都不再?gòu)?qiáng)調(diào)AI,而是通過(guò)技術(shù)細(xì)節(jié)的想象力,讓人們因google更愉悅。
  這是一個(gè)關(guān)鍵性的轉(zhuǎn)變,證明谷歌AI已經(jīng)從實(shí)驗(yàn)室中畢業(yè),在“AI魔法師”的職業(yè)角色上游刃有余。
  新瓶裝舊酒:更接地氣的谷歌I/O
  不到一天時(shí)間,粉黑雙方已經(jīng)就本屆Google I/O 大會(huì)撕了個(gè)來(lái)回。批評(píng)者認(rèn)為大會(huì)不夠“酷”、不夠“黑科技”,不再有去年那樣性感的功能;而支持者則紛紛為谷歌的人文情懷打call,殘障人群、社會(huì)公益,通通照顧到了,堪稱(chēng)科技界的“道德楷?!薄?br/>  不得不說(shuō),兩邊都掌握著真理的“顆粒”。覺(jué)得I/O大會(huì)無(wú)聊,很大一部分原因在于,幾乎所有內(nèi)容都依托于老產(chǎn)品。
  兩個(gè)硬件自不必提,一個(gè)是廉價(jià)版的Pixel 2,一個(gè)是攝像頭版的Google Nest Hub,早就是去年就出現(xiàn)過(guò)的老面孔了。
  而一些軟服務(wù),也只是對(duì)技術(shù)的小修小補(bǔ)。比如Live Caption的視頻實(shí)時(shí)字幕,Google Lens的點(diǎn)餐朗讀功能,無(wú)需喚醒詞就可多輪對(duì)話(huà)的Google Assistant ,加強(qiáng)了隱私保護(hù)、黑暗模式的 Android Q等等,固然有其精妙之處,但經(jīng)受了去年“打電話(huà)叫外賣(mài)”之類(lèi)AI功能洗禮的用戶(hù),刺激閾值已經(jīng)明顯提高了,不會(huì)再輕易尖叫。

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  業(yè)務(wù)能力褒貶不一,但谷歌的德育成績(jī)可是全班最高分哦。
  無(wú)論是幫助聾啞人、漸凍人、中風(fēng)患者進(jìn)行溝通的個(gè)性化語(yǔ)音助手, 還是幫助數(shù)千名患者進(jìn)行糖尿病并發(fā)癥篩查的AI模型,谷歌展現(xiàn)了AI應(yīng)用中的眾多普惠場(chǎng)景。
  從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),以前的Google I/O 的確要炫酷很多,但有趣而無(wú)用的東西更多。比起不斷推出新輪子,到讓各種各樣的輪子在現(xiàn)實(shí)世界中發(fā)揮更大的潛力,顯然后者才是開(kāi)發(fā)者和大眾所需要與期待的。
  從“神童”到“魔法師”,
  谷歌AI的成長(zhǎng)困境
  2017年的谷歌I/O開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,谷歌剛剛將人工智能作為最高戰(zhàn)略。次年則拿出了全面升級(jí)的技術(shù)矩陣,各種“像人”甚至能夠代替人的產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生,那時(shí)的谷歌就像是一個(gè)充滿(mǎn)了奇思妙想的“神童”。然而時(shí)隔一年, 谷歌就如同霍格沃茲里的魔法師一樣,隱藏起了自己的“超能力”,I/O大會(huì)更像是一個(gè)逗麻瓜們(不懂魔法的人)開(kāi)心的showtime。
  AI能力強(qiáng)也需要“曲線救國(guó)”嗎?從谷歌的選擇來(lái)看,答案是肯定的。
  實(shí)際上,谷歌I/O大會(huì)過(guò)去發(fā)布的產(chǎn)品并不缺乏創(chuàng)新,意圖也都是好的,但問(wèn)題是,這些凝聚著大量時(shí)間金錢(qián)的產(chǎn)品,似乎與真實(shí)的生活方式存在很大的脫節(jié)。
  比如根據(jù)郵件地址在郵件正文自動(dòng)生成收件人稱(chēng)呼,亦或是讓智能手機(jī)預(yù)測(cè)用戶(hù)的午餐,這些東西固然使人印象深刻,但真的是用戶(hù)所需要的嗎?
  忽略人性,使得谷歌在產(chǎn)品邏輯上很容易走向數(shù)字極客,而忽略了大眾市場(chǎng)的口碑。
  在過(guò)去的一年里,谷歌至少面臨著三重壓力:
  1.步履維艱的產(chǎn)品化。
  Google的工程師們往往有一個(gè)理念:研發(fā)產(chǎn)品的方向,千萬(wàn)不要聽(tīng)用戶(hù)的需求。因?yàn)橛脩?hù)是不知道未來(lái)的,只能由你去引領(lǐng)未來(lái)。而谷歌在過(guò)去的一年里,正在品嘗這種以開(kāi)發(fā)者為中心釀成的苦果。
  2018年谷歌I/O大會(huì)為語(yǔ)音技術(shù)打開(kāi)了一條康莊大道,“如同真人一樣自然”的語(yǔ)音助手,一度讓人相信電影里面的AI真的到來(lái)了。谷歌也為google assistant操碎了心,但無(wú)論是智能手機(jī)還是智能家居,谷歌的市場(chǎng)份額都并不令人樂(lè)觀。

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  2.無(wú)處安放的強(qiáng)大算法。
  2018年谷歌最為亮眼的成就BERT模型也在I/O大會(huì)上亮相了,這個(gè)強(qiáng)大的模型卻并未降低開(kāi)發(fā)者的難度,因?yàn)樗枰笠?guī)模的算力資源和數(shù)據(jù),龐大而復(fù)雜的訓(xùn)練過(guò)程,成為少數(shù)巨頭才能上場(chǎng)的金錢(qián)游戲。也正是因此,小樣本學(xué)習(xí)、無(wú)監(jiān)督學(xué)習(xí)等研究方向開(kāi)始興起,而B(niǎo)ERT及隨后出現(xiàn)的GPT-2等“巨無(wú)霸”模型,并沒(méi)能對(duì)開(kāi)發(fā)者創(chuàng)新帶來(lái)預(yù)想中的幫助。
  3.人人喊打的隱私困境。
  谷歌I/O從“移動(dòng)為先”轉(zhuǎn)向“人工智能(AI)為先”的三年,也是谷歌研究重點(diǎn)集中在機(jī)器學(xué)習(xí)、語(yǔ)音識(shí)別等產(chǎn)品的階段,但問(wèn)題到這里就變得棘手起來(lái)。
  Google Hub想要實(shí)現(xiàn)千人千面的語(yǔ)音識(shí)別和自定義服務(wù),就需要根據(jù)個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行定制,有的服務(wù)還需要用戶(hù)提供本地位置信息,這些都被視為侵犯隱私。
  過(guò)去一年,谷歌幾乎是在焦頭爛額中度過(guò)的。1月因違反GDPR而罰款5700萬(wàn)美元(5000萬(wàn)歐元),3月,歐盟委員會(huì)再次針對(duì) Google“濫用在線廣告主導(dǎo)地位”的違法行為開(kāi)出了 16.9 億美元(人民幣 113 億元)的罰單。無(wú)論是經(jīng)濟(jì)壓力還是用戶(hù)口碑,AI服務(wù)與隱私數(shù)據(jù)之間的矛盾正在讓谷歌陷入不小的壓力。
  每年的谷歌I/O,都被成為科技行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。而今年的會(huì)上,我們可以看到進(jìn)擊的科技故事再繼續(xù)上演,同時(shí)這三件依舊讓人頭疼的老大難問(wèn)題也還是沒(méi)有解決。市場(chǎng)壓力和進(jìn)化壓力并行,這也會(huì)是今年AI乃至科技行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)嗎?
  去年,Google 將“Don’t be evil”的信條更改為“Do the right thing”,從今天的I/O開(kāi)發(fā)者大會(huì)來(lái)看,成為一家能幫助盡可能多人的公司,就是在做正確的事。
  這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上,如果光從產(chǎn)品新穎度來(lái)看,我們能體會(huì)到谷歌正在費(fèi)力的尋找一種平衡的技術(shù)解法:既要跟上AI/VR等潮流,展示自己在新技術(shù)上的實(shí)力,還得適當(dāng)?shù)谋3挚酥坪涂刂瞥杀尽?/p>

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