《電子技術(shù)應(yīng)用》
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vivo賴以生存的營(yíng)銷模式還能走多遠(yuǎn)

2018-06-12

2017年對(duì)中國(guó)智能手機(jī)廠商來說并不都是好消息,從供應(yīng)商數(shù)據(jù)來看,華為、OPPO和vivo都削減了四季度10%的訂單數(shù)量。在全球范圍內(nèi),IDC2017全球智能手機(jī)銷量中三星、蘋果、華為、小米、OPPO占據(jù)前五的位置,而2016年迎來大爆發(fā)的vivo再度回到“Others”。

過去三年,國(guó)內(nèi)手機(jī)渠道發(fā)生了巨變,數(shù)據(jù)顯示,目前國(guó)內(nèi)線下市場(chǎng)份額占比已高達(dá)80%,線上市場(chǎng)萎縮至20%左右。線上市場(chǎng)受挫的這兩年,最大受益者是vivo,這家傳統(tǒng)渠道企業(yè),憑借強(qiáng)大的線下市場(chǎng),成熟的導(dǎo)購(gòu),快速崛起,迅速?gòu)膰?guó)內(nèi)二線品牌,上升到一線陣營(yíng),與華為平起平坐。

那么vivo手機(jī)究竟市場(chǎng)口碑如何?我們手持vivoX2和一加6街坊了一些普通消費(fèi)者,他們表達(dá)了自己對(duì)vivo手機(jī)的印象。

有人說,“vivo知名度更高比較大眾化一點(diǎn),自己寧愿花更多的錢去購(gòu)買vivo X21也不會(huì)購(gòu)買“不知名”的一加6”

也有消費(fèi)者表示,“Ovivo做營(yíng)銷特別厲害是他們很成功的一共原因,其實(shí)產(chǎn)品很一般嘛,就是營(yíng)銷做的好”?!案邇r(jià)低配的vivo線下宣傳力度做的過分了一點(diǎn),性價(jià)比看起來會(huì)降低很多很多,所以相同的價(jià)格我肯定不會(huì)選擇步步高旗下的這藍(lán)綠大廠”。不過,高價(jià)低配的vivo正面臨各方面的問題和挑戰(zhàn)。

vivo農(nóng)村包圍城市策略行不通了?

如今,國(guó)內(nèi)手機(jī)已成為存量市場(chǎng),vivo賴以生存的三四線城市線下渠道也開始逐漸飽和,往年的智能換機(jī)紅利已過,面對(duì)常規(guī)的升級(jí)換代,vivo在線下的影響正逐漸減弱。在肆無忌憚的線下拓展下,來自線下同行的競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈,vivo代理商開始收縮線下渠道,以往農(nóng)村包圍城市的策略似乎行不通了。

在我們采訪了一位經(jīng)營(yíng)多年陜西省縣級(jí)市vivo手機(jī)專營(yíng)店小老板后,我們更加確信vivo的線下渠道正面臨僧多粥少的局面。

一位vivo手機(jī)專營(yíng)店經(jīng)營(yíng)者表示“如今,vivo的手機(jī)店開始太多了,vivo銷量下滑,現(xiàn)在開店已經(jīng)不賺錢了,甚至還有賠錢的,現(xiàn)在vivo代理商正在收緊渠道,已存在的門面店就任其自生自滅,為此vivo渠道商在供貨上,有限供給給大的專營(yíng)店,而小的加盟店已經(jīng)拿不到貨只能等死或者改成華為手機(jī)等門面店”。

事實(shí)上,高密度的門店,分散了客流,導(dǎo)致單個(gè)門店銷量大幅下滑,并且催生了惡性競(jìng)爭(zhēng),一些手機(jī)企業(yè)的門店正在關(guān)閉。

vivo的線下渠道到底有多燒錢?

在當(dāng)前市場(chǎng)背景下,線下資源正向大中型門店和品牌型生態(tài)化集中的趨勢(shì)已經(jīng)越來越明顯。以vivo為代表的中小型零售門面店,除了面臨廠商壓力和成本上漲客戶流失的生存危機(jī),同樣數(shù)以萬計(jì)的小門面店也產(chǎn)生了高額的渠道成本,而這些成本最后都加到了vivo手機(jī)的定價(jià)上。

來自第一手機(jī)界研究院提供的數(shù)據(jù)顯示,一直以來主打線下渠道的vivo,線下渠道的銷量占到總銷量的90%以上,鋪天蓋地的線下渠道同時(shí)也負(fù)擔(dān)著巨額的成本。那么vivo苦心經(jīng)營(yíng)的下線渠道究竟有多燒錢?

據(jù)知情人士透露,vivo的線下渠道成本至少占到了定價(jià)的30%,以上市不久的vivo X21為例子,一部售價(jià)3000元的vivo X21,其中有900元的定價(jià)都讓給了層層分級(jí)的線下渠道,這些代理商層層分級(jí),從省總代、市級(jí)代理商、再到縣級(jí)、下至城鄉(xiāng)結(jié)合部,渠道成本相較于小米、華為等官方直營(yíng)店高出好幾倍。

從最底層的vivo加盟店經(jīng)營(yíng)者口中得知,以一部旗艦vivo X21為例子,他們從上一級(jí)拿到的代理商拿到的利潤(rùn)空間只有400元,當(dāng)然這包括銷售代購(gòu)人員,門店裝修、租金等一籮筐成本,事實(shí)上,底層個(gè)人加盟者還需要按照門店面積,向上級(jí)代理商繳納“押金”,以延安市的一個(gè)縣級(jí)門面店,100平方的門店,押金達(dá)到了1500元/平方,開一間vivo加盟店至少需要30萬元以上的資金。

渠道抽成的一大半都讓層層分級(jí)的渠道商給拿走了,而這些號(hào)稱能代表vivo公司的代理商,其實(shí)并不是vivo公司本身,以陜西省為例,最大省代理也是外包給第三方公司,在西安市vivo代理商就達(dá)到了61家,一家名為西安鼎盛通信設(shè)備有限公司的代理商,僅在陜西就設(shè)立10個(gè)辦事處,232家加盟店,覆蓋西安市的區(qū)、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn),銷售網(wǎng)點(diǎn)多大1000余處。

如果砍掉渠道商的成本,減去近千元的渠道成本,其實(shí)vivo X21一部在的售價(jià)只需要2000元,這是不是和小米6X等驍龍660機(jī)型一樣也有了性價(jià)比?然而,如果vivo不這么做也不會(huì)迅速占領(lǐng)線下市場(chǎng)。

最坑的是,去掉線下渠道成本的線上模式,vivo為了保證線下銷售穩(wěn)定統(tǒng)一定價(jià),讓不少vivo線下用戶也為渠道成本買單。

vivo線下忽悠靠品牌,品牌提升靠廣告

與此同時(shí),財(cái)大氣粗的vivo,依舊不斷加大對(duì)線下和線上廣告投入,除了巨額的渠道成本,還有廣告成本也讓vivo旗艦機(jī)型背負(fù)著高價(jià)低配的標(biāo)簽。

2017年5月31日,vivo正式宣布成為俄羅斯世界杯官方贊助商,合作周期為2017-2022年,包括2017年聯(lián)合會(huì)杯、2018年俄羅斯世界杯、2021年聯(lián)合會(huì)杯、2022年卡塔爾世界杯。因?yàn)榭ㄋ柺澜绫窃?022年年底開賽,正式結(jié)束要到2023年年初,這份合同實(shí)際要履行到2023年年初才結(jié)束。

有媒體報(bào)道,vivo拿下這份合同花費(fèi)了1億美元左右。vivo獲得的權(quán)益包括國(guó)際足聯(lián)世界杯官方贊助商(或叫國(guó)際足聯(lián)世界杯官方手機(jī)贊助商)身份、場(chǎng)邊LED廣告、媒體曝光、大量球票、場(chǎng)外展區(qū)、粉絲活動(dòng)、素材(吉祥物、視頻、音樂),以及定制權(quán)益等。

在綜藝節(jié)目冠名上,2016年vivo冠名的綜藝節(jié)目:《夏日甜心》《快樂大本營(yíng)》《喜劇總動(dòng)員》《一年級(jí)畢業(yè)季》《天籟之戰(zhàn)》

2017年vivo冠名的綜藝節(jié)目:《愛奇藝尖叫之夜》《極限挑戰(zhàn)3》《歌手》《花兒與少年3》《夢(mèng)想的聲音》《姐姐好餓2》《七十二層奇樓》《真正男子漢》《王牌對(duì)王牌2》《喜劇總動(dòng)員2》。

當(dāng)然,還有明星代言,vivo的代言人彭于晏、周冬雨、鹿晗等明星,一年的簽約費(fèi)用,我們雖然無從得知,但一定都不便宜。

在線下廣告投入上,vivo的廣告牌幾乎全覆蓋各大城市機(jī)場(chǎng)、商城、地跌站等公共場(chǎng)所,除此之外,還有線下店的一部分裝修、專柜更新等成本,雖然在財(cái)大氣粗的vivo面前這點(diǎn)不算什么,但同樣不可忽略。

羊毛長(zhǎng)在羊身上,每一筆廣告巨款砸入之后,除了粉絲的們的尖叫之外,就是消費(fèi)者的哀嚎,vivo高價(jià)低配名氣,其瘋狂的廣告投入同樣功不可沒。

據(jù)知情人士透露稱,一部vivo X21的成本投入中,其中廣告營(yíng)銷的費(fèi)用就占到15%,vivo被貼上了“高價(jià)低配”的標(biāo)簽不冤,早在2016年的時(shí)候,vivo每年花在營(yíng)銷方面的費(fèi)用就高達(dá)20億,到2017年的時(shí)候更是漲到了30億左右。

那么一部vivo X21究竟能賺多錢呢?

研究機(jī)構(gòu)Strategy Analytics發(fā)布報(bào)告稱,2016年第三季度蘋果銷量占比11.5%,拿走九成利潤(rùn)!一臺(tái)iPhone就能賺到1500元左右的利潤(rùn),而vivo渠道商讓利,一個(gè)娛樂電視節(jié)目就要花幾個(gè)億冠名費(fèi),還有各種明星代言費(fèi)、廣告。其實(shí)賺的也不多,國(guó)產(chǎn)手機(jī)的平均利潤(rùn)其實(shí)也只有5%到10之間。

準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來源顯示,其實(shí)一部vivoX21的硬件成本只有40%,加上30%的渠道成本、15%廣告成本總共85%,1還要拋去用人成本以及凈利潤(rùn),一部vivoX21的研發(fā)成本微乎其微。

這也是vivo手機(jī)一直被吐槽沒有技術(shù)沒有研發(fā)投入的原因,在巨額的渠道成本和廣告成本下,vivo想要保證一定的營(yíng)業(yè)利潤(rùn),在燒錢的研發(fā)上砸錢顯然是不現(xiàn)實(shí)的。

寫在最后

一向被外界吐槽為"低配高價(jià)"的大廠vivo一直飽受爭(zhēng)議,就是依靠瘋狂的線下渠道擴(kuò)張和廣告是滿天飛,但隨著市場(chǎng)和消費(fèi)者升級(jí),過高的渠道成本和過度的廣告營(yíng)銷也一樣危機(jī)重重,vivo想要走的長(zhǎng)遠(yuǎn),是時(shí)候該有所改變了!

隨著2017年vivo銷量的持續(xù)下滑,以及線下渠道模式的動(dòng)搖,vivo似乎今年以來開始想要尋求轉(zhuǎn)變,vivo APEX概念機(jī)驚艷亮相雖然是部PPT手機(jī),但讓大眾對(duì)vivo的品牌印象有所改觀,售價(jià)1699元主打線上的“高性價(jià)比”vivo Z1也讓我們看到了vivo的改變。


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