2017年對中國智能手機廠商來說并不都是好消息,從供應商數據來看,華為、OPPO和vivo都削減了四季度10%的訂單數量。在全球范圍內,IDC2017全球智能手機銷量中三星、蘋果、華為、小米、OPPO占據前五的位置,而2016年迎來大爆發(fā)的vivo再度回到“Others”。
過去三年,國內手機渠道發(fā)生了巨變,數據顯示,目前國內線下市場份額占比已高達80%,線上市場萎縮至20%左右。線上市場受挫的這兩年,最大受益者是vivo,這家傳統(tǒng)渠道企業(yè),憑借強大的線下市場,成熟的導購,快速崛起,迅速從國內二線品牌,上升到一線陣營,與華為平起平坐。
那么vivo手機究竟市場口碑如何?我們手持vivoX2和一加6街坊了一些普通消費者,他們表達了自己對vivo手機的印象。
有人說,“vivo知名度更高比較大眾化一點,自己寧愿花更多的錢去購買vivo X21也不會購買“不知名”的一加6”
也有消費者表示,“Ovivo做營銷特別厲害是他們很成功的一共原因,其實產品很一般嘛,就是營銷做的好”。“高價低配的vivo線下宣傳力度做的過分了一點,性價比看起來會降低很多很多,所以相同的價格我肯定不會選擇步步高旗下的這藍綠大廠”。不過,高價低配的vivo正面臨各方面的問題和挑戰(zhàn)。
vivo農村包圍城市策略行不通了?
如今,國內手機已成為存量市場,vivo賴以生存的三四線城市線下渠道也開始逐漸飽和,往年的智能換機紅利已過,面對常規(guī)的升級換代,vivo在線下的影響正逐漸減弱。在肆無忌憚的線下拓展下,來自線下同行的競爭同樣激烈,vivo代理商開始收縮線下渠道,以往農村包圍城市的策略似乎行不通了。
在我們采訪了一位經營多年陜西省縣級市vivo手機專營店小老板后,我們更加確信vivo的線下渠道正面臨僧多粥少的局面。
一位vivo手機專營店經營者表示“如今,vivo的手機店開始太多了,vivo銷量下滑,現在開店已經不賺錢了,甚至還有賠錢的,現在vivo代理商正在收緊渠道,已存在的門面店就任其自生自滅,為此vivo渠道商在供貨上,有限供給給大的專營店,而小的加盟店已經拿不到貨只能等死或者改成華為手機等門面店”。
事實上,高密度的門店,分散了客流,導致單個門店銷量大幅下滑,并且催生了惡性競爭,一些手機企業(yè)的門店正在關閉。
vivo的線下渠道到底有多燒錢?
在當前市場背景下,線下資源正向大中型門店和品牌型生態(tài)化集中的趨勢已經越來越明顯。以vivo為代表的中小型零售門面店,除了面臨廠商壓力和成本上漲客戶流失的生存危機,同樣數以萬計的小門面店也產生了高額的渠道成本,而這些成本最后都加到了vivo手機的定價上。
來自第一手機界研究院提供的數據顯示,一直以來主打線下渠道的vivo,線下渠道的銷量占到總銷量的90%以上,鋪天蓋地的線下渠道同時也負擔著巨額的成本。那么vivo苦心經營的下線渠道究竟有多燒錢?
據知情人士透露,vivo的線下渠道成本至少占到了定價的30%,以上市不久的vivo X21為例子,一部售價3000元的vivo X21,其中有900元的定價都讓給了層層分級的線下渠道,這些代理商層層分級,從省總代、市級代理商、再到縣級、下至城鄉(xiāng)結合部,渠道成本相較于小米、華為等官方直營店高出好幾倍。
從最底層的vivo加盟店經營者口中得知,以一部旗艦vivo X21為例子,他們從上一級拿到的代理商拿到的利潤空間只有400元,當然這包括銷售代購人員,門店裝修、租金等一籮筐成本,事實上,底層個人加盟者還需要按照門店面積,向上級代理商繳納“押金”,以延安市的一個縣級門面店,100平方的門店,押金達到了1500元/平方,開一間vivo加盟店至少需要30萬元以上的資金。
渠道抽成的一大半都讓層層分級的渠道商給拿走了,而這些號稱能代表vivo公司的代理商,其實并不是vivo公司本身,以陜西省為例,最大省代理也是外包給第三方公司,在西安市vivo代理商就達到了61家,一家名為西安鼎盛通信設備有限公司的代理商,僅在陜西就設立10個辦事處,232家加盟店,覆蓋西安市的區(qū)、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn),銷售網點多大1000余處。
如果砍掉渠道商的成本,減去近千元的渠道成本,其實vivo X21一部在的售價只需要2000元,這是不是和小米6X等驍龍660機型一樣也有了性價比?然而,如果vivo不這么做也不會迅速占領線下市場。
最坑的是,去掉線下渠道成本的線上模式,vivo為了保證線下銷售穩(wěn)定統(tǒng)一定價,讓不少vivo線下用戶也為渠道成本買單。
vivo線下忽悠靠品牌,品牌提升靠廣告
與此同時,財大氣粗的vivo,依舊不斷加大對線下和線上廣告投入,除了巨額的渠道成本,還有廣告成本也讓vivo旗艦機型背負著高價低配的標簽。
2017年5月31日,vivo正式宣布成為俄羅斯世界杯官方贊助商,合作周期為2017-2022年,包括2017年聯合會杯、2018年俄羅斯世界杯、2021年聯合會杯、2022年卡塔爾世界杯。因為卡塔爾世界杯是在2022年年底開賽,正式結束要到2023年年初,這份合同實際要履行到2023年年初才結束。
有媒體報道,vivo拿下這份合同花費了1億美元左右。vivo獲得的權益包括國際足聯世界杯官方贊助商(或叫國際足聯世界杯官方手機贊助商)身份、場邊LED廣告、媒體曝光、大量球票、場外展區(qū)、粉絲活動、素材(吉祥物、視頻、音樂),以及定制權益等。
在綜藝節(jié)目冠名上,2016年vivo冠名的綜藝節(jié)目:《夏日甜心》《快樂大本營》《喜劇總動員》《一年級畢業(yè)季》《天籟之戰(zhàn)》
2017年vivo冠名的綜藝節(jié)目:《愛奇藝尖叫之夜》《極限挑戰(zhàn)3》《歌手》《花兒與少年3》《夢想的聲音》《姐姐好餓2》《七十二層奇樓》《真正男子漢》《王牌對王牌2》《喜劇總動員2》。
當然,還有明星代言,vivo的代言人彭于晏、周冬雨、鹿晗等明星,一年的簽約費用,我們雖然無從得知,但一定都不便宜。
在線下廣告投入上,vivo的廣告牌幾乎全覆蓋各大城市機場、商城、地跌站等公共場所,除此之外,還有線下店的一部分裝修、專柜更新等成本,雖然在財大氣粗的vivo面前這點不算什么,但同樣不可忽略。
羊毛長在羊身上,每一筆廣告巨款砸入之后,除了粉絲的們的尖叫之外,就是消費者的哀嚎,vivo高價低配名氣,其瘋狂的廣告投入同樣功不可沒。
據知情人士透露稱,一部vivo X21的成本投入中,其中廣告營銷的費用就占到15%,vivo被貼上了“高價低配”的標簽不冤,早在2016年的時候,vivo每年花在營銷方面的費用就高達20億,到2017年的時候更是漲到了30億左右。
那么一部vivo X21究竟能賺多錢呢?
研究機構Strategy Analytics發(fā)布報告稱,2016年第三季度蘋果銷量占比11.5%,拿走九成利潤!一臺iPhone就能賺到1500元左右的利潤,而vivo渠道商讓利,一個娛樂電視節(jié)目就要花幾個億冠名費,還有各種明星代言費、廣告。其實賺的也不多,國產手機的平均利潤其實也只有5%到10之間。
準確數據來源顯示,其實一部vivoX21的硬件成本只有40%,加上30%的渠道成本、15%廣告成本總共85%,1還要拋去用人成本以及凈利潤,一部vivoX21的研發(fā)成本微乎其微。
這也是vivo手機一直被吐槽沒有技術沒有研發(fā)投入的原因,在巨額的渠道成本和廣告成本下,vivo想要保證一定的營業(yè)利潤,在燒錢的研發(fā)上砸錢顯然是不現實的。
寫在最后
一向被外界吐槽為"低配高價"的大廠vivo一直飽受爭議,就是依靠瘋狂的線下渠道擴張和廣告是滿天飛,但隨著市場和消費者升級,過高的渠道成本和過度的廣告營銷也一樣危機重重,vivo想要走的長遠,是時候該有所改變了!
隨著2017年vivo銷量的持續(xù)下滑,以及線下渠道模式的動搖,vivo似乎今年以來開始想要尋求轉變,vivo APEX概念機驚艷亮相雖然是部PPT手機,但讓大眾對vivo的品牌印象有所改觀,售價1699元主打線上的“高性價比”vivo Z1也讓我們看到了vivo的改變。