谷歌最近推出的一款售價為399美元的Home Max智能音箱是家庭語音助手很好的選擇，但是該產品的用戶在谷歌論壇上反饋該音響在無線網絡下頻頻出現(xiàn)問題。

當然，這些問題可能并不是只出現(xiàn)在谷歌Home Max設備上。谷歌產品論壇上有了一份初步報告，報告說，用戶在使用Home Max播放音樂時，無線網絡可能會產生崩潰停止工作的情況。

谷歌公司的發(fā)言人對此作出回應，谷歌Home Max用戶反映的問題描述顯示，當該用戶的Home Max連接無線網絡時，無線路由器就會崩潰，只能通過重啟無線路由器來解決這個問題。

目前谷歌方面要求用戶將含有關鍵字“GHT3 －無法設置最大的網絡”的截圖和路由器日志的情況保留，以便他們對此問題進行診斷。

目前，一部分人認為，路由器的硬件配置不同可能是導致這個問題出現(xiàn)的原因。但自最初的用戶反映該情況以后，有人證實，他們在不同的無線路由器上都遇到了同樣的問題。