日前，IBM向其高級(jí)全球技術(shù)服務(wù)管理部門（GTS）表示，到2018年，將對(duì)其全球三分之一的勞動(dòng)力進(jìn)行“高效地重新部署”，數(shù)萬人將受到“沖擊”。
IBM公司營(yíng)收同比已經(jīng)連續(xù)22個(gè)季度為負(fù)，第四季度有望轉(zhuǎn)正。對(duì)此次大規(guī)模裁員消息它表示不予置評(píng)。受此消息影響，盤中IBM股價(jià)小幅下跌0.30%，至163.75美元。
業(yè)內(nèi)人士透露，IBM已經(jīng)雇傭了咨詢公司貝恩咨詢（Bain＆Company）來制定具體方案。有趣的是，雖然2002年IBM斥資35億美元收購了PWC咨詢公司，如今它還是從外部聘請(qǐng)了貝恩來完成這一任務(wù)。
在一份發(fā)給高層管理人員的內(nèi)部文件中，IBM透露了在未來一年將如何“改變服務(wù)交付模式”，“2018年SD＆T（服務(wù)交付和技術(shù)）的30％將被有效地重新部署”，這表明其全球GTS員工103，000人會(huì)受到影響。
該文件幻燈片中的一張圖表詳細(xì)描述了“2018年行動(dòng)計(jì)劃”對(duì)30，900名員工的影響，其中包括國(guó)內(nèi)（美國(guó)市場(chǎng)）的10，900名員工和客戶創(chuàng)新中心（CIC）位于全球的20，000名員工。
該圖表標(biāo)注了貝恩咨詢的來源，上面列出的數(shù)據(jù)顯示“總共3.09萬人有可能受到影響”。這些GTS職位中的9300名（圖表上的b-f）將被重新部署到RFS、新業(yè)務(wù)、云遷移、“金字塔”高端職位及一些輔助類職位。
文件中還顯示，有10100個(gè)崗位被歸類為“自然減員”，其中包括美國(guó)的1700名員工和全球范圍內(nèi)的8400名員工。自然減員意指，合同期滿后不再續(xù)簽也不再招聘。
據(jù)推測(cè)，IBM是以前幾年的數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)得出了該數(shù)據(jù)——此前整個(gè)GTS部分一些反復(fù)冗余的項(xiàng)目導(dǎo)致惡化的后果，打擊了士氣。而IBM認(rèn)為一些員工的表現(xiàn)并不是特別好，他們覺得在顧問身上花費(fèi)的錢可能已經(jīng)用來支付解雇員工的工資。
IBM對(duì)此表示不予置評(píng)，并稱該公司經(jīng)常收到很多咨詢公司的建議，但很多只是建議而已。
一位知情人士稱，這些內(nèi)部重新部署意味著“你可能在IBM保留一份工作（但不是）在原來的位置，而是去去填補(bǔ)一些可短期/長(zhǎng)期的角色?！?/p>
大約6000名GTS人員（g＆h）將被移動(dòng)以幫助IBM削減成本，因?yàn)樗噲D“內(nèi)部消化”或清除那些出售服務(wù)和內(nèi)部源服務(wù)（分包商）的角色。一位承包商透露，IBM公司希望停止雇用跨公司資源和對(duì)外服務(wù)。
最后一行則顯示有5500人的去留還未找到方案。IBM員工稱這指的是那些沒有明確被列入公司計(jì)劃的員工。
有員工抱怨稱：“IBM對(duì)員工技能，以及如何填補(bǔ)工作角色有一個(gè)奇怪的認(rèn)識(shí)。他們希望重新調(diào)配資源，讓國(guó)內(nèi)的某個(gè)角色變得多余，然后推動(dòng)這些資源去承擔(dān)新的角色，比如面向客戶的新業(yè)務(wù)?！?/p>
一位不愿具名的員工稱，IBM在這方面有一個(gè)“貝恩顧問軍團(tuán)”，這令人感到“懊惱”。
去年，IBM已經(jīng)在服務(wù)部門開展了多輪裁員，以削減當(dāng)?shù)氐某杀?，并將工作機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)移到工資較低的地方。據(jù)ElReg此前獨(dú)家披露，IBM希望在去年年底之前在這些地區(qū)的GTS員工中插進(jìn)8名員工。其員工懷疑這次最新“大裁員計(jì)劃”的舉動(dòng)將與次類似。
多個(gè)消息來源向英國(guó)科技媒體TheRegister透露，新的分配比例或?qū)⑹?0/20/60——這基本上意味著該公司只需要在岸員工的20％，在近岸地點(diǎn)的20％和在離岸的60％。IBM已經(jīng)在印度雇傭了12.2萬名員工，作為降低員工成本和提高盈利的一部分。IBM正對(duì)其在國(guó)內(nèi)雇用員工的數(shù)量嚴(yán)格保密。
在2018年“轉(zhuǎn)型計(jì)劃”剛剛開始之前，IBM在去年開始的技術(shù)支持服務(wù)和IS交付方面仍然需要結(jié)束幾輪英國(guó)裁員，可想而知裁員速度有多兇猛。
2012-2017年間，IBM創(chuàng)造了920億美元的現(xiàn)金，但它選擇將80％的現(xiàn)金返還給股東，而非將其用于資助研發(fā)、擴(kuò)張或漲薪。12月底IBM還通過了大規(guī)模的公司減稅計(jì)劃，目前它仍著眼于裁員。
IBM是全球最早的PC生產(chǎn)商之一，但近年來業(yè)務(wù)中心轉(zhuǎn)向云計(jì)算和人工智能等領(lǐng)域發(fā)展，以扭轉(zhuǎn)業(yè)績(jī)下滑的困境。去年十月的財(cái)報(bào)顯示，該公司第三季度營(yíng)收同比連續(xù)22個(gè)季度為負(fù)，但是營(yíng)收同比持續(xù)下滑勢(shì)頭已經(jīng)減弱。該公司五大業(yè)務(wù)營(yíng)收均高出預(yù)期，第四季度有望轉(zhuǎn)正。1月19號(hào)，IBM將公布第四季度財(cái)報(bào)。
雖然IBM在努力扭虧增盈，但是投資者似乎已經(jīng)失去耐心。去年年中，巴菲特透露自己大舉減持IBM股票，國(guó)際評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)標(biāo)普也將IBM的信用評(píng)級(jí)從AA-下調(diào)至A+。