用戶數(shù)據(jù)管理(SDM)的巨大變革使通信服務(wù)提供商(CSP)以及其合作伙伴能夠完美的從多用戶和網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)庫和實時的功能性要素中獲取靜態(tài)的和動態(tài)的終端用戶信息。Strategy Analytics最新發(fā)布的研究報告指出,大的基礎(chǔ)設(shè)施廠商正放手一搏,使CSP能夠直接或通過第三方為其用戶提供增值服務(wù)。
報告中的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn):
用戶數(shù)據(jù)管理已經(jīng)從HSS/HLR數(shù)據(jù)的整合逐漸轉(zhuǎn)變成基于云的、靜態(tài)和動態(tài)用戶畫像數(shù)據(jù)管理,該能力使通信服務(wù)提供商能夠提供更為個性化的服務(wù)。
基礎(chǔ)設(shè)施廠商現(xiàn)為CSP提供通用數(shù)據(jù)層(CDL)以及云數(shù)據(jù)庫(Cloud DB),并在用戶授權(quán)、安全和隱私保護的前提下向合適的合作伙伴提供用戶和會話活動信息。
Strategy Analytics新推出的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)平臺(NSP)擴展了早期對用戶數(shù)據(jù)管理的分析,并回顧了這些新興的通信服務(wù)提供商的需求,以及五個主要的電信技術(shù)設(shè)施和數(shù)據(jù)庫廠商——愛立信、HP Enterprise、華為、諾基亞和甲骨文是如何利用當前的用戶數(shù)據(jù)管理解決方案滿足這些需求的。
Strategy Analytics運營商分析服務(wù)總監(jiān)Sue Rudd表示,“通信服務(wù)提供商電信云市場玩家為獲取所有用戶相關(guān)信息現(xiàn)在要求從其用戶數(shù)據(jù)管理供應(yīng)商中得到新的‘通用數(shù)據(jù)層’來實現(xiàn)三個重要目標:
–利用可伸縮性和低延時響應(yīng)的5G需求,為其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)增加巨大的價值以及增強用戶感知質(zhì)量保證。
–使終端用戶服務(wù)或第三方應(yīng)用程序可以獲得個性化的用戶位置信息,以及用戶感知的會話或流的信息等。
–即使用戶正在第三方云服務(wù)上運行,也能保護他們的用戶控制能力?!?/p>
Strategy Analytics運營商戰(zhàn)略總監(jiān)Susan Welsh de Grimaldo補充道,“服務(wù)敏捷性是通信服務(wù)提供商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分,而SDM是提升服務(wù)敏捷性的關(guān)鍵要素。在適當?shù)摹坝脩暨x擇啟用”控制下,這些用戶數(shù)據(jù)管理的能力可以使通信服務(wù)提供商在利用向新的第三方應(yīng)用、OTT市場玩家以及ISP云服務(wù)提供信息盈利方面發(fā)揮更重要的作用?!?/p>