當今世界，大量相互連接的設備和產品正在改變著我們所熟知的業(yè)務方式。然而，這種發(fā)展趨勢也給我們帶來了一個疑問，即哪些公司能夠充分利用這一發(fā)展勢頭并從中大大獲益，又有哪些公司卻很容易地被這種發(fā)展趨勢所損害。

　　近日，Cognisant的“未來工作中心（Center for the Future of Work）”，與經濟學人集團旗下的經濟分析智囊機構“經濟學人智庫（Economist Intelligence Unit）”聯(lián)手，對美國和歐洲等地的參與產品設計和創(chuàng)新一些公司高管進行了調研。調研發(fā)現(xiàn)，智能產品以及來源于智能產品的電子數(shù)據(jù)都對B2B和B2C產品研發(fā)、制造業(yè)、營銷、銷售以及客戶體驗等產生了重大影響。除此之外，調研還發(fā)現(xiàn)，智能產品以及來源于智能產品的電子數(shù)據(jù)將來甚至還可能會影響其它的消費品。

　　即使這樣，受訪者仍無法明確，隨著智能產品不斷顛覆市場和現(xiàn)有的業(yè)務模式，智能產品戰(zhàn)略的長期影響到底會是什么樣。將近有一半的受訪者認為，智能產品研發(fā)將引發(fā)更加激烈的競爭，并帶來更高的利潤率，不過，只有略高于三分之一的受訪者對智能產品戰(zhàn)略的長期影響持有非常樂觀的態(tài)度。

　　無論如何，有一點可以肯定，即新的智能產品經濟已經拉開了序幕。隨著不同的主體競相贏得對消費者的控制權，因此未來在智能產品領域勢必會引發(fā)一場“軍備競賽”。

　　未來的狀態(tài)：

　　盡管從短期來看，智能產品經濟戰(zhàn)略還不是非常明朗，但在未來10年內可能會發(fā)生翻天覆地的變化，一些公司應當將利用這一時機來為潛在的巨大商機奠定堅實的基礎?？傮w來看，未來的智能產品市場將按照以下三個階段發(fā)展：

　　1、產品方法與變化：

　　智能產品將逐步變得越來越智能，而控制和追蹤客戶交互行為的電子界面也將應運而生，變日益發(fā)展。隨著更多的數(shù)據(jù)得以分析，相應的產品研發(fā)工作也將不斷提高和完善。與此同時，相關的生產、營銷和客戶服務功能也將有利于人們更加深入地了解客戶使用智能產品的情況。

　　為了明確此階段的目標，企業(yè)應當投資建設一個“數(shù)字實驗室”，以此研究制造智能產品會產生何種最重要的商業(yè)影響。通過眾籌技巧和開放的協(xié)作平臺來鼓勵聯(lián)合打造智能產品的模式也會非常重要。

　　2、掌握數(shù)據(jù)：

　　在高度激烈的競爭階段，智能產品領域的重點也將轉移到產品體驗方面。隨著公司日益依賴整合軟件和技術來獲取成功，因此，這也將要求更多的數(shù)據(jù)共享和協(xié)作。

　　要想取得成功的話，公司就需要形成“產品云”的概念，并通過開放的基礎設施和共享的API等，將產品云整合到補充性產品和平臺之中。隨著更多的第三方參與，這些公司還需要確保獲得一套靈活的相配對的基礎架構，而且還要加強設施的安全性。

　　3、開展更多的合作：

　　新企業(yè)架構將會出現(xiàn)，并能夠減少協(xié)同工作所面臨的風險。為了解決這一問題，公司應當將更多的數(shù)據(jù)與第三方進行整合，從而啟動智能產品的研發(fā)工作。通過這種合作，他們也能夠發(fā)現(xiàn)一些全新的合作模式和有組織的架構方式，從而更好地分擔遵循智能產品戰(zhàn)略過程中面臨的風險，并共享此過程所帶來的利益。