在了解了跨平臺移動應(yīng)用設(shè)計的利弊和移動應(yīng)用開發(fā)常見錯誤之后,你想到了一個不錯的應(yīng)用創(chuàng)意,你甚至連應(yīng)用的名字都想好了,接下來該干什么?
現(xiàn)在,我們要談?wù)勗O(shè)計了。你需要考慮移動應(yīng)用的功能結(jié)構(gòu)、用戶流程等問題,而這些并不是那么容易。考慮到進(jìn)入開發(fā)階段我們會涉及到諸如需求變動、項目管理等棘手的問題,所以在設(shè)計階段,我們需要給自己制定一些原則,并且要切合實(shí)際的開展工作。這樣我們才能開發(fā)出一款好用又有趣的應(yīng)用。忽略這些潛在的問題而盲目瞎干,你很有可能在此后的開發(fā)階段陷入災(zāi)難。
本文試圖幫助移動應(yīng)用設(shè)計者在工作中避免一些難纏的麻煩,希望你的應(yīng)用以及你的設(shè)計思路均能因此受益。
錯誤1. 在弄清用戶流程之前匆忙開始界面(草圖)設(shè)計
在開始界面設(shè)計前,我們要先把完整的用戶流程詳細(xì)的走通順走清楚。哪怕是再簡單的應(yīng)用,為了確保用戶流程邏輯正確、界面布局合理,我們需要反復(fù)推敲用戶流程并繪制類似上面的流程圖。另外值得注意的是,最好把關(guān)鍵功能繪制在流程圖靠近頂部的地方,而不是被層層分支淹沒在底部。
跳過此環(huán)節(jié)而草率的開始界面設(shè)計,最終開發(fā)出的應(yīng)用很可能在使用流程上不夠清晰合理,用戶上手后不得其解,興趣索然。
錯誤2. 低估開發(fā)成本
設(shè)計師在Photoshop中畫出的任何東西,最終都需要通過開發(fā)人員的代碼在屏幕上表現(xiàn)。原本只需幾小時開發(fā)的功能,由于設(shè)計師的一個看似細(xì)微的改動,可能會多耗費(fèi)幾天的開發(fā)時間。所以,在設(shè)計過程中要避免畫蛇添足。
換句話說,如果設(shè)計師主導(dǎo)了移動應(yīng)用功能的取舍,那后果會很嚴(yán)重。舉個搜索框的例子,原本相對簡單的一個功能,設(shè)計師靈光乍現(xiàn)——在用戶輸入關(guān)鍵詞的同時不斷給出實(shí)時的搜索結(jié)果。這個看似細(xì)節(jié)的改動,很可能讓開發(fā)人員當(dāng)場吐血。像這種的功能改動最好經(jīng)過多方討論后做出決策,而不是任由設(shè)計師自說自話。
錯誤3. 在低分辨率下設(shè)計,使用位圖文件
始終堅持為Retina屏幕的高分辨率繪制設(shè)計圖,然后以此輸出低分辨率版本圖片。這對于老手來說是常識,我們在這里再啰嗦幾句。大家都知道,移動設(shè)備的常見屏幕尺寸是越來越五花八門(以iOS平臺為例,迄今需要考慮的就有4種分辨率)。所以,繪制高分辨率版本的圖片,甚至是使用矢量圖而不是位圖,這些有助于設(shè)計師效率最大化,以及更好的應(yīng)對未來的新硬件。
錯誤4. 觸摸區(qū)域太小
普通人的食指觸摸面積在1.6至2厘米見方,而且在使用移動應(yīng)用的大多數(shù)時間里,他們的手指飛快的掠過屏幕。設(shè)計移動應(yīng)用界面需要時刻提醒自己這一點(diǎn),用戶的觸摸并不能像鼠標(biāo)點(diǎn)擊一樣精確??纯茨愕脑O(shè)計是不是在一屏里包含了太多的按鈕等功能觸發(fā)點(diǎn),按鈕是不是足夠大,間距是不是足夠?qū)?,會不會發(fā)生用戶點(diǎn)選不到或者誤按其它按鈕的問題?
錯誤5. 濫用開場動畫
在啟動時播放一段精致的動畫似乎是個不錯的想法,但切忌不要為了動畫而動畫。Path和Thrillist’s JackThreads使用很酷的開場動畫是因?yàn)檫@些應(yīng)用啟動需要一些時間,在程序完成加載之前用戶什么也不能做(譯者:Path啟動貌似沒有啥動畫,難道是針對老版本說的?)。這種情況下,為用戶準(zhǔn)備一段簡短愉悅的動畫以消除等待的焦慮就顯得很合時宜了。
由于應(yīng)用啟動時必須首先顯示一張靜待圖片(譯者:如iOS應(yīng)用的Default.png),然后才能切換到動畫,所以務(wù)必確保這個切換看起來天衣無縫。一些不好的例子在處理這個環(huán)節(jié)的時候產(chǎn)生了不協(xié)調(diào)的跳轉(zhuǎn)或者閃屏,這都是需要避免的。(譯者:優(yōu)酷iPad應(yīng)用的早期版本存在這種切換,處理中有一閃而過的黑屏,現(xiàn)在的版本把動畫直接去掉了)
錯誤6. 讓用戶不知所措的原地等待
在程序加載、處理數(shù)據(jù)、或者等待網(wǎng)絡(luò)反饋時不給用戶及時的反饋,會讓用戶誤認(rèn)為應(yīng)用掛了,這也是一種不好的用戶體驗(yàn)。
舉例來說:通過網(wǎng)絡(luò)加載數(shù)據(jù)的同時,不要讓用戶傻傻的盯著一個空白的屏幕等待,顯示一個轉(zhuǎn)菊花或者動畫特效什么的,讓用戶明白應(yīng)用運(yùn)行正常,只不過是在等待網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。如果能顯示數(shù)據(jù)讀取的進(jìn)度條那就更好了,不過事先和開發(fā)人員商量一下開發(fā)難度(參考本文第二點(diǎn))。
錯誤7. 盲目借鑒其它移動平臺風(fēng)格
糟糕的抄襲只會讓用戶感到疑惑和憤怒。每一個移動平臺都有自己的風(fēng)格,平臺廠商也已經(jīng)依據(jù)其平臺自身的審美訴求撰寫類似蘋果的Human Interface Guidelines之類的指導(dǎo)性文檔(譯者:Android現(xiàn)在也有類似的文檔)。在iPhone上開發(fā)類似Windows Phone 7的Metro風(fēng)格應(yīng)用就很可能讓習(xí)慣了iOS的用戶感到無從下手。
我想說的是,你的應(yīng)用并不一定要和官方應(yīng)用一模一樣,但也不能看起來另類到像不屬于這個平臺一樣。
錯誤8. 過分擁擠的界面
在高PPI下設(shè)計移動應(yīng)用界面,你可能不知不覺中就在一個屏幕里放了太多的東西。在27″的iMac屏幕上看設(shè)計圖,你的設(shè)計是那么的賞心悅目。請在移動設(shè)備上再多看一眼(哪怕僅僅是把設(shè)計圖導(dǎo)入手機(jī)相冊看),可能就不是那么回事了。在一個屏幕內(nèi)塞太多的元素,會讓用戶操作起來費(fèi)力,甚至淹沒了最重要的信息。
錯誤9. 認(rèn)為所有用戶都和你一樣的使用應(yīng)用
無論你的應(yīng)用界面看起來有多贊,都要做可用性測試。你可以在熟人圈內(nèi)開展小規(guī)模的beta測試,記住讓一些資深的設(shè)計師也參加。根據(jù)他們的反饋,在最終發(fā)布前調(diào)整界面。你也可以在Craigslist上發(fā)布廣告,邀請一些學(xué)生來試用新產(chǎn)品,記得提供比薩或者一點(diǎn)報酬什么的。
錯誤10. 忘記使用或者濫用手勢操作
記住并不是所有界面元素都必須直觀的被用戶看到,有時我們可以隱藏一些驚喜。
拿iPhone上面的官方郵件應(yīng)用(譯者:又是老生常談的例子),用戶可以在收件箱中通過橫掃郵件標(biāo)題激活刪除功能,這就免去了用戶點(diǎn)擊“編輯”、選擇郵件、選擇刪除的麻煩。這里我們發(fā)現(xiàn)有個平衡點(diǎn):老用戶可能發(fā)覺出用手勢完成快速刪除,同時保留“編輯”按鈕以便不熟悉的用戶完成刪除、標(biāo)記等其它操作。所以,善用手勢但不能過分倚重手勢,一般來說要最好不要用手勢操作替代菜單等需要點(diǎn)選操作的界面元素。