《電子技術(shù)應(yīng)用》
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內(nèi)容和服務(wù)是手機(jī)業(yè)的金礦

2009-06-18
作者:來源:中國電子報
關(guān)鍵詞: 4C 差異化 2G 70% 黑莓手機(jī)

??? 2009年對國產(chǎn)手機(jī)來說是意義非凡的一年。國際金融危機(jī)愈演愈烈、全球手機(jī)市場萎縮、手機(jī)企業(yè)銷售滑坡、中國 3G正式商用……這一切都告訴人們,國產(chǎn)手機(jī)站在了一個十字路口。路左是復(fù)興,路右則是沉淪。


??? 從市場占有率近70%到不足20%,國產(chǎn)手機(jī)僅僅用了2年的時間。缺乏創(chuàng)新的產(chǎn)品加上無休止的價格戰(zhàn)一度讓國內(nèi)手機(jī)企業(yè)陷入了一個深淵——— 產(chǎn)品賣得越好,企業(yè)虧得越多。而到了當(dāng)前這個關(guān)鍵的十字路口,大部分國內(nèi)手機(jī)企業(yè)都對自有資源進(jìn)行整合,加大研發(fā)力度,對市場開拓、營銷方案、市場細(xì)分、差異化經(jīng)營等方面進(jìn)行重新定位,希望盡快找回往日的輝煌。


??? 經(jīng)歷了2G時代的輝煌與沒落之后,所有的國內(nèi)手機(jī)企業(yè)都在等待著3G時代的到來。但3G時代真正到來后,國內(nèi)手機(jī)廠商卻發(fā)現(xiàn),利用3G契機(jī)順利轉(zhuǎn)型并實(shí)現(xiàn)贏利沒有那么簡單,各種各樣的問題依然困擾著國產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展。從iPhone的成功中我們可以發(fā)現(xiàn),國內(nèi)手機(jī)企業(yè)只有通過增加和創(chuàng)造現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)未提供的某些價值元素,尋求差異化優(yōu)勢,才能在3G時代獲得健康穩(wěn)定的發(fā)展。


??? 對國內(nèi)手機(jī)企業(yè)而言,內(nèi)容與服務(wù)是國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)尚未發(fā)掘的金礦。在2G時代,手機(jī)是3C(電腦、通信、消費(fèi)電子)融合的產(chǎn)品,而到了3G時代,融入內(nèi)容與服務(wù)的手機(jī)將變?yōu)?a class="innerlink" href="http://ihrv.cn/tags/4C" title="4C" target="_blank">4C融合的產(chǎn)品。4C融合不僅意味著產(chǎn)品功能的集成和整合,更意味著企業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變,即把賣硬件的一次性收益模式,轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁﹥?nèi)容和服務(wù)的多次連續(xù)性贏利模式。


??? 4C融合的意義不僅僅在于使手機(jī)企業(yè)的商業(yè)模式得以轉(zhuǎn)變,更重要的是將運(yùn)營商、內(nèi)容提供商、手機(jī)企業(yè)的利益捆綁在一起,形成了一個緊密的利益同盟。3G時代,運(yùn)營商會更多地主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。手機(jī)企業(yè)攜手內(nèi)容提供商與運(yùn)營商結(jié)成緊密的利益同盟,無疑有助于其市場的開拓,有助于整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。


??? 對國內(nèi)手機(jī)企業(yè)而言,加強(qiáng)與運(yùn)營商的合作固然重要,但尋找到滿足中國消費(fèi)者需求的內(nèi)容與服務(wù)同樣很重要。黑莓手機(jī)的郵件服務(wù)、蘋果的音樂服務(wù)滿足了歐美市場的需求,因此大獲成功。但國內(nèi)手機(jī)企業(yè)不能照搬這些內(nèi)容與服務(wù),而必須深入發(fā)掘中國市場的特點(diǎn),并在掌握這些特點(diǎn)的基礎(chǔ)上找到差異化的內(nèi)容與服務(wù)。只有如此,國產(chǎn)手機(jī)復(fù)興之路才會越走越寬。

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