經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展，統(tǒng)一通信在各行各業(yè)的企業(yè)已經(jīng)得到不同程度的應(yīng)用，統(tǒng)一通信概念的外延也在不斷地拓展，從最初的郵件，語(yǔ)音，語(yǔ)音會(huì)議到如今的集音視頻/web會(huì)議，即時(shí)通信，統(tǒng)一消息于一體的一站式通訊解決方案。

    一般來(lái)說(shuō)，一套完善的統(tǒng)一通信系統(tǒng)通常包括語(yǔ)音電話(huà)、音視頻視頻、web會(huì)議、郵件、語(yǔ)音郵件、桌面共享以及IM即時(shí)通信/呈現(xiàn)等模塊。當(dāng)然，也不一定要面面俱到，不同的企業(yè)根據(jù)需求可能擁有其中不同的幾種功能。那么就目前市場(chǎng)的使用來(lái)看，這些組成統(tǒng)一通信的模塊中哪些是最受歡迎的呢？近日，一份由Azaleos贊助，OstermanResearch完成調(diào)研報(bào)告揭示了這些流行應(yīng)用功能模塊的受歡迎程度：

    根據(jù)OstermanResearch的結(jié)果，web會(huì)議獲得了最高的認(rèn)可度；接下來(lái)是音頻會(huì)議，而視頻會(huì)議排到了第5位，看來(lái)視頻要取代聲音還有很長(zhǎng)的路要走；即時(shí)通信/呈現(xiàn)在消費(fèi)者市場(chǎng)異常火熱，能在企業(yè)市場(chǎng)也獲得較高的認(rèn)可足見(jiàn)其生命力；桌面共享作為企業(yè)辦公的常用手段，也非常受歡迎；企業(yè)語(yǔ)音和群聊在企業(yè)市場(chǎng)也屬于常見(jiàn)的溝通形式，但明顯不如web、音視頻會(huì)議等“大”協(xié)作（參與人數(shù)多）應(yīng)用廣泛。