MicrosoftLyncServer2010消除了地理限制并可以跨多個計(jì)算設(shè)備運(yùn)行，從而為用戶節(jié)省了大量資金。
幾年前，Microsoft公司在進(jìn)行員工調(diào)研時驚奇地發(fā)現(xiàn)，平均每名員工在辦公桌旁辦公的時間只占總工作時間的40%。如今的用戶無論是否外出辦公均已實(shí)現(xiàn)了移動化。而大多數(shù)企業(yè)仍繼續(xù)為辦公室內(nèi)的工作者構(gòu)建通信基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。與之相比，一定還有更好的辦法。
以BavarianAutoGroup為例，這是一家位于美國中西部地區(qū)的豪華車經(jīng)銷商，年銷售額約為3億美元。該公司擁有近1,300名員工，多數(shù)員工常年因公務(wù)而出國。
SiemensPrivateBranchExchange(PBX)系統(tǒng)已經(jīng)越來越跟不上需要，員工不得不慢慢等待電子郵件和語音郵件的回復(fù)，與此同時每分鐘的國際長途費(fèi)率已增長了數(shù)美元之多。此外，隨著汽車零售商想方設(shè)法為客戶提供支持以及贏得新客戶，出差費(fèi)用相應(yīng)地激增。
到了2008年，該公司意識到必須找到一個更好的解決方案，于是便轉(zhuǎn)而使用Microsoft推出的統(tǒng)一通信(UC)系統(tǒng)，即OfficeCommunicationsServer(OCS)2007和ExchangeServer2007Unified Messaging。（兩者最近都在Lync平臺上進(jìn)行了更新。）通過與原有PBX系統(tǒng)一起運(yùn)行的OCS，員工瞬間便獲得了狀態(tài)顯示和即時消息、基于Internet的語音、視頻聊天、協(xié)作白板以及通過Office Share Point Server實(shí)現(xiàn)的無縫文檔共享等眾多功能。
事實(shí)證明，UC工具非常強(qiáng)大，BavarianAutoGroup僅在第一年的使用期間就將其出差費(fèi)用降低了20%，從而節(jié)省了400,000美元的資金。隨著員工繼續(xù)依賴于UC平臺的豐富通信功能以提高工作效率，該公司期望節(jié)省更多的費(fèi)用。
Lync沖破了LAN的束縛
某些公司只是將UC作為一種增強(qiáng)員工協(xié)作的方式。例如，借助安全的IM可以更快速地完成工作，而不必給下面相隔兩層樓的會計(jì)人員打電話。然而，由于UC工具相對較新，很多企業(yè)并未完全了解類似Lync這樣的平臺如何在辦公室外部提升工作效率。
假設(shè)兩名銷售團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行一次傳統(tǒng)的通話，他們分別位于辦公室的內(nèi)部和外部。兩者正在處理相同的演示項(xiàng)目。即使在對話開始之前，也不可避免地要打電話給對方留言。
使用Lync則省去了這樣的麻煩，因?yàn)楹艚蟹娇梢钥吹娇蛻舳说臓顟B(tài)。要確認(rèn)是否有空，一方可以在開始語音呼叫之前通過IM給另一方發(fā)送類似“您是否有時間進(jìn)行簡短交談？”這樣的簡要留言。實(shí)際上，利用視頻聊天功能，這兩名團(tuán)隊(duì)成員可以進(jìn)行面對面的交流。
從某種意義上講，此功能有助于他們能夠更加專注于彼此以及談話內(nèi)容。外部團(tuán)隊(duì)成員可能在客戶端站點(diǎn)上選擇了一些新文件，并需要與合作伙伴共享這些文件。外出途中的用戶可以與內(nèi)部代表共享桌面，以便兩者能夠像坐在同一張辦公桌旁那樣一起查看文檔。
由于雙方擁有相同的通信工具集，因此無論是在LAN上還是在LAN的外部工作，均不會斷開連接。實(shí)際上，由于身處任何位置的工作者均可以通過Lync實(shí)現(xiàn)聯(lián)合工作，因而使得LAN與協(xié)作無關(guān)。某些Lync功能非常適合于這種不受地理位置約束的自由性：
同時呼叫：同時呼叫多個聯(lián)系人號碼（包括手機(jī)和軟件電話），而不必滾動瀏覽聯(lián)系人列表。
轉(zhuǎn)移呼叫：如果要將Lync呼叫從您的軟件電話轉(zhuǎn)移至您的手機(jī)甚至是其他辦公室的其他用戶，此過程將無縫進(jìn)行，因此通話參與者無需掛斷并撥打一個新號碼。
位置共享：狀態(tài)顯示功能可確保所有人都知道您所在的位置。
委托：您可以指示Lync將您的呼叫委托給某個團(tuán)隊(duì)成員，當(dāng)傳入的呼叫最初向您發(fā)起時，該成員將收到通知。