形形色色的GPS在質(zhì)量上良莠難分,使大多數(shù)消費(fèi)者霧里看花不知所措。最近,上海浦東法院審理了一起消費(fèi)者狀告導(dǎo)航儀生產(chǎn)廠商生產(chǎn)不合格產(chǎn)品要求賠償?shù)陌讣?。但由于?duì)導(dǎo)航儀目前尚無(wú)相應(yīng)的國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),無(wú)法鑒定,消費(fèi)者對(duì)該導(dǎo)航儀系不合格產(chǎn)品也未能舉證,因此索賠要求未獲法院支持。該案折射出目前國(guó)內(nèi)導(dǎo)航儀市場(chǎng)的混亂和不規(guī)范。為此,專(zhuān)家呼吁:國(guó)家應(yīng)盡快彌補(bǔ)相關(guān)立法缺失,建立車(chē)載導(dǎo)航儀的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),從而推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管。
旺盛需求引誘廠商盲目競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)混亂
浦東新區(qū)法院的法官介紹,關(guān)于汽車(chē)導(dǎo)航儀的訴訟呈現(xiàn)出增長(zhǎng)趨勢(shì)。原因多是消費(fèi)者被導(dǎo)航儀誤導(dǎo)而繞了冤枉路,甚至根本找不到目的地。
據(jù)了解,目前市場(chǎng)上的導(dǎo)航產(chǎn)品很多,記者從部分4S店了解到,大約有5%的新車(chē)主會(huì)選擇安裝車(chē)載GPS導(dǎo)航儀。目前,上海使用GPS導(dǎo)航產(chǎn)品的車(chē)主約在15%左右。
據(jù)日本矢野經(jīng)濟(jì)研究所
發(fā)布的《中國(guó)車(chē)載導(dǎo)航和遠(yuǎn)程通信市場(chǎng)調(diào)查》結(jié)果,隨著2008年北京奧運(yùn)會(huì)及2010年上海世博會(huì)的臨近,公交車(chē)及商務(wù)車(chē)等導(dǎo)航配置率將不斷提高。同時(shí),導(dǎo)航設(shè)備也將在普通家庭用車(chē)上快速普及。專(zhuān)家預(yù)測(cè),到2008年,國(guó)內(nèi)車(chē)載導(dǎo)航儀的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到100億元人民幣,到2015年,車(chē)載導(dǎo)航儀市場(chǎng)將達(dá)到260萬(wàn)臺(tái)的規(guī)模。
強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求,引誘眾多商家蜂擁入市。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的GPS生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)有百余家,水平也參差不齊。諸多GPS廠商缺乏理性,在盲目推出其產(chǎn)品的同時(shí)并沒(méi)有形成一個(gè)良性的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,導(dǎo)致GPS市場(chǎng)出現(xiàn)了比較混亂的局面,其具體表現(xiàn)是:
一、產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊。業(yè)內(nèi)人士指出,目前車(chē)載導(dǎo)航儀的進(jìn)入門(mén)檻很低,很多并不具備技術(shù)實(shí)力的公司也想借機(jī)撈一把。國(guó)內(nèi)一些手機(jī)、數(shù)碼廠商的盲目“淘金” 行為不僅沒(méi)能提供有效市場(chǎng)供給,而且仿冒產(chǎn)品大量充斥市場(chǎng),造成了GPS產(chǎn)品檔次及品牌良莠不齊的混亂局面。生產(chǎn)商認(rèn)為,導(dǎo)航儀還在不斷完善、改進(jìn)過(guò)程中,只要導(dǎo)航儀在運(yùn)行,沒(méi)有出現(xiàn)重大的導(dǎo)航錯(cuò)誤,就應(yīng)該被認(rèn)為沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題。
全球定位系統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用的有關(guān)專(zhuān)家指出,事實(shí)上,車(chē)載導(dǎo)航儀是一個(gè)集成設(shè)備,除了芯片,還要有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息等多方面的匹配,任何一方面出錯(cuò),都會(huì)使車(chē)載導(dǎo)航儀的使用出現(xiàn)問(wèn)題。
二、價(jià)格下降質(zhì)量不保。據(jù)了解,車(chē)載導(dǎo)航儀從最初的兩萬(wàn)多元一臺(tái),到目前的幾千元一臺(tái),如果上網(wǎng)查一查,千元以內(nèi)的也有賣(mài),價(jià)格差距非常大。但質(zhì)量無(wú)法保證。近來(lái),滬上的一些出租車(chē)司機(jī)悄然流行使用手機(jī)GPS電子地圖,用手機(jī)屏幕上的方位顯示和地圖查詢。剛購(gòu)買(mǎi)了一輛私家車(chē)的趙先生對(duì)記者介紹說(shuō),他不久前在某數(shù)碼廣場(chǎng)花幾百塊錢(qián)買(mǎi)了個(gè)GPS藍(lán)牙接受器,然后直接上網(wǎng)下載軟件和電子地圖,用起來(lái)效果還不錯(cuò)。
對(duì)此,一位業(yè)內(nèi)人士表示,一個(gè)可供手機(jī)使用的正版電子地圖加上軟件方案和接受器,價(jià)格在千元左右。