試用八個月TD滿意度超低
手機用戶轉網(wǎng)動力嚴重不足
“出生”馬上就滿八個月了,TD手機的市場表現(xiàn)仍處“窘”境。國內(nèi)知名市場調(diào)研機構賽迪" title="賽迪">賽迪顧問昨天發(fā)布的調(diào)查報告顯示,只有約13.7%的用戶對TD手機還算滿意。
在昨天舉行的“2008中國手機產(chǎn)品年會”上,賽迪顧問稱,目前TD終端產(chǎn)品的滿意度偏低,48.3%的受訪用戶對TD手機表示不滿意,還有相當數(shù)量的受訪者對TD手機的好壞“沒感覺”。原因主要有三個:TD網(wǎng)絡覆蓋有限、手機性能不可靠、數(shù)據(jù)業(yè)務低于預期等。同時,消費者認為,TD手機需要在電池續(xù)航、網(wǎng)絡穩(wěn)定、視頻通話流量穩(wěn)定等方面加以改進。據(jù)了解,此番調(diào)查結論建立在該機構于今年7月至11月獲取的11800個有效樣本的基礎之上。
TD是我國" title="我國">我國提出的3G標準,中國移動作為運營商,今年4月1日開始在全國10個城市進行試商用" title="試商用">試商用和社會化測試。北京奧運會后,中國移動已宣布TD二期測試將擴展到全國28個一線城市,到明年夏天全國將有38個城市開啟TD網(wǎng)。
不過,TD試商用仍面臨巨大挑戰(zhàn),現(xiàn)在看艱難期似乎還未渡過。賽迪顧問通信產(chǎn)業(yè)研究中心總經(jīng)理蔣利峰指出,除了滿意度較低外,現(xiàn)階段TD產(chǎn)業(yè)發(fā)展" title="產(chǎn)業(yè)發(fā)展">產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍需攻克幾大難點:首先,網(wǎng)絡建設亟待優(yōu)化完善;其次,芯片和終端“瓶頸”依然未解;第三,特色3G業(yè)務尚待提高,客戶轉網(wǎng)的驅動力不足。據(jù)不完全統(tǒng)計,到今年10月底,TD用戶數(shù)達30萬。
當然,對TD的前景,該機構保持了相當樂觀。蔣利峰認為,TD將從明年下半年起駛入“快車道”。因為政府在加大對TD的扶持,同時中國移動也全力行動起來,多方策略推進用戶平滑轉網(wǎng)。據(jù)悉,中國移動將實行“三不”政策,全面向TD傾斜,即采取“不換號、不換卡、不登記”的方法將現(xiàn)有手機用戶擺渡到TD網(wǎng)上。
賽迪顧問預測,到2010年末,我國TD網(wǎng)絡將覆蓋200個城市,并完成向高級版本的TD-HSUPA" title="TD-HSUPA">TD-HSUPA演進,TD即將迎來大規(guī)模轉網(wǎng)。該機構認為,明年的TD用戶數(shù)就會超過3000萬,2012年可能高達2.6億戶。