試用八個月TD滿意度超低

　　手機(jī)用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)動力嚴(yán)重不足

　　“出生”馬上就滿八個月了，TD手機(jī)的市場表現(xiàn)仍處“窘”境。國內(nèi)知名市場調(diào)研機(jī)構(gòu)賽迪" title="賽迪">賽迪顧問昨天發(fā)布的調(diào)查報告顯示，只有約13.7%的用戶對TD手機(jī)還算滿意。

　　在昨天舉行的“2008中國手機(jī)產(chǎn)品年會”上，賽迪顧問稱，目前TD終端產(chǎn)品的滿意度偏低，48.3%的受訪用戶對TD手機(jī)表示不滿意，還有相當(dāng)數(shù)量的受訪者對TD手機(jī)的好壞“沒感覺”。原因主要有三個：TD網(wǎng)絡(luò)覆蓋有限、手機(jī)性能不可靠、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)低于預(yù)期等。同時，消費者認(rèn)為，TD手機(jī)需要在電池續(xù)航、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、視頻通話流量穩(wěn)定等方面加以改進(jìn)。據(jù)了解，此番調(diào)查結(jié)論建立在該機(jī)構(gòu)于今年7月至11月獲取的11800個有效樣本的基礎(chǔ)之上。
　　TD是我國" title="我國">我國提出的3G標(biāo)準(zhǔn)，中國移動作為運營商，今年4月1日開始在全國10個城市進(jìn)行試商用" title="試商用">試商用和社會化測試。北京奧運會后，中國移動已宣布TD二期測試將擴(kuò)展到全國28個一線城市，到明年夏天全國將有38個城市開啟TD網(wǎng)。

　　不過，TD試商用仍面臨巨大挑戰(zhàn)，現(xiàn)在看艱難期似乎還未渡過。賽迪顧問通信產(chǎn)業(yè)研究中心總經(jīng)理蔣利峰指出，除了滿意度較低外，現(xiàn)階段TD產(chǎn)業(yè)發(fā)展" title="產(chǎn)業(yè)發(fā)展">產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍需攻克幾大難點：首先，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)亟待優(yōu)化完善；其次，芯片和終端“瓶頸”依然未解；第三，特色3G業(yè)務(wù)尚待提高，客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)的驅(qū)動力不足。據(jù)不完全統(tǒng)計，到今年10月底，TD用戶數(shù)達(dá)30萬。

　　當(dāng)然，對TD的前景，該機(jī)構(gòu)保持了相當(dāng)樂觀。蔣利峰認(rèn)為，TD將從明年下半年起駛?cè)搿翱燔嚨馈?。因為政府在加大對TD的扶持，同時中國移動也全力行動起來，多方策略推進(jìn)用戶平滑轉(zhuǎn)網(wǎng)。據(jù)悉，中國移動將實行“三不”政策，全面向TD傾斜，即采取“不換號、不換卡、不登記”的方法將現(xiàn)有手機(jī)用戶擺渡到TD網(wǎng)上。

　　賽迪顧問預(yù)測，到2010年末，我國TD網(wǎng)絡(luò)將覆蓋200個城市，并完成向高級版本的TD-HSUPA" title="TD-HSUPA">TD-HSUPA演進(jìn)，TD即將迎來大規(guī)模轉(zhuǎn)網(wǎng)。該機(jī)構(gòu)認(rèn)為，明年的TD用戶數(shù)就會超過3000萬，2012年可能高達(dá)2.6億戶。