大學(xué)畢業(yè)后，熊平一直在賽迪集團(tuán)工作。1997年在《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》，2000年在賽迪網(wǎng)。短短幾年的時(shí)間，熊平的職務(wù)也從技術(shù)工程師一路做到總裁。2005年,熊平裸辭創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立了線上技術(shù)人員社區(qū)51CTO。

　　2014年，51CTO轉(zhuǎn)型做在線教育。這意味著，技術(shù)人員社區(qū)將變成IT教育平臺(tái)，熊平自己也將從媒體行業(yè)跨屆進(jìn)入教育行業(yè)。

　　2015年和2016年，51CTO連續(xù)獲得德沃基金、摯信資本、華開(kāi)投資的A輪和B輪投資。2018年，51CTO營(yíng)收接近2個(gè)億，毛利率60%左右。截至目前，51CTO大約有3000多位老師，1萬(wàn)多門(mén)課程，學(xué)習(xí)用戶超過(guò)600萬(wàn)人。

　　近日，i黑馬&火柴盒對(duì)51CTO創(chuàng)始人熊平進(jìn)行了專(zhuān)訪。以下為其口述，為方便閱讀，本文共分為以下三個(gè)部分：

　　1、業(yè)務(wù)發(fā)展：從做社區(qū)轉(zhuǎn)型做教育，布局三大業(yè)務(wù)線

　　2、趨勢(shì)判斷：C端的教育形態(tài)，B端潛在市場(chǎng)，產(chǎn)教融合發(fā)展

　　3、差異化：線上雙邊平臺(tái)，看重職后人群

　　從做社區(qū)轉(zhuǎn)型做在線教育，布局三大業(yè)務(wù)線

　　2005年公司初創(chuàng)，51CTO開(kāi)始做社區(qū)，2014年開(kāi)始轉(zhuǎn)型做在線教育。

　　2005年創(chuàng)立51CTO這個(gè)社區(qū)時(shí)，我的判斷是：“技術(shù)人群對(duì)中國(guó)未來(lái)的發(fā)展會(huì)有重要的影響，國(guó)家的整體發(fā)展一定離不開(kāi)IT對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的支撐。”

　　理想很豐滿，但現(xiàn)實(shí)很骨感，社區(qū)變現(xiàn)并不是特別好實(shí)現(xiàn)。51CTO主要通過(guò)廣告方式進(jìn)行變現(xiàn)，但廣告變現(xiàn)的天花板是比較明顯的，最高一年幾千萬(wàn)的收入，想變成一個(gè)更大規(guī)模的公司太難了。

　　1、2014年，在線教育時(shí)機(jī)成熟

　　我一直覺(jué)得線上教育有著光明的前景，是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。2003年左右，我創(chuàng)辦了賽迪網(wǎng)遠(yuǎn)程教育服務(wù)-賽迪網(wǎng)校，2個(gè)月的時(shí)間招收了2000多位學(xué)員，但帶寬太小，實(shí)時(shí)支付難以解決等問(wèn)題接踵而來(lái)，線上教育只能是不溫不火。而到了2014年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，用戶在網(wǎng)上的學(xué)習(xí)行為明顯發(fā)生了深刻變化。

　　一方面，技術(shù)人群的自我驅(qū)動(dòng)力更強(qiáng)了。當(dāng)時(shí)，技術(shù)人員差不多都能找到很好的工作，加班的次數(shù)和頻率也多了起來(lái)，從另一個(gè)角度考慮，加班多也意味著技術(shù)人員稀缺。另一方面，技術(shù)環(huán)境發(fā)生巨大的變化，以前找學(xué)習(xí)的資源很困難，現(xiàn)在逐步發(fā)現(xiàn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索變得容易便捷。

　　2014年成了我們轉(zhuǎn)型的節(jié)點(diǎn)，2015年和2016年，51CTO連續(xù)兩年獲得融資。2017年，51CTO進(jìn)入企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域，也獲得了一點(diǎn)成績(jī)。2018年，51CTO和全球最大的教育平臺(tái)Udemy達(dá)成中國(guó)區(qū)獨(dú)家戰(zhàn)略合作，有2萬(wàn)多個(gè)老師，10萬(wàn)門(mén)以上課程在中國(guó)獨(dú)家授權(quán)51CTO進(jìn)行發(fā)布。

　　2、轉(zhuǎn)型教育的4大挑戰(zhàn)

　　可以說(shuō)，2005年到2014年的第一段經(jīng)歷，為我們轉(zhuǎn)型教育業(yè)務(wù)積累了大量的用戶。同時(shí)，在運(yùn)行第二段商業(yè)模式的時(shí)候，我們也經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)。

　　第一個(gè)挑戰(zhàn)：技術(shù)平臺(tái)的挑戰(zhàn)。教育的平臺(tái)比社區(qū)的平臺(tái)復(fù)雜很多。

　　第二個(gè)挑戰(zhàn)：服務(wù)思維的挑戰(zhàn)。對(duì)于傳統(tǒng)的電商來(lái)說(shuō)，東西賣(mài)出去，服務(wù)就結(jié)束了；而對(duì)教育來(lái)說(shuō)，課程賣(mài)出去，服務(wù)才剛開(kāi)始。

　　第三個(gè)挑戰(zhàn)：平臺(tái)服務(wù)的挑戰(zhàn)。以前做社區(qū)只需要服務(wù)一邊即可，現(xiàn)在做教育需要服務(wù)教師和學(xué)員兩邊，還要更多地偏向于服務(wù)供給者。

　　第四個(gè)挑戰(zhàn)：技術(shù)門(mén)檻的挑戰(zhàn)。對(duì)教育平臺(tái)的智能化要求，導(dǎo)致技術(shù)門(mén)檻變高了。

　　3、三大業(yè)務(wù)占比為6：3：1

　　51CTO教育業(yè)務(wù)主要有三條線：to C，to B，to E（學(xué)校）。目前這三塊業(yè)務(wù)的營(yíng)收占比是6：3：1。接下來(lái)幾年，學(xué)校業(yè)務(wù)會(huì)逐步爆發(fā)，各業(yè)務(wù)線營(yíng)收占比可能會(huì)出現(xiàn)5：3：2或者4：3：3。

　　在to學(xué)校業(yè)務(wù)上，目前51CTO以提供內(nèi)容和服務(wù)為主，向?qū)W校輸送優(yōu)質(zhì)課程，幫助其建立完備的教學(xué)體系。同時(shí)，我們也期待與各類(lèi)學(xué)校在模式上碰撞出新的火花，把協(xié)同育人落在實(shí)處，真正做到為學(xué)生負(fù)責(zé)，為學(xué)校負(fù)責(zé)，為社會(huì)負(fù)責(zé)。

　　除了學(xué)校，C端和B端都有重大的機(jī)會(huì)。我們重視學(xué)校，同樣也重視企業(yè)。原因有二：第一，企業(yè)的機(jī)制更加靈活，更容易合作；第二，企業(yè)的成長(zhǎng)依賴(lài)于內(nèi)部人員的成長(zhǎng)，企業(yè)和員工的利益一致，導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)將會(huì)成為一個(gè)非常重要的機(jī)會(huì)。

　　C端的教育形態(tài)，B端潛在市場(chǎng)，產(chǎn)教融合發(fā)展

　　我現(xiàn)在經(jīng)?？紤]三件事：第一，未來(lái)滿足C端的教學(xué)形態(tài)。第二，B端企業(yè)的潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)。第三，職教20條等新政出臺(tái)，如何解決原有的校企雙方矛盾點(diǎn)，進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)教融合。

　　1、未來(lái)教學(xué)形態(tài)應(yīng)該是線上線下混合

　　我認(rèn)為線上教育和線下教育是分不開(kāi)的，各自都有自己的優(yōu)點(diǎn)。未來(lái)教學(xué)形態(tài)應(yīng)該是混合的，差別只是在不同的需求層面，不同的領(lǐng)域?qū)用?，有的線下教育會(huì)多一些，有的線上教育會(huì)多一些。

　　當(dāng)然，混合教育也不一定完全是現(xiàn)在的雙師模式。雙師只是混合教育形態(tài)中間的一類(lèi)形態(tài)，不是全部，雙師教學(xué)在特定的環(huán)境里確實(shí)有自己獨(dú)特的價(jià)值。

　　2、B端企業(yè)的潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)

　　我們現(xiàn)在的用戶，一部分是在職工程師，另一部分是企業(yè)，比如四大運(yùn)營(yíng)商、中石油、中石化、國(guó)家電網(wǎng)、騰訊等等。

　　有數(shù)據(jù)顯示，已注冊(cè)的含信息技術(shù)的公司有幾十萬(wàn)家，其中注冊(cè)資金在5000萬(wàn)以上的中大型公司有幾萬(wàn)家。其中80%以上的中大型公司，有充足的學(xué)習(xí)預(yù)算，但大部分企業(yè)的學(xué)習(xí)花費(fèi)并沒(méi)超過(guò)預(yù)算的50%。原因可能要?dú)w結(jié)到如下三個(gè)方面：受訓(xùn)員工基礎(chǔ)條件不一致，大規(guī)模培訓(xùn)時(shí)間難以協(xié)調(diào)，學(xué)習(xí)效果難以檢驗(yàn)。

　　3、矛盾點(diǎn)：學(xué)校教育與企業(yè)應(yīng)用的脫節(jié)，情懷or盈利

　　目前IT教育跟企業(yè)應(yīng)用是脫節(jié)的，這是很多業(yè)內(nèi)人士的共識(shí)。

　　IT技術(shù)的教育很難做到學(xué)校跟市場(chǎng)完全吻合。我們有一個(gè)概念叫IT的半衰期，IT的半衰期是兩年到兩年半。即使高校的老師每天研究理論知識(shí)，也很難跟上市場(chǎng)的變化。老師進(jìn)入高校的時(shí)候，技術(shù)水準(zhǔn)很高，但是脫離開(kāi)實(shí)踐應(yīng)用層面后，馬上就會(huì)和市場(chǎng)脫節(jié)。

　　校企合作、產(chǎn)教融合的推出，是一個(gè)非常好的方向。但就實(shí)際來(lái)看，雖然校企合作、產(chǎn)教融合一直在談，但是效果并不好。

　　第一個(gè)原因，高校和企業(yè)本身就不是平等對(duì)話。高校有穩(wěn)定的招生渠道，也有國(guó)家政策支持，再加上合作的企業(yè)蜂擁而至，所以從一開(kāi)始高校就會(huì)覺(jué)得自己有優(yōu)勢(shì)。

　　第二個(gè)原因，高校的人不談錢(qián)，企業(yè)的人要談錢(qián)。一個(gè)企業(yè)，總是要賺錢(qián)的。不賺錢(qián)的企業(yè)談情懷，要么是騙子，要么就是在耍流氓。

　　我認(rèn)為，讓企業(yè)賺錢(qián)不是問(wèn)題，但得取之有道，只要滿足兩點(diǎn)，就能取得共贏。第一，真正能給高校、給學(xué)生創(chuàng)造足夠的價(jià)值。第二，賺錢(qián)的手段公正公開(kāi)且被大家所接受。

　　4、如何推進(jìn)產(chǎn)教融合，找到存在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)

　　現(xiàn)在產(chǎn)教融合的整體形勢(shì)還是樂(lè)觀的，政策的力度和高度都有體現(xiàn)。

　　經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行業(yè)倒逼。我們要從傳統(tǒng)粗放式的發(fā)展要進(jìn)入精細(xì)化發(fā)展的階段了，人才必須得跟得上。以前可以靠勞動(dòng)密集型，增加勞動(dòng)力，增加資源消耗，來(lái)解決問(wèn)題?，F(xiàn)在需要靠品質(zhì)的改進(jìn)，靠效率的改進(jìn)，靠知識(shí)和智力，人才質(zhì)量的提升勢(shì)在必行。

　　無(wú)論教育機(jī)構(gòu)還是學(xué)校的思維意識(shí)都開(kāi)始轉(zhuǎn)變了。以前大家做出突破，是有壓力的?，F(xiàn)在國(guó)家政策開(kāi)始傾斜，大家也就要勇于突破。

　　目前，大概有1000多個(gè)高校在跟51CTO合作，主要是使用我們的課程內(nèi)容。但是深度的合作還比較少，對(duì)于深度合作，我們還是很謹(jǐn)慎的，主要也是因?yàn)榍懊嬷v的那些問(wèn)題。

　　現(xiàn)在，我們看到很多學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)們很有魄力，很有思路想法。我們也認(rèn)為，這是個(gè)非常重要的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，也需要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)切入進(jìn)去。

　　差異化：線上雙邊平臺(tái)，看重職后人群

　　1、打造IT領(lǐng)域的終身學(xué)習(xí)平臺(tái)

　　IT領(lǐng)域發(fā)展飛速，技術(shù)發(fā)展很快，IT從業(yè)者需要不斷地充電，學(xué)習(xí)，才能緊跟發(fā)展步伐。終身學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣，成為一種生活態(tài)度，同時(shí)也形象貼合了51CTO的用戶畫(huà)像。我們的用戶大多是22到35歲之間，工作年限從2年到10年之間的青年人。

　　51CTO致力于打造成為IT領(lǐng)域的終身學(xué)習(xí)平臺(tái)，為IT從業(yè)者提供一個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境，一種生態(tài)微循環(huán)。一方面，我們希望提供的課程體系和課程內(nèi)容覆蓋IT從業(yè)者的全工作周期，從IT小白到具有一定技術(shù)技能的工程師，再到資深的技術(shù)工程師，最后到CTO一個(gè)不落；另一方面希望更多從學(xué)員成長(zhǎng)起來(lái)的老師，去分享自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、心理歷程，幫助后來(lái)者快速成長(zhǎng)。

　　2、和其它IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的差異化

　　和其它IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比，我們存在不少差異，不僅是線上和線下，即使同為線上，也有著不一樣的看法。

　　首先和一些線下教育機(jī)構(gòu)相比。它們主要是線下授課，我們是線上授課。線下的階段性非常明確，特定階段、特定人群，主要提供崗前培訓(xùn)服務(wù)。

　　其次和一些線上教育機(jī)構(gòu)相比，我們也是有不少差異。

　　第一，他們更多地是把線下模式直接照搬到線上。我們認(rèn)為，線下那一套照搬到線上后是完全不行的。

　　第二，線上教育平臺(tái)是個(gè)雙邊市場(chǎng)，左邊老師，右邊學(xué)生。啟動(dòng)的時(shí)候，我們51CTO的社區(qū)有幾千萬(wàn)的用戶，很容易撬動(dòng)左邊的老師和右邊的學(xué)生。

　　第三，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上面我們有明顯的差別。我們不怎么去做市場(chǎng)活動(dòng)，也不怎么做發(fā)布會(huì)。發(fā)力點(diǎn)還是在夯實(shí)課程內(nèi)容和課程質(zhì)量上。

　　第四，我們看得更多的是職后的這群人，他們看得更多的是職前的那群人。職前的這群人分為兩類(lèi)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)和學(xué)習(xí)能力弱，我們即使涉及一些職前，也都是針對(duì)學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)的。

　　3、搭建雙邊平臺(tái)，服務(wù)供需雙方

　　51CTO課程以錄播為主，偶爾用直播做答疑。老師用自己的IP去定義課程，全是老師自己錄制。這個(gè)課程可能很長(zhǎng)，也可能很短，客單價(jià)就幾百塊錢(qián)。當(dāng)然萬(wàn)事萬(wàn)物都不是絕對(duì)優(yōu)也不是絕對(duì)劣。當(dāng)我有1萬(wàn)個(gè)老師的時(shí)候，好處是學(xué)生可以更好地尋找到自己喜歡的老師，也可能會(huì)很難選擇、無(wú)法體系化學(xué)習(xí)。

　　51CTO怎么去解決這個(gè)問(wèn)題？第一，我們給學(xué)生智能推薦合適的老師，讓學(xué)生自己設(shè)置關(guān)鍵詞來(lái)查找更適合自己需求的老師。第二，我們所有的課程均設(shè)置免費(fèi)試聽(tīng)。學(xué)生可以在試聽(tīng)之后判斷是否接受老師的授課方式，以及知識(shí)點(diǎn)難易程度是否跟自己匹配。第三，我們給老師做了非常詳盡的打分。然后通過(guò)系統(tǒng)幫助學(xué)生把優(yōu)質(zhì)的課程給篩出來(lái)，進(jìn)行優(yōu)先展示。

　　針對(duì)供給側(cè)的老師，我們也會(huì)提供特別服務(wù)。第一，我們會(huì)深度參與老師的教學(xué)工作。第二，我們會(huì)參與到他們部分的招生環(huán)節(jié)。第三，我們還會(huì)給用戶提供實(shí)訓(xùn)的系統(tǒng)。