大學畢業(yè)后，熊平一直在賽迪集團工作。1997年在《中國計算機報》，2000年在賽迪網(wǎng)。短短幾年的時間，熊平的職務也從技術工程師一路做到總裁。2005年,熊平裸辭創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立了線上技術人員社區(qū)51CTO。

　　2014年，51CTO轉型做在線教育。這意味著，技術人員社區(qū)將變成IT教育平臺，熊平自己也將從媒體行業(yè)跨屆進入教育行業(yè)。

　　2015年和2016年，51CTO連續(xù)獲得德沃基金、摯信資本、華開投資的A輪和B輪投資。2018年，51CTO營收接近2個億，毛利率60%左右。截至目前，51CTO大約有3000多位老師，1萬多門課程，學習用戶超過600萬人。

　　近日，i黑馬&火柴盒對51CTO創(chuàng)始人熊平進行了專訪。以下為其口述，為方便閱讀，本文共分為以下三個部分：

　　1、業(yè)務發(fā)展：從做社區(qū)轉型做教育，布局三大業(yè)務線

　　2、趨勢判斷：C端的教育形態(tài)，B端潛在市場，產(chǎn)教融合發(fā)展

　　3、差異化：線上雙邊平臺，看重職后人群

　　從做社區(qū)轉型做在線教育，布局三大業(yè)務線

　　2005年公司初創(chuàng)，51CTO開始做社區(qū)，2014年開始轉型做在線教育。

　　2005年創(chuàng)立51CTO這個社區(qū)時，我的判斷是：“技術人群對中國未來的發(fā)展會有重要的影響，國家的整體發(fā)展一定離不開IT對各個領域的支撐?！?/p>

　　理想很豐滿，但現(xiàn)實很骨感，社區(qū)變現(xiàn)并不是特別好實現(xiàn)。51CTO主要通過廣告方式進行變現(xiàn)，但廣告變現(xiàn)的天花板是比較明顯的，最高一年幾千萬的收入，想變成一個更大規(guī)模的公司太難了。

　　1、2014年，在線教育時機成熟

　　我一直覺得線上教育有著光明的前景，是一個非常好的機會。2003年左右，我創(chuàng)辦了賽迪網(wǎng)遠程教育服務-賽迪網(wǎng)校，2個月的時間招收了2000多位學員，但帶寬太小，實時支付難以解決等問題接踵而來，線上教育只能是不溫不火。而到了2014年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，用戶在網(wǎng)上的學習行為明顯發(fā)生了深刻變化。

　　一方面，技術人群的自我驅(qū)動力更強了。當時，技術人員差不多都能找到很好的工作，加班的次數(shù)和頻率也多了起來，從另一個角度考慮，加班多也意味著技術人員稀缺。另一方面，技術環(huán)境發(fā)生巨大的變化，以前找學習的資源很困難，現(xiàn)在逐步發(fā)現(xiàn)通過網(wǎng)絡搜索變得容易便捷。

　　2014年成了我們轉型的節(jié)點，2015年和2016年，51CTO連續(xù)兩年獲得融資。2017年，51CTO進入企業(yè)培訓領域，也獲得了一點成績。2018年，51CTO和全球最大的教育平臺Udemy達成中國區(qū)獨家戰(zhàn)略合作，有2萬多個老師，10萬門以上課程在中國獨家授權51CTO進行發(fā)布。

　　2、轉型教育的4大挑戰(zhàn)

　　可以說，2005年到2014年的第一段經(jīng)歷，為我們轉型教育業(yè)務積累了大量的用戶。同時，在運行第二段商業(yè)模式的時候，我們也經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)。

　　第一個挑戰(zhàn)：技術平臺的挑戰(zhàn)。教育的平臺比社區(qū)的平臺復雜很多。

　　第二個挑戰(zhàn)：服務思維的挑戰(zhàn)。對于傳統(tǒng)的電商來說，東西賣出去，服務就結束了；而對教育來說，課程賣出去，服務才剛開始。

　　第三個挑戰(zhàn)：平臺服務的挑戰(zhàn)。以前做社區(qū)只需要服務一邊即可，現(xiàn)在做教育需要服務教師和學員兩邊，還要更多地偏向于服務供給者。

　　第四個挑戰(zhàn)：技術門檻的挑戰(zhàn)。對教育平臺的智能化要求，導致技術門檻變高了。

　　3、三大業(yè)務占比為6：3：1

　　51CTO教育業(yè)務主要有三條線：to C，to B，to E（學校）。目前這三塊業(yè)務的營收占比是6：3：1。接下來幾年，學校業(yè)務會逐步爆發(fā)，各業(yè)務線營收占比可能會出現(xiàn)5：3：2或者4：3：3。

　　在to學校業(yè)務上，目前51CTO以提供內(nèi)容和服務為主，向?qū)W校輸送優(yōu)質(zhì)課程，幫助其建立完備的教學體系。同時，我們也期待與各類學校在模式上碰撞出新的火花，把協(xié)同育人落在實處，真正做到為學生負責，為學校負責，為社會負責。

　　除了學校，C端和B端都有重大的機會。我們重視學校，同樣也重視企業(yè)。原因有二：第一，企業(yè)的機制更加靈活，更容易合作；第二，企業(yè)的成長依賴于內(nèi)部人員的成長，企業(yè)和員工的利益一致，導致企業(yè)培訓將會成為一個非常重要的機會。

　　C端的教育形態(tài)，B端潛在市場，產(chǎn)教融合發(fā)展

　　我現(xiàn)在經(jīng)常考慮三件事：第一，未來滿足C端的教學形態(tài)。第二，B端企業(yè)的潛在市場機會。第三，職教20條等新政出臺，如何解決原有的校企雙方矛盾點，進一步推動產(chǎn)教融合。

　　1、未來教學形態(tài)應該是線上線下混合

　　我認為線上教育和線下教育是分不開的，各自都有自己的優(yōu)點。未來教學形態(tài)應該是混合的，差別只是在不同的需求層面，不同的領域?qū)用?，有的線下教育會多一些，有的線上教育會多一些。

　　當然，混合教育也不一定完全是現(xiàn)在的雙師模式。雙師只是混合教育形態(tài)中間的一類形態(tài)，不是全部，雙師教學在特定的環(huán)境里確實有自己獨特的價值。

　　2、B端企業(yè)的潛在市場機會

　　我們現(xiàn)在的用戶，一部分是在職工程師，另一部分是企業(yè)，比如四大運營商、中石油、中石化、國家電網(wǎng)、騰訊等等。

　　有數(shù)據(jù)顯示，已注冊的含信息技術的公司有幾十萬家，其中注冊資金在5000萬以上的中大型公司有幾萬家。其中80%以上的中大型公司，有充足的學習預算，但大部分企業(yè)的學習花費并沒超過預算的50%。原因可能要歸結到如下三個方面：受訓員工基礎條件不一致，大規(guī)模培訓時間難以協(xié)調(diào)，學習效果難以檢驗。

　　3、矛盾點：學校教育與企業(yè)應用的脫節(jié)，情懷or盈利

　　目前IT教育跟企業(yè)應用是脫節(jié)的，這是很多業(yè)內(nèi)人士的共識。

　　IT技術的教育很難做到學校跟市場完全吻合。我們有一個概念叫IT的半衰期，IT的半衰期是兩年到兩年半。即使高校的老師每天研究理論知識，也很難跟上市場的變化。老師進入高校的時候，技術水準很高，但是脫離開實踐應用層面后，馬上就會和市場脫節(jié)。

　　校企合作、產(chǎn)教融合的推出，是一個非常好的方向。但就實際來看，雖然校企合作、產(chǎn)教融合一直在談，但是效果并不好。

　　第一個原因，高校和企業(yè)本身就不是平等對話。高校有穩(wěn)定的招生渠道，也有國家政策支持，再加上合作的企業(yè)蜂擁而至，所以從一開始高校就會覺得自己有優(yōu)勢。

　　第二個原因，高校的人不談錢，企業(yè)的人要談錢。一個企業(yè)，總是要賺錢的。不賺錢的企業(yè)談情懷，要么是騙子，要么就是在耍流氓。

　　我認為，讓企業(yè)賺錢不是問題，但得取之有道，只要滿足兩點，就能取得共贏。第一，真正能給高校、給學生創(chuàng)造足夠的價值。第二，賺錢的手段公正公開且被大家所接受。

　　4、如何推進產(chǎn)教融合，找到存在的市場機會

　　現(xiàn)在產(chǎn)教融合的整體形勢還是樂觀的，政策的力度和高度都有體現(xiàn)。

　　經(jīng)濟形勢下行業(yè)倒逼。我們要從傳統(tǒng)粗放式的發(fā)展要進入精細化發(fā)展的階段了，人才必須得跟得上。以前可以靠勞動密集型，增加勞動力，增加資源消耗，來解決問題?，F(xiàn)在需要靠品質(zhì)的改進，靠效率的改進，靠知識和智力，人才質(zhì)量的提升勢在必行。

　　無論教育機構還是學校的思維意識都開始轉變了。以前大家做出突破，是有壓力的。現(xiàn)在國家政策開始傾斜，大家也就要勇于突破。

　　目前，大概有1000多個高校在跟51CTO合作，主要是使用我們的課程內(nèi)容。但是深度的合作還比較少，對于深度合作，我們還是很謹慎的，主要也是因為前面講的那些問題。

　　現(xiàn)在，我們看到很多學校的領導們很有魄力，很有思路想法。我們也認為，這是個非常重要的市場機會，也需要找準時機切入進去。

　　差異化：線上雙邊平臺，看重職后人群

　　1、打造IT領域的終身學習平臺

　　IT領域發(fā)展飛速，技術發(fā)展很快，IT從業(yè)者需要不斷地充電，學習，才能緊跟發(fā)展步伐。終身學習成為一種習慣，成為一種生活態(tài)度，同時也形象貼合了51CTO的用戶畫像。我們的用戶大多是22到35歲之間，工作年限從2年到10年之間的青年人。

　　51CTO致力于打造成為IT領域的終身學習平臺，為IT從業(yè)者提供一個學習環(huán)境，一種生態(tài)微循環(huán)。一方面，我們希望提供的課程體系和課程內(nèi)容覆蓋IT從業(yè)者的全工作周期，從IT小白到具有一定技術技能的工程師，再到資深的技術工程師，最后到CTO一個不落；另一方面希望更多從學員成長起來的老師，去分享自己的學習經(jīng)歷、心理歷程，幫助后來者快速成長。

　　2、和其它IT培訓機構的差異化

　　和其它IT培訓機構相比，我們存在不少差異，不僅是線上和線下，即使同為線上，也有著不一樣的看法。

　　首先和一些線下教育機構相比。它們主要是線下授課，我們是線上授課。線下的階段性非常明確，特定階段、特定人群，主要提供崗前培訓服務。

　　其次和一些線上教育機構相比，我們也是有不少差異。

　　第一，他們更多地是把線下模式直接照搬到線上。我們認為，線下那一套照搬到線上后是完全不行的。

　　第二，線上教育平臺是個雙邊市場，左邊老師，右邊學生。啟動的時候，我們51CTO的社區(qū)有幾千萬的用戶，很容易撬動左邊的老師和右邊的學生。

　　第三，在企業(yè)經(jīng)營上面我們有明顯的差別。我們不怎么去做市場活動，也不怎么做發(fā)布會。發(fā)力點還是在夯實課程內(nèi)容和課程質(zhì)量上。

　　第四，我們看得更多的是職后的這群人，他們看得更多的是職前的那群人。職前的這群人分為兩類，學習能力強和學習能力弱，我們即使涉及一些職前，也都是針對學習能力比較強的。

　　3、搭建雙邊平臺，服務供需雙方

　　51CTO課程以錄播為主，偶爾用直播做答疑。老師用自己的IP去定義課程，全是老師自己錄制。這個課程可能很長，也可能很短，客單價就幾百塊錢。當然萬事萬物都不是絕對優(yōu)也不是絕對劣。當我有1萬個老師的時候，好處是學生可以更好地尋找到自己喜歡的老師，也可能會很難選擇、無法體系化學習。

　　51CTO怎么去解決這個問題？第一，我們給學生智能推薦合適的老師，讓學生自己設置關鍵詞來查找更適合自己需求的老師。第二，我們所有的課程均設置免費試聽。學生可以在試聽之后判斷是否接受老師的授課方式，以及知識點難易程度是否跟自己匹配。第三，我們給老師做了非常詳盡的打分。然后通過系統(tǒng)幫助學生把優(yōu)質(zhì)的課程給篩出來，進行優(yōu)先展示。

　　針對供給側的老師，我們也會提供特別服務。第一，我們會深度參與老師的教學工作。第二，我們會參與到他們部分的招生環(huán)節(jié)。第三，我們還會給用戶提供實訓的系統(tǒng)。