云服務(wù)擁有為企業(yè)帶來(lái)重要商業(yè)優(yōu)勢(shì)的潛力，例如節(jié)約成本、靈活性，以及對(duì)市場(chǎng)做出更快速的反應(yīng)等。但要想實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)并不容易，企業(yè)需要為云服務(wù)做好準(zhǔn)備。
企業(yè)要構(gòu)建自己的云服務(wù)，不僅需要對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行虛擬化，還需要理解不同類型和風(fēng)格的云計(jì)算" title="云計(jì)算">云計(jì)算，以確定哪種云服務(wù)是最適合自己的。另外，企業(yè)還需要履行復(fù)雜的決策程序，然后進(jìn)行合同談判，對(duì)SLA（服務(wù)水平協(xié)議）進(jìn)行追蹤，并確保安全和兼容問題都已經(jīng)得以解決。
這一由六個(gè)步驟組成的流程即便從今天開始執(zhí)行，也需要持續(xù)一年時(shí)間。該流程為企業(yè)云服務(wù)提供了一個(gè)全面的指導(dǎo)。在本文中，我們將提供關(guān)于云計(jì)算和云計(jì)算類型的明確定義，就公有云" title="公有云">公有云與私有云" title="私有云">私有云的建設(shè)進(jìn)行討論，并且指導(dǎo)企業(yè)如何與SaaS" title="SaaS">SaaS（軟件即服務(wù)）和IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）提供商進(jìn)行協(xié)作。
云的格局
盡管就云計(jì)算而言，還存在一些不確定性和問題。但有一件事可以肯定，即云計(jì)算具有極大的優(yōu)勢(shì)。德勤咨詢公司早在18個(gè)月前就已開始對(duì)云計(jì)算面臨的問題進(jìn)行探索。當(dāng)時(shí)80%的討論集中在為云計(jì)算做準(zhǔn)備，幫助客戶理解云計(jì)算，以及讓客戶明白云計(jì)算對(duì)他們意味著什么。
德勤的CTO Mark White指出，當(dāng)時(shí)僅有15%的關(guān)于云計(jì)算的討論觸及到了實(shí)際的路線圖、策略和建議，僅有5%的討論涉及到實(shí)際使用的產(chǎn)品及解決方案。不過，目前這一百分比已經(jīng)發(fā)生了變化，即10%的受訪者處于準(zhǔn)備中，50%的受訪者處于規(guī)劃中，40%的受訪者已經(jīng)處于使用之中。White說：“未來(lái)隨著企業(yè)進(jìn)入到策略和路線圖階段，使用比例將會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。”
White認(rèn)為，企業(yè)使用云計(jì)算的速度已經(jīng)超過了預(yù)期的速度。而促成這一結(jié)果的原因是兩年前爆發(fā)的金融危機(jī)。他說：“經(jīng)濟(jì)不景氣促使人們真正對(duì)云計(jì)算在運(yùn)營(yíng)支出與資本支出方面的優(yōu)勢(shì)感興趣。購(gòu)買云計(jì)算的花費(fèi)不大，但是如果真正運(yùn)作起來(lái)，將會(huì)得到豐厚回報(bào)。這加速了云計(jì)算的使用。在我們的客戶中，很多客戶正在使用私有云或公有云。”
研究機(jī)構(gòu)Forrester的副總裁兼首席分析師 James Staten指出，2010年的第四季度成為了企業(yè)部署云計(jì)算的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。“在2010年第四季度，我們發(fā)現(xiàn)，IT部門的興趣已經(jīng)從了解云計(jì)算轉(zhuǎn)變?yōu)闇?zhǔn)備投資云計(jì)算。”他說。Staten表示，促成這一轉(zhuǎn)變有兩個(gè)原因，一是隨著產(chǎn)品的日益成熟，廠商開始消除人們對(duì)云計(jì)算的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)；其次，云計(jì)算的定義已經(jīng)逐漸獲得了企業(yè)IT部門的認(rèn)可。
也就是說，企業(yè)IT部門和行業(yè)中的大部分機(jī)構(gòu)正在逐漸接受由美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院（NIST）提出的云計(jì)算定義。云計(jì)算能夠通過網(wǎng)絡(luò)便捷地對(duì)可配置的計(jì)算資源共享池進(jìn)行按需訪問，這些計(jì)算資源能夠在最低限度的管理中、或與服務(wù)提供商的互動(dòng)中，被快速交付和釋放。
用戶通過Web瀏覽器或其他簡(jiǎn)單的前端界面訪問所需要的應(yīng)用程序、基礎(chǔ)設(shè)施或平臺(tái)，使用過程中用戶可以隨意獲取或釋放計(jì)算資源，并根據(jù)計(jì)算資源使用情況支付費(fèi)用。目前被普遍接受的服務(wù)模式有三種，部署模式有四種。三種服務(wù)模式分別為：軟件即服務(wù)（SaaS）、基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）和平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）。四種部署模式分別為：私有云、公有云、混合云和社區(qū)云。
【圖文】云數(shù)據(jù)的憂慮
在截止至今的18個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，美國(guó)《Network World》網(wǎng)站對(duì)于有多少公司的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在公有云上展開了調(diào)查。有38%的受訪者稱，沒有將公司的任何數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于公有云上；44%的受訪者稱，1%～24%的公司數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在公有云上；僅有4%的受訪者稱，50%～74%的公司數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在公有云上；5%的受訪者稱，75%以上的公司數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在公有云上。
（藍(lán)色代表公有云、橙色代表私有云、黃色代表混合云。）
北約部署云計(jì)算
如今，越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)開始認(rèn)真對(duì)待云計(jì)算。北約盟軍轉(zhuǎn)型司令部（ACT）就是已經(jīng)開啟云計(jì)算進(jìn)程的機(jī)構(gòu)之一。該機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人Johan Goossens稱，為了整合數(shù)據(jù)中心資源，北約盟軍轉(zhuǎn)型司令部在數(shù)年前就開始走上虛擬化道路，這使得他們?cè)诓渴鹪朴?jì)算的過程中處于有利位置。
從那時(shí)起，北約盟軍轉(zhuǎn)型司令部就對(duì)三種云服務(wù)模式（IaaS、SaaS和PaaS）表現(xiàn)出了濃厚的興趣。Goossens 說：“有了IaaS，我們正在考慮整合數(shù)據(jù)中心，停止運(yùn)行那些讓我們勞神的服務(wù)器，精簡(jiǎn)不必要的人員。通過PaaS和IaaS，我們開始將現(xiàn)有的應(yīng)用改造為云服務(wù)。”
北約盟軍轉(zhuǎn)型司令部近期已宣布將與IBM合作創(chuàng)建一個(gè)內(nèi)部云（on-premises cloud）。該云將被用于測(cè)試和發(fā)展指揮、控制、情報(bào)、監(jiān)視和偵察等項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)解決方案。獨(dú)立云策略師Geva Perry說：“人們開始理解所有不同的選項(xiàng)，明白哪些云適合自己的。即使在一個(gè)企業(yè)中，人們也開始認(rèn)識(shí)到并不是一個(gè)規(guī)模的云就可以滿足一切需求。”
云的復(fù)雜性
德勤的White認(rèn)為，云計(jì)算中最令人向往的一個(gè)場(chǎng)景就是，有可能一家企業(yè)既是云服務(wù)的用戶，同時(shí)也是云服務(wù)的提供者。
他說：“如果一名CIO說：‘我希望我們自己成為公有云IaaS的使用者’，那我們將對(duì)此進(jìn)行討論，探討其中的好處、障礙和商業(yè)案例。此外，這名CIO或許還想成為公有云SaaS的使用者。而如果客戶想使用私有云，那么這名CIO可能還希望就構(gòu)建私有云PaaS服務(wù)進(jìn)行討論。這名CIO可能要分別參加三次討論，但是我們一次性對(duì)三個(gè)問題進(jìn)行討論，然后將它們整合起來(lái)，這樣我們能夠得出更為精準(zhǔn)的結(jié)果。”
底特律福特汽車公司的服務(wù)遞送網(wǎng)絡(luò)（SDN） 運(yùn)營(yíng)總管David DiMeo則表示，在福特汽車公司，云計(jì)算已經(jīng)成為了一種創(chuàng)新方式。福特的SDN，采用了云計(jì)算特有的可度量模式，這讓福特公司能夠很容易地從外部廠商那里調(diào)取數(shù)據(jù)，獲取存儲(chǔ)在企業(yè)中用于遞送到客戶汽車上的信息。DiMeo說：“云計(jì)算提高了我們的效率，拉近了我們與市場(chǎng)之間的距離。同時(shí)，由于我們不用建立非常單一的應(yīng)用，因而降低了研發(fā)的成本。”
云的趨勢(shì)
隨著云計(jì)算便捷性在企業(yè)中的逐漸提升，F(xiàn)orrester認(rèn)為，在未來(lái)的六個(gè)月內(nèi)，云計(jì)算的兩個(gè)重要的發(fā)展趨勢(shì)將逐步得到強(qiáng)化。其中之一就是，應(yīng)用開發(fā)經(jīng)理正花費(fèi)更多的精力在云上運(yùn)行工作負(fù)載。對(duì)于那些剛剛接觸云計(jì)算的企業(yè)，這意味著將對(duì)云計(jì)算環(huán)境進(jìn)行更多測(cè)試。對(duì)于那些經(jīng)歷過云測(cè)試的企業(yè)，這意味著將有更多可在云計(jì)算環(huán)境中運(yùn)行的應(yīng)用。
此外，如果應(yīng)用開發(fā)經(jīng)理沒有從私有云中得到所需的服務(wù)器和存儲(chǔ)，那么他們中的大多數(shù)將轉(zhuǎn)向公有云。當(dāng)然，隨著個(gè)體研發(fā)者的加入，應(yīng)用開發(fā)經(jīng)理將對(duì)公有云服務(wù)的使用進(jìn)行審查。
應(yīng)用開發(fā)經(jīng)理甚至可以很方便的購(gòu)買亞馬遜的彈性云計(jì)算服務(wù)，在出臺(tái)嚴(yán)格的SLA之后，他們也可以從GoGrid或是Terremark等托管私有云提供商那里獲得。關(guān)鍵是在需要的時(shí)間內(nèi)獲得自己需要的資源，而不是坐等數(shù)周或是數(shù)月，等待內(nèi)部IT部門定購(gòu)服務(wù)器?！?/font>
另一方面，企業(yè)的IT部門已經(jīng)開始積極采取措施限制使用不受控制的公有云服務(wù)。一種方法是，通過私有云提供IaaS，通過一體化封裝云服務(wù)（cloud-in-a-box）進(jìn)行快速部署。Staten說：“在我們看到IT人員在設(shè)置云計(jì)算的時(shí)候，通常他們都是出于防護(hù)目的。這導(dǎo)致研發(fā)人員將無(wú)法訪問公有云。”
Perry認(rèn)為，控制那些已經(jīng)在公有云上的東西是另一件棘手的事情。一些企業(yè)的IT經(jīng)理實(shí)際上并不愿意這么做。“對(duì)于商業(yè)部門的離開和在未經(jīng)允許的情況下使用云服務(wù)，他們沒有控制權(quán)。然而他們?nèi)匀恍枰獙?duì)管理、遵從和安全等情況負(fù)責(zé)。IT部門慢慢開始明白，他們能夠在這兩個(gè)方面做到兩全其美。”他說。
他指出，企業(yè)IT部門最終將創(chuàng)建并管理一個(gè)應(yīng)用倉(cāng)庫(kù)。IT主管將選定可以使用的平臺(tái)和等級(jí)，商業(yè)用戶和研發(fā)人員將從這些應(yīng)用倉(cāng)庫(kù)中選取他們需要的應(yīng)用。這些將被先期集成，IT部門可以確保兼容性等所有需要考慮的問題。“此外，IT部門越早采用這些措施，就越能從中獲得越多的好處。當(dāng)然，這對(duì)許多企業(yè)而言，做起來(lái)總比說起來(lái)要困難許多。”他說。（美國(guó)《Network World》專稿）