11月1日,《個人信息保護(hù)法》正式實施,這是一部保護(hù)公民個人信息的專門法律,與《民法典》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《電子商務(wù)法》《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律共同編織成一張消費者個人信息“保護(hù)網(wǎng)”。中消協(xié)提醒廣大消費者,為讓《個人信息保護(hù)法》發(fā)揮更大實效,要認(rèn)真學(xué)法、主動用法。
中消協(xié)提醒消費者注意以下五方面內(nèi)容:
要積極學(xué)習(xí)《個人信息保護(hù)法》等法律規(guī)定。通過對《個人信息保護(hù)法》等個人信息保護(hù)相關(guān)法律的學(xué)習(xí),了解個人信息和敏感個人信息的處理規(guī)則、自身在個人信息處理活動中所享有的權(quán)利、個人信息處理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)以及個人信息權(quán)益受到侵害時的救濟(jì)方式等,進(jìn)一步提升個人信息保護(hù)的意識和能力,用法律武器來指導(dǎo)消費實踐。
要養(yǎng)成“非必要不提供”的良好習(xí)慣。消費者在接受服務(wù)時,要仔細(xì)閱讀隱私協(xié)議等涉及個人信息的條款,明確經(jīng)營者處理個人信息的方式、范圍、目的和依據(jù)等,考量經(jīng)營者處理個人信息理由的充分性和消費者提供個人信息的必要性,建議只在確屬必要的情況下才向經(jīng)營者提供個人信息或者進(jìn)行授權(quán)。
要對自己授權(quán)或者提供的個人信息進(jìn)行持續(xù)跟蹤。消費者接受個人信息條款或者向經(jīng)營者提供個人信息后,還應(yīng)隨時關(guān)注經(jīng)營者個人信息條款是否進(jìn)行修改,經(jīng)營者是否有保障個人信息安全的能力,經(jīng)營者是否存在非法處理個人信息行為等。當(dāng)消費者不同意經(jīng)營者繼續(xù)處理其個人信息時,要積極行使“撤回同意”權(quán)利,要求經(jīng)營者停止處理或及時刪除其個人信息。
要注意銷毀帶有個人信息的單據(jù)和資料。消費者要保護(hù)好帶有個人信息的單據(jù)和資料,防止因隨意丟棄、使用不當(dāng)?shù)仍斐蓚€人信息泄露。如妥善處理未脫敏的快遞單據(jù)等帶有個人信息的單據(jù)和資料,使用完后應(yīng)及時銷毀,或是涂抹掉關(guān)鍵信息后再丟棄;在向他人提供身份證等重要證件的復(fù)印件時,最好顯著標(biāo)識此復(fù)印件的用途;一些帶有個人敏感信息的電子數(shù)據(jù),如證件照片等,建議用完即刪或者采用加密方式進(jìn)行存儲。
要主動拿起法律武器維護(hù)合法權(quán)益。消費者應(yīng)積極行使對經(jīng)營者進(jìn)行個人信息處理活動的監(jiān)督權(quán)。當(dāng)自身個人信息權(quán)益受到侵害或者發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者存在違法處理消費者個人信息行為的,要主動向個人信息保護(hù)管理部門或者消費者協(xié)會進(jìn)行投訴、舉報,提供案件線索和相關(guān)憑證,維護(hù)自身及其他消費者的合法權(quán)益。