無論是在倉庫和貨柜翻找被錯誤放置的物品，還是手動追蹤貨物當(dāng)前的裝運(yùn)地點(diǎn)，并通過電話或郵件跟進(jìn)每位客戶以報告貨物狀態(tài)的做法，都會使人手忙腳亂，且浪費(fèi)資源。若將視野轉(zhuǎn)移至倉庫管理的各個環(huán)節(jié)，假設(shè)員工對庫存或資產(chǎn)位置不了解，我們是否會因此失去提高銷售或生產(chǎn)力的機(jī)會?
庫存管理方面的一系列問題，可能會引發(fā)倉庫的混亂，并滲透到供應(yīng)鏈的各個節(jié)點(diǎn)，甚至在醫(yī)藥和執(zhí)法等領(lǐng)域?qū)е挛ｋU的后果。關(guān)鍵是這一問題并非由人為錯誤引起。因此，確保資產(chǎn)的可視性不僅有助于提升企業(yè)的盈利能力，甚至還可以幫助挽救生命。
其實(shí)，我們已經(jīng)在迎接下一波可視化技術(shù)的到來了。
資產(chǎn)追蹤一直堪稱挑戰(zhàn)，現(xiàn)在變得至關(guān)重要
射頻識別(RFID)技術(shù)的歷史可以追溯到第二次世界大戰(zhàn)，當(dāng)時英國人用它來幫助早期雷達(dá)系統(tǒng)機(jī)組人員識別哪些飛機(jī)屬于敵方，哪些是執(zhí)行任務(wù)后返回的本國飛行員。RFID技術(shù)在20世紀(jì)的其他早期應(yīng)用還包括無鑰匙門鎖、核材料追蹤、自動收費(fèi)系統(tǒng)和牲畜飼養(yǎng)等。
自第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以來的幾十年中，RFID技術(shù)在應(yīng)急服務(wù)中的應(yīng)用不斷擴(kuò)展。醫(yī)院工作人員必須在幾秒鐘內(nèi)找到患者測試設(shè)備(例如輸液泵)，IT團(tuán)隊(duì)則需要能夠追蹤服務(wù)器機(jī)柜中的設(shè)備，以消除丟失或放錯設(shè)備的風(fēng)險，并確認(rèn)設(shè)備何時被盜或損壞。在醫(yī)療保健領(lǐng)域，可視性和責(zé)任制非常重要。這也是如今圍繞實(shí)時定位系統(tǒng)(RTLS)開展積極創(chuàng)新的部分原因所在。
“按需”經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使人們越來越希望能夠即時履行訂單。在后疫情時代，越來越多人在家中購物，非接觸式交付被視為一種可能有助于挽救生命的解決方案。無論在運(yùn)輸途中或是靜止?fàn)顟B(tài)下都能快速找到某一件物品的能力，具有了新的意義。鑒于勞動力短缺和競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境，可視性對于商業(yè)運(yùn)作的效率和管理比以往任何時候都更為重要。
制造商、倉庫運(yùn)營商、醫(yī)療保健提供商和公共安全機(jī)構(gòu)都需要一種可靠的方法來維護(hù)對整個供應(yīng)鏈中資產(chǎn)的責(zé)任制，無論是處方藥、個人防護(hù)設(shè)備(PPE)，還是其他對公共衛(wèi)生或零售資產(chǎn)至關(guān)重要的物品。
RFID技術(shù)能夠徹底變革可視化
在疫情期間，對遠(yuǎn)程交互和資產(chǎn)管理的需求日益增長，也是對全球供應(yīng)鏈的一次警鐘，能夠提供運(yùn)營全方位可視性的技術(shù)因此變得尤為重要。
我們很容易忽略的一點(diǎn)是：很多日常的活動都依賴于技術(shù)。例如你最近的一頓飯里面的食材，在從供應(yīng)商到當(dāng)?shù)仉s貨店的每個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，都被進(jìn)行了追蹤和溯源。同樣的，你能即時收到“快遞已送達(dá)”的通知，也是因?yàn)榭爝f從發(fā)貨倉庫運(yùn)輸?shù)侥康牡氐娜蹋急贿M(jìn)行了標(biāo)記與追蹤。
未來業(yè)務(wù)的優(yōu)化在于收集有關(guān)庫存、人員以及每項(xiàng)任務(wù)階段性進(jìn)展的詳情(基本上是實(shí)時的)，而RFID技術(shù)是所有這些的前進(jìn)方向。RFID技術(shù)采用多個傳感器以及一整套標(biāo)記和掃描解決方案，每個傳感器都以不同的方式工作，從而在任何給定時刻確認(rèn)人員、設(shè)備和材料的溫度或絕對位置。如果使用得當(dāng)，RFID能夠避免企業(yè)運(yùn)營和消費(fèi)者的生活方式受到擾亂。
斑馬技術(shù)的2019年“智慧型企業(yè)指數(shù)”調(diào)研結(jié)果顯示，在接受調(diào)研的全球企業(yè)中，有52%的企業(yè)已經(jīng)在一定程度上使用了有源RFID技術(shù)，還有34%的企業(yè)打算在未來幾年內(nèi)采用RFID。
盡管你可能不需要RFID技術(shù)來尋找你的日常用品，但RFID標(biāo)簽確是有助于制造商、倉庫運(yùn)營者和運(yùn)輸商避免意外處置危險材料，并為醫(yī)療保健提供商提供多種預(yù)防事故的方法。RFID腕帶可用于確認(rèn)患者位置，而特殊的RFID標(biāo)簽有助于進(jìn)行藥品清點(diǎn)和用藥管控。RFID技術(shù)甚至在體育領(lǐng)域中也有應(yīng)用，如今已用于體能分析和比賽策略的制定。
RFID技術(shù)的長期潛力未來可期。通過RFID的應(yīng)用可以連接所有系統(tǒng)、設(shè)備、標(biāo)簽和工作人員。
事實(shí)上，任何企業(yè)都不能失去對寶貴資產(chǎn)的控制權(quán)。RFID等先進(jìn)技術(shù)使每項(xiàng)資產(chǎn)(無論是人員、設(shè)備還是庫存零件)在整個運(yùn)營過程中都更為可視化、互聯(lián)和充分優(yōu)化。你可以實(shí)時“看見”物品的位置，無需派人親自前往確認(rèn)。
RFID技術(shù)為企業(yè)帶來了更高的投資回報率，且在后疫情時代，能夠成為助力所有工業(yè)和消費(fèi)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)快速增長的有力工具。人們期望一切都能隨手可得，且隨時可得。RFID技術(shù)能夠助力未來的各種可能性都變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。