協(xié)同辦公市場競爭激烈
華為云 WeLink 是華為旗下智能工作平臺，它融合消息，郵件，會議、音視頻、云空間、小程序等服務(wù)，可助力用戶隨時、隨地、通過各類終端設(shè)備等實現(xiàn)協(xié)作辦公。華為還宣布攜手合作伙伴成立華為云 WeLink 生態(tài)聯(lián)盟，金山辦公、中軟國際、致遠互聯(lián)、羅技、華為商旅、紅圈營銷、合思費控、Coremail 論客、芯盾集團、視源股份、喜馬拉雅等成為首批生態(tài)伙伴。
IDC 曾發(fā)布了《2018 年下半年中國企業(yè)團隊協(xié)同軟件市場跟蹤報告》。報告顯示，中國企業(yè)采用 SaaS 協(xié)同軟件的復(fù)合增長率為 35.3%，增速遠高于傳統(tǒng)部署模式，到 2023 年，SaaS 模式的企業(yè)團隊協(xié)同軟件市場份額將上升為 31.8%。
巨大的市場需求催生了極致的競爭，如今協(xié)同辦公市場如火如荼。如阿里巴巴有阿里釘釘，騰訊有企業(yè)微信，字節(jié)跳動也推出飛書，如今隨著華為云 WeLink 的發(fā)布，華為也加入進來，要想在這個競爭激烈的市場上生存下來，無疑對各家廠商的綜合競爭力提出極大的考驗。
華為云 WeLink 的商業(yè)模式及定位
華為云 WeLink 的商業(yè)模式分為兩部分，基礎(chǔ)服務(wù)和增值服務(wù)?；A(chǔ)服務(wù)包括通信錄、通話、考勤打卡、審批等高頻應(yīng)用，按照用戶數(shù)訂閱，增值服務(wù)包括會議、云盤、企業(yè)直播、保密通信、小微語音助手等，可以按需購買。
從功能和定位來說，WeLink 與釘釘、企業(yè)微信大同小異。曾有評價釘釘時說：“對于阿里而言，釘釘?shù)纳鷳B(tài)價值大于其自身在未來可能產(chǎn)生的商業(yè)價值，故而釘釘在短期內(nèi)大規(guī)模商業(yè)化、進而實現(xiàn)盈利的需求并不強烈。”WeLink 對華為云的意義很可能與此類似，其生態(tài)價值大于自身可能產(chǎn)生的商業(yè)價值。
華為云 WeLink 三大亮點
?、? 智能高效
華為云 WeLink 可以實現(xiàn) AnyTime、AnyWhere、AnyDevice、AnyBody 的全場景智能辦公。通過 AI 工作助手小微，一句話即可直達找人、找郵件、預(yù)定差旅、報銷費用、充值卡包等百種服務(wù)。
WeLink 帶來真正的智能會議室，多種終端自由實現(xiàn)多種投屏方式；會議紀(jì)要自動轉(zhuǎn)文字，掃碼發(fā)送紀(jì)要到郵箱；支持消息、文檔、郵件等多種內(nèi)容翻譯成七種語言，更支持一鍵從郵件轉(zhuǎn)群聊。
?、? 安全可靠
華為云已獲得 50+項國內(nèi)外第三方安全認(rèn)證，國家安全等保三級，建立了可信的安全體系。華為云 WeLink 從設(shè)計理念出發(fā)保護企業(yè)數(shù)據(jù)與信息安全，用戶賬號歸屬于企業(yè)，信息 100%在企業(yè)內(nèi)部流轉(zhuǎn)。在技術(shù)層面，華為云 WeLink 具備業(yè)界獨有的安全技術(shù)，實現(xiàn)芯、端、管、云全鏈路防護。
?、? 開放共贏
華為云 WeLink 堅持做開放的平臺，合作的生態(tài)，堅持三個基本原則：
第一，保持中立，恪守邊界，不與伙伴爭利；
第二，使能伙伴，持續(xù)創(chuàng)新，引領(lǐng)行業(yè)未來；
第三，共創(chuàng)、共享、共贏。
疫情下的華為云 WeLink
在這次突如其來的疫情改變了我們工作方式，據(jù)統(tǒng)計,當(dāng)前華為云 WeLink 日均新注冊企業(yè)數(shù)增長 50%、會議數(shù)增長 100%,春節(jié)期間新增數(shù)十萬企業(yè),實現(xiàn)百萬級日活用戶數(shù),業(yè)務(wù)流量增長 50 倍。在開工首日,WeLink 更承載了 19 萬華為人召開 4 萬場視頻會議、1 萬場跨國會議，順利支持了各個企業(yè)業(yè)務(wù)的正常開展。
為了持續(xù)應(yīng)對業(yè)務(wù)流量增長,華為云 WeLink 依托領(lǐng)先的華為云基礎(chǔ)服務(wù)已率先從資源、業(yè)務(wù)、功能三個維度加固強化,力保優(yōu)質(zhì)的用戶體驗：
?、? 極速自動擴容,資源靈活調(diào)度：每天 8:30-9:30 是 WeLink 最繁忙的時段,健康打卡、簽到、視頻晨會等業(yè)務(wù)激增需要消耗更多的云服務(wù)器。根據(jù)企業(yè)注冊用戶數(shù)增長曲線及各時段業(yè)務(wù)壓力模型預(yù)測分析,華為云瑤光智慧云腦會為 Welink 提前預(yù)測出業(yè)務(wù)對計算能力的需求,再通過智能混部技術(shù)在大資源池中動態(tài)騰挪資源,實現(xiàn)高峰期每分鐘 1000 臺云服務(wù)器的自動擴容能力,為 WeLink 應(yīng)對業(yè)務(wù)浪涌提供了充足的資源保障。
② 全容器化架構(gòu),百萬容器支撐：業(yè)務(wù)快速增長帶來的挑戰(zhàn)聚焦在海量請求的沖擊,從消息到語音模塊、視頻會議系統(tǒng),華為云 WeLink 核心業(yè)務(wù)采用全容器化架構(gòu),結(jié)合華為云容器引擎單集群百萬容器的超大規(guī)模支撐,可以迅速在新擴容的云服務(wù)器上啟動業(yè)務(wù),每秒最快可新增 1000 業(yè)務(wù)實例,大大降低了業(yè)務(wù)高峰時段的斷線率、故障率和請求等待時長。更能通過瑤光的二次調(diào)度進行熱點消除,保障計算資源壓力的平均分布,助力業(yè)務(wù)平穩(wěn)運行。
?、? 功能所期,特性持續(xù)升級：華為云 WeLink 視頻會議最大支持千人超大會場,更可快速發(fā)起會議、多終端一鍵入會……而面向各行各業(yè)的差異化使用場景及訴求,WeLink 也在持續(xù)迭代發(fā)布新功能、新特性。如遠程診療 / 會診功能,讓專家醫(yī)生可進行全方位高清遠程會診指導(dǎo);健康打卡功能可讓企業(yè)在后臺清晰了解員工健康狀況。結(jié)合華為云容器服務(wù)網(wǎng)格提供的智能流量治理能力,WeLink 能在不中斷服務(wù)的情況下,持續(xù)進行新特性的快速發(fā)布,滿足各類客戶的個性化需求。
結(jié)尾
參考釘釘、企業(yè)微信的發(fā)展歷程，WeLink 這樣的服務(wù)對大企業(yè)更有吸引力。而華為云 WeLink 的機會有多大，能不能后來居上，拭目以待。