魅族最近幾年的發(fā)展確實(shí)不怎么順利，在掉出國(guó)產(chǎn)手機(jī)第一梯隊(duì)之后，魅族的存在感就越來(lái)越低。雖然黃章回歸之后讓魅族手機(jī)有所起色，但是依舊只能處在小眾范圍。去年魅族16熱銷，但是苦于無(wú)貨，今年魅族16S因?yàn)榻祪r(jià)太快又讓魅友心寒，最近媒體報(bào)道魅族手機(jī)無(wú)法撥打緊急電話，又讓魅族推到了風(fēng)口浪尖。

前幾天，國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道，一位四川的魅族用戶在緊急狀況下?lián)艽?20近半小時(shí)無(wú)法接通。這件事曝光之后，魅族客服回應(yīng)稱可能是系統(tǒng)的問(wèn)題，另外魅族公關(guān)則表示是個(gè)例，不能一概而論，希望用戶去進(jìn)行檢測(cè)。也有網(wǎng)友稱網(wǎng)上爆出的視頻顯示，用戶在沒有掛斷112的情況下直接撥打120所以才無(wú)法打通。由于沒有得到官方的最終聲明，所以究竟是誰(shuí)的問(wèn)題，也不好說(shuō)。

現(xiàn)在，魅族官方終于給出了道歉說(shuō)明，表示遇到這問(wèn)題是因?yàn)橄到y(tǒng)版本較低升級(jí)到Flyme 7 時(shí)，產(chǎn)生了一個(gè)緊急電話跳轉(zhuǎn)邏輯的問(wèn)題，用戶在撥打120的時(shí)候，系統(tǒng)呼轉(zhuǎn)到了112國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)緊急救援平臺(tái)。

在經(jīng)過(guò)排查之后，這個(gè)問(wèn)題也可能會(huì)出現(xiàn)在MX6和魅藍(lán)6身上，其他機(jī)型則沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。魅族現(xiàn)在已經(jīng)展開修復(fù)工作，將在今晚向所有可能出現(xiàn)該問(wèn)題的機(jī)型推送更新。

至此，這件事算是水落石出，最終依舊是魅族的問(wèn)題。至于魅族與用戶之間如何協(xié)商解決這些問(wèn)題就不是我們所關(guān)注的了。不過(guò)魅族能夠坦然承認(rèn)自己的問(wèn)題，也算是值得肯定的。不過(guò)希望魅族在之后的系統(tǒng)升級(jí)方面做得更加嚴(yán)謹(jǐn)吧。雖然看起來(lái)是個(gè)小問(wèn)題，但是真正需要用的時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題，還是很致命的。