近日，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)智能手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》顯示，盡管第一季度幾乎各大廠商的手機(jī)出貨量都出現(xiàn)了不同程度的下降，但三星電子卻實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)上漲，這離不開(kāi)Galaxy S10的出色表現(xiàn)。然而，手機(jī)市場(chǎng)的好消息只是三星電子旗下產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)上的一個(gè)縮影，事實(shí)上在過(guò)去的兩年中三星電子不斷調(diào)整，穩(wěn)扎穩(wěn)打力求為中國(guó)消費(fèi)者打造更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，如今旗下的手機(jī)、筆記本、平板等多個(gè)產(chǎn)品都給人們留下了創(chuàng)新力強(qiáng)、顏值出眾、營(yíng)銷(xiāo)接地氣等印象，正如權(quán)桂賢所說(shuō)：“中國(guó)市場(chǎng)廣大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，消費(fèi)者的要求也特別專(zhuān)業(yè)，三星需要對(duì)中國(guó)有更加深入的理解?！蓖ㄟ^(guò)產(chǎn)品端的表現(xiàn)來(lái)看，三星電子確實(shí)也做到了“深入了解”。
首先在產(chǎn)品層面，三星電子通過(guò)對(duì)千禧一代消費(fèi)者的深入了解，按照他們的需求打造最適合的產(chǎn)品。就拿手機(jī)來(lái)說(shuō)，最能體現(xiàn)三星電子對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視程度。在變革之前，三星電子往往是將在全球市場(chǎng)有著不錯(cuò)表現(xiàn)的產(chǎn)品搬進(jìn)中國(guó)，現(xiàn)在卻大相徑庭，三星電子更多的將頂尖科技在中國(guó)市場(chǎng)首發(fā)。而在千禧一代不斷崛起，逐漸成為主力消費(fèi)軍，性?xún)r(jià)比成為市場(chǎng)新寵的大環(huán)境下，三星電子發(fā)力中低端市場(chǎng)，讓年輕消費(fèi)者以更低的價(jià)錢(qián)獲得充滿(mǎn)科技感的產(chǎn)品，三星電子正在憑借戰(zhàn)略的調(diào)整，在中國(guó)市場(chǎng)穩(wěn)步前行，為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)誠(chéng)意十足的產(chǎn)品。
在這兩年的變革進(jìn)程之中，人們會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)率先看到Galaxy A8s這樣具備創(chuàng)新科技的產(chǎn)品，除此之外，為了更加了解中國(guó)消費(fèi)者的使用習(xí)慣，三星電子還以中國(guó)為研發(fā)基地，從前期市場(chǎng)調(diào)查再到產(chǎn)品研發(fā)，全權(quán)由中國(guó)團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)，推出為中國(guó)市場(chǎng)量身定制的Galaxy A6s。而這些面對(duì)千禧一代所打造的產(chǎn)品，除了擁有科技感之外，更是在配色方面下足功夫，貼合中國(guó)的審美觀，設(shè)計(jì)符合市場(chǎng)的產(chǎn)品，不僅有充滿(mǎn)年輕氣息的漸變配色，還有少女心滿(mǎn)滿(mǎn)的“獨(dú)角獸”配色，為年輕消費(fèi)者提供更多的選擇，從而更好地彰顯個(gè)性。
無(wú)獨(dú)有偶，三星電子以消費(fèi)者為中心的策略也體現(xiàn)在筆記本電腦的設(shè)計(jì)方面。以最新款的三星星曜Pen和三星星曜Pen Pro為例，為消費(fèi)者提供了棱角和圓滑兩種機(jī)身設(shè)計(jì)的選擇，其中，星曜Pen Pro的溫莎藍(lán)配色更是將年輕的氣息體現(xiàn)的淋漓盡致。除了配色之外，星曜Pen Pro的便攜和功能性更是滿(mǎn)足了當(dāng)下青年多重場(chǎng)景的使用需求，其配備的S Pen不但可以在錄音的同時(shí)記錄筆記，滿(mǎn)足日常辦公的需求，還可以憑借4096級(jí)別的壓感控制，完美適配繪畫(huà)的功能，是斜杠青年當(dāng)之無(wú)愧的得力助手。
此外，在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，三星電子為了迎合中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律做出了一系列改變。從明星代言人，到贊助華晨宇、張藝興的演唱會(huì)，三星電子正在通過(guò)當(dāng)紅明星拉近與大眾之間的距離，也在利用這些明星對(duì)事業(yè)的執(zhí)著精神來(lái)表達(dá)自身對(duì)產(chǎn)品的極致追求，與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。除了采用明星代言之外，三星電子還大玩體育營(yíng)銷(xiāo)，從年輕人最喜歡的足球和電競(jìng)兩方面入手，一方面贊助江蘇蘇寧隊(duì)征戰(zhàn)中超，另一方面贊助蘇寧的電競(jìng)戰(zhàn)隊(duì)，力求通過(guò)全新的手段與消費(fèi)者搭建溝通的橋梁。為了讓消費(fèi)者能夠能加直觀的在家門(mén)口體驗(yàn)到頂尖科技所待來(lái)的魅力，三星電子主張?bào)w驗(yàn)式的購(gòu)物理念，在全國(guó)重點(diǎn)城市的核心商圈進(jìn)行零售渠道改革，推出集體驗(yàn)與購(gòu)物一站式的新形象授權(quán)體驗(yàn)店和蓋樂(lè)世高端體驗(yàn)館，憑借自身產(chǎn)品力吸引更多的消費(fèi)者的青睞。
中國(guó)市場(chǎng)向來(lái)都是消費(fèi)電子的重要戰(zhàn)場(chǎng)之一，這個(gè)瞬息萬(wàn)變的戰(zhàn)場(chǎng)中，唯有緊跟變化才能占有一席之地，而在推動(dòng)本土化的進(jìn)程方面，最懂中國(guó)市場(chǎng)規(guī)律的一定是中國(guó)人，在三星電子的改革中，絕大多數(shù)分公司的主管由中國(guó)人來(lái)出任，這也成就了消費(fèi)者們看到的眾多變化。在不斷為中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)充滿(mǎn)黑科技的產(chǎn)品的同時(shí)，通過(guò)全新的營(yíng)銷(xiāo)手段拉近與消費(fèi)者之間的距離，三星電子在中國(guó)運(yùn)營(yíng)策略的改變已經(jīng)初見(jiàn)成效，相信隨著改革的不斷深入與完善，三星電子還將持續(xù)為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更多的驚喜。