750多家生產(chǎn)商的授權(quán)分銷(xiāo)商;全球覆蓋170多個(gè)國(guó)家,超過(guò)60萬(wàn)客戶(hù);擁有德州曼斯菲爾德市占地面積約7萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù);可在線搜索超過(guò)2600萬(wàn)種產(chǎn)品,超過(guò)500萬(wàn)種產(chǎn)品可直接在線采購(gòu);在全球各戰(zhàn)略地區(qū)設(shè)有23個(gè)客戶(hù)支持中心,能夠采用17種不同的語(yǔ)言,可使用27種貨幣開(kāi)展業(yè)務(wù);承諾所有訂單從全球總部和分銷(xiāo)中心24小時(shí)以?xún)?nèi)發(fā)貨。以上數(shù)據(jù),都是對(duì)電子元器件目錄分銷(xiāo)商Mouser(貿(mào)澤電子)的描述。
過(guò)去一年元器件分銷(xiāo)行業(yè)經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗(yàn),缺貨、交貨期延長(zhǎng)……無(wú)不挑戰(zhàn)著元器件分銷(xiāo)商的庫(kù)存能力和供應(yīng)鏈管理能力。但就是在這樣的形勢(shì)下,2018年,Mouser中國(guó)區(qū)整體營(yíng)收增長(zhǎng)65%,客戶(hù)增加38%,超過(guò)4萬(wàn)以上。2019年1-2月,營(yíng)收與去年同期相比增長(zhǎng)29%。日前,電子發(fā)燒友采訪了Mouser APAC\EMEA與全球服務(wù)資深副總裁Mark Burr-Lonnon,亞太區(qū)市場(chǎng)及商務(wù)拓展副總裁田吉平,以及市場(chǎng)部資深副總裁Kevin Hess,探尋Mouser高速增長(zhǎng)背后的秘訣。
左起依次為:Mouser市場(chǎng)部資深副總裁Kevin Hess,亞太區(qū)市場(chǎng)及商務(wù)拓展副總裁田吉平,亞太區(qū)營(yíng)銷(xiāo)溝通總監(jiān)王嗣理,APAC\EMEA與全球服務(wù)資深副總裁Mark Burr-Lonnon.
廣
2018年,Mouser推出3544種新品,新增51家供應(yīng)商,目前全球供應(yīng)商已超過(guò)750家。Mouser引入供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)是什么?Kevin Hess回答首要一點(diǎn)就是“新”。Mouser首先注重供應(yīng)商是否有非常前沿的技術(shù),同時(shí)關(guān)注引入他們的最新產(chǎn)品。其次很重要的一點(diǎn)是,設(shè)計(jì)工程師的需求是Mouser最為關(guān)注的,Mouser會(huì)站在他們的角度考慮引入何種產(chǎn)品。
除了新增供應(yīng)商,Mouser還會(huì)繼續(xù)拓展現(xiàn)有供應(yīng)商的資源,使他們的產(chǎn)品線更寬廣,從而給設(shè)計(jì)工程師、元件采購(gòu)人員和采購(gòu)代理在內(nèi)的客戶(hù)群提供更加多元化的選擇。據(jù)透露,Mouser目前庫(kù)存將近一百萬(wàn)個(gè)不同的物理品種,價(jià)值7.8億美元,于2016年剛剛完成擴(kuò)容的倉(cāng)庫(kù),今年年底將再次擴(kuò)容。
針對(duì)去年市場(chǎng)上出現(xiàn)的一些供需問(wèn)題,Mark Burr-Lonnon認(rèn)為,Mouser抗風(fēng)險(xiǎn)能力的獨(dú)特之處在于庫(kù)存的組成比例,產(chǎn)品線非常廣泛,且每類(lèi)都是少量備貨,新產(chǎn)品在Mouser庫(kù)存中占20%-30%。此外,Mouser 60萬(wàn)的客戶(hù)分布在全球范圍內(nèi),針對(duì)不同的市場(chǎng)應(yīng)用,出現(xiàn)供需不均的某些器件影響甚微。
快
縮短設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)時(shí)間、提升效率,是所有用戶(hù)共同面臨的課題。田吉平強(qiáng)調(diào),Mouser的強(qiáng)項(xiàng)在于了解工程師面臨的難題,并主動(dòng)找到新的解決方案來(lái)幫助所有客戶(hù)選擇、購(gòu)買(mǎi)和設(shè)計(jì)下一代新品。在Mouser的官網(wǎng)上,除了龐大的新產(chǎn)品庫(kù)存信息,還有為這些新產(chǎn)品提供的技術(shù)資源。Mouser致力于打造在線設(shè)計(jì)資源、技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用的設(shè)計(jì)趨勢(shì)等知識(shí)中心,協(xié)助工程師進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和方案設(shè)計(jì)?!拔覀兯蛟斓牟恢皇菃我坏脑骷少?gòu)網(wǎng)站,更是一個(gè)技術(shù)信息平臺(tái),是一個(gè)提供全方位服務(wù)讓廣大設(shè)計(jì)工程師、采購(gòu)工程師以及創(chuàng)新設(shè)計(jì)群體等客戶(hù)一站購(gòu)足的平臺(tái)。”
提到“快”,還要說(shuō)說(shuō)Mouser統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)的理念。田吉平強(qiáng)調(diào):“許多人認(rèn)為Mouser只在美國(guó)有倉(cāng)庫(kù),與許多在中國(guó)建有倉(cāng)庫(kù)的代理商相比不具備優(yōu)勢(shì)也會(huì)降低用戶(hù)體驗(yàn)。但這恰恰是Mouser的優(yōu)勢(shì),我們的產(chǎn)品統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ),有助于簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng),客戶(hù)的需求可以同時(shí)備齊,通過(guò)快捷的物流方式可以很快到達(dá)中國(guó)。因?yàn)橐淮涡詡潺R了所有元器件,對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)能夠提升效率,也十分具有吸引力。”
專(zhuān)
田吉平表示,“從1964年成立到現(xiàn)在,Mouser的方針一直都沒(méi)有變。這并不是說(shuō)我們固守以前,而是說(shuō)我們堅(jiān)持小批量的本質(zhì)一直沒(méi)變。此外,‘聚焦價(jià)值,而非價(jià)格’的方針一直不變,Mouser希望通過(guò)完善的產(chǎn)品選擇、友好的產(chǎn)品查找介面、快速的物流服務(wù)與專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)的一站式服務(wù)需求,幫助他們快速完成新設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)?!?/p>
針對(duì)中國(guó)快速發(fā)展的半導(dǎo)體市場(chǎng),田吉平表示會(huì)繼續(xù)專(zhuān)注與國(guó)內(nèi)廠商的合作,重點(diǎn)關(guān)注最新的技術(shù)方向。預(yù)測(cè)2019年,圍繞物聯(lián)網(wǎng)、智能交通、工業(yè)自動(dòng)化、5G、人工智能等應(yīng)用領(lǐng)域的半導(dǎo)體需求會(huì)迅速增長(zhǎng),成為半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇的新動(dòng)力,相關(guān)元器件如電源類(lèi)產(chǎn)品、傳感器、MCU、存儲(chǔ)器等將較受歡迎。Mouser希望關(guān)注更多的新技術(shù)、新應(yīng)用,覆蓋更多潛在客戶(hù)。