據(jù)新華網(wǎng)報道，對于近日媒體熱議奔馳女車主被收取“金融服務(wù)費(fèi)”問題，中國銀保監(jiān)會高度重視，已要求北京銀保監(jiān)局對梅賽德斯－奔馳汽車金融有限公司是否存在通過經(jīng)銷商違規(guī)收取金融服務(wù)費(fèi)等問題開展調(diào)查。銀保監(jiān)會表示，將根據(jù)調(diào)查情況依法采取必要的監(jiān)管措施，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。

據(jù)悉，在最新曝光的談話錄音里，奔馳車主提到自己本來可以全款購買，但4S店誘導(dǎo)自己使用奔馳金融之后，被迫交納服務(wù)費(fèi)1．5萬元，才接著為她辦理后續(xù)業(yè)務(wù)。車主表示，這筆費(fèi)用是直接掃二維碼轉(zhuǎn)給個人的，不知道出于何處，也沒有人解釋。

針對車主被迫交納金融服務(wù)費(fèi)1．5萬元一事，梅賽德斯－奔馳汽車金融有限公司4月14日發(fā)布聲明：“一向尊重并依照相關(guān)法律法規(guī)開展業(yè)務(wù)運(yùn)營，不向經(jīng)銷商及客戶收取任何金融服務(wù)手續(xù)費(fèi)；我們公開并反復(fù)要求經(jīng)銷商要誠信守法，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益。”

對此，相關(guān)人士表示，4S店涉嫌誘導(dǎo)、強(qiáng)迫消費(fèi)者選擇貸款方式。另外，如果有4S店在收取金融服務(wù)費(fèi)時拒絕開具發(fā)票，還將涉嫌偷稅漏稅。同日，陜西稅務(wù)工作人員向媒體表示，稅務(wù)部門密切關(guān)注西安利之星奔馳事件，正在積極核實(shí)調(diào)查西安利之星是否存在偷漏稅或涉稅違法行為。