《電子技術(shù)應(yīng)用》
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蘋果聯(lián)手Aetna,借力Apple Watch監(jiān)測人類健康

2019-03-08

  如果蘋果公司同意向Aetna(美國安泰保險金融集團(tuán))提供應(yīng)用程序的專業(yè)知識并在Apple Watch上線其相關(guān)服務(wù),這可能實現(xiàn)了喬布斯生前的愿景——有朝一日Apple Watch能夠幫助緩解醫(yī)療保健服務(wù)體系的摩擦。

  如果真是如此,這個夢想仍然任重道遠(yuǎn)。2009年夏天,美國一家大型醫(yī)療保健公司的前首席執(zhí)行官曾與我講述那年早些時候他與喬布斯以及他一些團(tuán)隊成員的一次會面。在那次會議上,喬布斯強調(diào)說,他對醫(yī)療保健系統(tǒng)感到非常沮喪,為了治療健康問題而必須處理的“繁文縟節(jié)”也令他感到非常復(fù)雜。喬布斯隨后表示,在未來,蘋果公司的任務(wù)之一可能是幫助人們透視醫(yī)療保健體系,使健康技術(shù)成為未來蘋果公司的一項重大舉措。這位前醫(yī)療保健公司的首席執(zhí)行官評估道:“在未來,蘋果公司可能在解決醫(yī)療保健的一些關(guān)鍵問題方面發(fā)揮舉足輕重的作用。”

  2016年,我在刊登于《時代周刊》的一篇文章中曾寫道,蘋果公司對健康技術(shù)的承諾會是喬布斯最偉大的遺產(chǎn)。那是史蒂夫·喬布斯在與胰腺癌的抗戰(zhàn)失敗之前大約16個月。如今,我比以往任何時候都更加堅信蘋果對醫(yī)療保健的承諾是堅定不移的。更重要的是,蒂姆·庫克和他的團(tuán)隊似乎正在加班加點進(jìn)行研發(fā),使醫(yī)療保健和個人健康的各個方面成為一項重要使命——并在此過程中,尊重喬布斯的愿景。

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  蘋果與Aetna的合作是對這一點最新的例證。該合作最初于2016年宣布。今年1月底,蘋果公司宣布與Aetna聯(lián)合推出一款名為Attain的新應(yīng)用程序,幫助會員管理和監(jiān)控他們的健康狀況,該應(yīng)用程序?qū)⒂诮衲甏杭景l(fā)布。

  以下是近期Aetna關(guān)于該項目的新聞稿的關(guān)鍵部分:

  通過使用Apple Watch,Attain應(yīng)用程序?qū)锳etna會員提供個性化的目標(biāo),跟蹤他們的日常活動水平,推薦健康的生活方式選擇,并最終為他們選擇了這些改善健康的生活方式提供獎勵。獎勵包括通過參與該計劃,符合條件的用戶有機會獲得Apple Watch?!舜涡庐a(chǎn)品發(fā)布基于2016年Aetna與蘋果之間的合作,其中90%的參與者表示,使用Apple Watch為他們的健康帶來了益處?!瑼ttain是第一款專門為用戶提供個性化體驗的醫(yī)療健康應(yīng)用程序,它將健康歷史與Apple Watch的強大功能相結(jié)合,使他們更加健康幸福。

  隨著蘋果致力于實現(xiàn)喬布斯的醫(yī)療保健愿景的“實錘”,與Aetna合作伙伴關(guān)系也預(yù)示著蘋果公司將更加積極地與醫(yī)療行業(yè)展開密切合作。

  與Aetna的合作計劃就好比我們所見的其他大型科技公司在IT咨詢方面所做的很多事情。能夠提供硬件、軟件和服務(wù)的公司正在開發(fā)專用程序,供應(yīng)商更大程度上地參與軟件定制,并幫助其客戶為他們的客戶和員工開發(fā)定制程序。

  雖然蘋果沒有專門的IT服務(wù)團(tuán)隊,但它與Aetna的合作映射了戴爾、惠普、聯(lián)想和IBM所成功提供的IT服務(wù)。從某種意義上來說,這種合作伙伴關(guān)系也類似于蘋果和IBM聯(lián)合發(fā)布的“IBM MobileFirst for iOS”。這是一種由應(yīng)用程序構(gòu)建的合作伙伴關(guān)系,它將蘋果公司在移動計算方面的專業(yè)知識與IBM對特定行業(yè)及其分析、工作流程和數(shù)據(jù)需求的深入理解相結(jié)合。

  關(guān)于Apple Watch

  蘋果與Aetna的合作計劃將Apple Watch作為其影響個人醫(yī)療保健的重要工具而備受關(guān)注。當(dāng)我與醫(yī)療保健相關(guān)的保險公司對話時,他們表示,幫助客戶保持身體健康比在生病期間支付醫(yī)療費用便宜得多。這就是為什么幾乎所有的主要醫(yī)療保健提供商都在探索技術(shù)可以在保持客戶健康方面起到的作用。蘋果與其可穿戴設(shè)備的競爭對手Fitbit都在努力拓展他們的醫(yī)療保健業(yè)務(wù)。

  通過佩戴德康動態(tài)血糖監(jiān)測儀(Dexcom Continuous Glucose Monitor),我借助Apple Watch來控制我的糖尿病。該監(jiān)測儀每天24小時監(jiān)測我的血糖。當(dāng)我需要查看我的血糖狀況時,我不再需要刺破手指,只需打開Apple Watch查看德康監(jiān)測儀的記錄。同時我每周至少使用Apple Watch做一次心電圖(ECG)來檢查我的心臟健康狀況。當(dāng)然,我還使用該設(shè)備來監(jiān)控行走情況,并幫助我達(dá)成每天1萬步的目標(biāo)。

  蘋果公司與Aetna的合作可能只是他們與醫(yī)療保健提供商開展的許多類似項目的開始。

  雖然我認(rèn)為蘋果公司對醫(yī)療保健的承諾始于喬布斯的健康問題,但目前看來其意義已經(jīng)遠(yuǎn)超于此。如何以全新的方式使用技術(shù)讓人們更健康,庫克和他的團(tuán)隊比大多數(shù)技術(shù)領(lǐng)袖更了解這一點。在最近接受CNBC電視臺的Jim Cramer采訪中,庫克談到了蘋果公司希望在健康方面所扮演的角色:

  關(guān)于醫(yī)療保健,尤其是健康,在這個領(lǐng)域我相信,如果你聚焦未來、回首過去,如果你問:“蘋果對人類的最大貢獻(xiàn)是什么?”答案將會與健康有關(guān)。

  隨著蘋果公司與Aetna及其他醫(yī)療保健公司的合作,它所學(xué)到的經(jīng)驗必將創(chuàng)造出更好的硬件、軟件,提供更好的服務(wù),使蘋果產(chǎn)品的用戶更加健康。


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