三星Galaxy S8于2017年4月21日正式推出。憑借全新的屏幕尺寸以及其自有的人工智能助手Bixby，三星的這款旗艦智能手機(jī)得到了媒體的廣泛關(guān)注。在推出后的40天里，有超過1500個(gè)買家已經(jīng)在亞馬遜、AT&T和Verizon等主要的在線評論網(wǎng)站上分享了他們對該設(shè)備的評價(jià)。

　　Strategy Analytics消費(fèi)者感知分析（CSA）服務(wù)發(fā)布的最新報(bào)告中分析了用戶對三星S8的評價(jià)。早期購買者對三星S8的平均評分為4.57分（滿分5分）。作為市場中新的評分最高的智能手機(jī)，三星S8在美國成為最新的先端產(chǎn)品。

　　報(bào)告的主要分析結(jié)論包括：

　　·無論從影響上還是感知上，顯示屏驅(qū)動了Galaxy S8的成功。作為被最常提到的方面，“顯示屏”這個(gè)詞出現(xiàn)在將近三分之一的評論中。消費(fèi)者對顯示屏的感受度十分正面。（3.9/5）

　　·相機(jī)是三星S8中評價(jià)最正面的一個(gè)方面。19%的用戶在評論中提到了相機(jī)，他們的感受非常正面（4.3/5）。有趣的是，相機(jī)沒有收到任何批評性的評論。

　　·僅有4%的用戶在評論中提到三星最新的AI助手Bixby，用戶對其感知略負(fù)面（2.9/5）。

　　·盡管“Infinity（超窄邊框顯示屏）”是S8的營銷主打，但它的影響卻很低——僅有不到3.5%的用戶在評論中提到了它。然而，用戶對它的評分卻很高（4.1/5）。

　　Strategy Analytics首席分析師暨報(bào)告作者Adam Thorwart表示，“基于我們對前四十天購買三星S8的用戶評論進(jìn)行的分析，Strategy Analytics認(rèn)為三星的品牌價(jià)值和其出色的全新顯示屏是它在美國智能手機(jī)市場成為先端產(chǎn)品的主要原因。這些年來，三星的智能手機(jī)產(chǎn)品已經(jīng)積累了大批用戶群。然而，品牌聲望并不是S8評分高的唯一原因。S8全新的顯示屏——比之前的產(chǎn)品大了14%，但是設(shè)備的寬度并沒有變化——這大受早期購買者的歡迎。”

　　Strategy Analytics用戶體驗(yàn)創(chuàng)新實(shí)踐副總裁Kevin Nolan補(bǔ)充道，“Bixby的影響比Strategy Analytics預(yù)計(jì)的還要低；這表明，基于智能手機(jī)的AI助手暫時(shí)未能獲得消費(fèi)者的積極評價(jià)。然而，當(dāng)Bixby功能變得完善之后，這就有可能改變——一些早期購買者在評論中對Bixby在推出時(shí)缺乏功能表示失望。當(dāng)Bixby功能完善后，它才可能在AI助手中產(chǎn)生更大的影響力?！?/p>