作為全球低壓電器分銷領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，藍(lán)格賽集團(tuán)在中國(guó)不斷通過渠道整合和并購(gòu)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)。面對(duì)各分公司業(yè)務(wù)資源、管理體系上的參次不齊，藍(lán)格賽借助IFS應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)資源的統(tǒng)籌并建立了遍及全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)，9大物流中心和近千名員工共同致力于為遍布全國(guó)的客戶提供一站式服務(wù)。

　　分銷巨頭“成長(zhǎng)中的煩惱”

　　2000年，藍(lán)格賽通過收購(gòu)北京的一家公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。企業(yè)管理主要依靠自主開發(fā)的軟件，隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，2011年，藍(lán)格賽開始正式討論是否需要一套成熟的ERP系統(tǒng)以支持不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)發(fā)展。藍(lán)格賽中國(guó)有限公司IT總監(jiān)朱力先生表示：“中國(guó)市場(chǎng)非常碎片化，整合渠道以實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展是我們?cè)谌A發(fā)展的重要策略。但是隨著分公司的增加，業(yè)務(wù)和管理上的復(fù)雜性日益增加，以往自主開發(fā)的系統(tǒng)越來越無法滿足我們進(jìn)一步發(fā)展的需要。”

　　對(duì)藍(lán)格賽的并購(gòu)策略而言，最大的挑戰(zhàn)是做到1+1大于2，整合現(xiàn)有資源、擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋并快速響應(yīng)客戶需求。“我們所并購(gòu)的每家公司都有各自的做事方法和風(fēng)格、不同的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)流程、業(yè)務(wù)流程甚至員工習(xí)慣，我們希望有一個(gè)具備包容力和靈活性的ERP系統(tǒng)接納這些差異性?！敝炝ρa(bǔ)充道。

　　2012年，經(jīng)過一系列嚴(yán)格認(rèn)真的評(píng)估之后，藍(lán)格賽中國(guó)最終從6家供應(yīng)商中選擇了IFS。談及選擇IFS的原因，朱力歸結(jié)為以下三個(gè)方面：

　　1.技術(shù)優(yōu)越性。IFS在項(xiàng)目管理和資產(chǎn)管理方面經(jīng)驗(yàn)非常豐富，具備區(qū)別于其他通用ERP無可比擬的優(yōu)勢(shì)?！拔覀兯幍姆咒N行業(yè)采用貿(mào)易業(yè)務(wù)模式，非常容易陷入價(jià)格戰(zhàn)，我們希望為客戶提供整體的服務(wù)和解決方案，而不是和一些低端供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。因此，我們非常看重IFS的項(xiàng)目管理和資產(chǎn)管理功能帶來的參考價(jià)值。”

　　2.行業(yè)專注性。“IFS在國(guó)內(nèi)擁有水力、電力以及市政工程等領(lǐng)域的客戶，而這些客戶也是我們的目標(biāo)客戶，因此在需求上比較類似，這也是我們看中IFS的原因。”

　　3.原廠服務(wù)品質(zhì)。IFS是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多堅(jiān)持用自己的顧問團(tuán)隊(duì)開展服務(wù)的ERP公司。IFS的顧問團(tuán)隊(duì)在責(zé)任心、后臺(tái)支持力度、響應(yīng)速度以及資源投入程度等方面都具有優(yōu)勢(shì)，尤其是在系統(tǒng)研發(fā)、升級(jí)時(shí)，反應(yīng)速度非常迅速。2015年1月，藍(lán)格賽的一家分公司開始部署IFS應(yīng)用系統(tǒng)，4月便正式實(shí)施，體現(xiàn)了IFS強(qiáng)有力的服務(wù)支持?！霸瓘S服務(wù)團(tuán)隊(duì)的支持對(duì)我們來說非常重要，因?yàn)榉咒N行業(yè)變化非常快，我們需要強(qiáng)大的ERP系統(tǒng)以及服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)來支持業(yè)務(wù)發(fā)展。在所有的供應(yīng)商中，IFS具備最高性價(jià)比?！?/p>

　　目前，IFS應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)在藍(lán)格賽中國(guó)穩(wěn)定運(yùn)行并逐步拓展至各分公司。隨著系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，IFS應(yīng)用系統(tǒng)幫助藍(lán)格賽在保留各公司工作特性的同時(shí)實(shí)現(xiàn)整合和透視。“IFS系統(tǒng)擁有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)，使大量的數(shù)據(jù)和流程能夠在同一個(gè)平臺(tái)中展示并保留各自的個(gè)性，具有通用性和兼容性。例如，A分公司輸入的產(chǎn)品信息、客戶信息、工作流、審批流程等數(shù)據(jù)可以在B分公司進(jìn)行共享，使我們更具有全局觀?！?藍(lán)格賽中國(guó)有限公司IT總監(jiān)朱力先生解釋道。

　　改善信息共享，提高企業(yè)管理效率

　　作為低壓電器分銷領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者，藍(lán)格賽深刻地了解網(wǎng)絡(luò)規(guī)模對(duì)分銷企業(yè)的重要性。藍(lán)格賽認(rèn)為分銷網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)發(fā)展的硬性條件。對(duì)分銷公司而言，規(guī)模最具話語(yǔ)權(quán)，廣泛的網(wǎng)絡(luò)能夠就近服務(wù)客戶并在不同的客戶之間進(jìn)行資源共享和資源調(diào)撥，提高市場(chǎng)占有率?！拔覀兿Ｍ梦覀兊馁Y金、管理和全球資源優(yōu)勢(shì)為中國(guó)客戶提供一站式服務(wù)，這也是我們不斷通過并購(gòu)?fù)卣狗咒N服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的原因?！敝炝忉尩?。

　　IFS應(yīng)用系統(tǒng)上線后，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率及信息共享方面為藍(lán)格賽帶來極大改善。首先，企業(yè)管理效率得到大幅提升。并購(gòu)公司的技術(shù)能力相對(duì)比較薄弱，實(shí)施IFS應(yīng)用系統(tǒng)后，加入了價(jià)格審批、毛利審批、客戶信用審批等過程，大大提升管理效率。其次，信息共享變得更透明。藍(lán)格賽的分公司擁有不同的產(chǎn)品和客戶，使用IFS應(yīng)用系統(tǒng)后，每個(gè)分公司都能看到其他兄弟公司的情況包括客戶需求，幫助提升企業(yè)業(yè)績(jī)。此外，IFS應(yīng)用系統(tǒng)還幫助藍(lán)格賽分析不同分公司客戶所處的行業(yè)，為藍(lán)格賽未來的投資重點(diǎn)提供決策支持；了解產(chǎn)品覆蓋率，在滲透率較低的區(qū)域投入更多資源和關(guān)注；分析產(chǎn)品價(jià)格走勢(shì)以便公司及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)針對(duì)內(nèi)部的應(yīng)收賬款以及風(fēng)險(xiǎn)管理給出及時(shí)預(yù)警。在庫(kù)存控制方面，IFS系統(tǒng)提供了十多種預(yù)警方案。

　　“IT的本質(zhì)是信息（Information）加技術(shù)(Technology)，技術(shù)在不斷演化，但信息始終保持不變。通過引入ERP系統(tǒng)這一新技術(shù)，我們保證了信息的一致性以及在整個(gè)組織內(nèi)的有效傳遞，實(shí)現(xiàn)了增值效果。“在IFS應(yīng)用系統(tǒng)的支持下，藍(lán)格賽能根據(jù)客戶要求選擇產(chǎn)品、下單、派送、提供售后服務(wù)，化繁為簡(jiǎn)，為中國(guó)電氣市場(chǎng)的各類用戶帶來更高水平的服務(wù)，不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　談及未來發(fā)展，朱力表示：“IFS應(yīng)用系統(tǒng)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)能夠覆蓋所有分公司，無論今后增加多少分公司，都可以在同一個(gè)數(shù)據(jù)層面進(jìn)行操作。而可擴(kuò)展性讓我們?yōu)楣镜倪M(jìn)一步發(fā)展留有空間，在新需求出現(xiàn)后可以輕松地在現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中進(jìn)行組合，而不是重新開發(fā)一套新的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)未雨綢繆?！?/p>

　　IT角色華麗變身，助推業(yè)務(wù)發(fā)展

　　隨著中國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷發(fā)展和現(xiàn)代工業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，藍(lán)格賽欣喜地看到了更多機(jī)遇。面對(duì)業(yè)務(wù)量的劇增，藍(lán)格賽將IT作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重要推動(dòng)力。藍(lán)格賽中國(guó)有限公司IT總監(jiān)朱力先生不無感慨的表示：“IT不再是簡(jiǎn)單的行政支持，其對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性愈加顯現(xiàn)，以ERP為基礎(chǔ)的IT支持已經(jīng)為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了極大的推動(dòng)力。當(dāng)銷售贏得訂單，IT將負(fù)責(zé)如何將訂單盡快執(zhí)行并且傳遞給供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)最終交付。“

　　”現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，產(chǎn)品和服務(wù)是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得成功的重要因素。我們銷售數(shù)量眾多、種類不同的低壓電器產(chǎn)品，隨著業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，服務(wù)支持變得越來越復(fù)雜和重要。IFS應(yīng)用系統(tǒng)在幫助我們提升服務(wù)水平進(jìn)而提高客戶滿意度方面起著非常重要的作用?！?朱力補(bǔ)充道。

　　面對(duì)大數(shù)據(jù)、移動(dòng)等新興技術(shù)，盡管目前業(yè)務(wù)仍集中于B2B領(lǐng)域，藍(lán)格賽也已經(jīng)通過一些電商平臺(tái)為客戶提供樣品以便其了解產(chǎn)品性能，增加業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。在倉(cāng)儲(chǔ)方面，藍(lán)格賽對(duì)IFS的倉(cāng)儲(chǔ)工具表示了極大的興趣，希望以此幫助銷售人員隨時(shí)獲得與辦公室相同的產(chǎn)品信息、客戶信息、價(jià)格信息等后臺(tái)支持。朱力表示：”隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，各種新技術(shù)接連涌現(xiàn)，包括客戶、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)相關(guān)的一些主數(shù)據(jù)將和ERP更緊密地結(jié)合，使ERP將得到更好的應(yīng)用。我們十分期待IFS應(yīng)用系統(tǒng)為我們提供穩(wěn)健的業(yè)務(wù)支持?！?/p>