當(dāng)可穿戴式設(shè)備的浪潮一波波襲來，當(dāng)越來越多的受眾開始接受可穿戴式設(shè)備，對于可穿戴式設(shè)備而言，“好用”的評價(jià)逐步取代“實(shí)用”。如何提供更舒適的穿戴、如何將多種交互手段和情感化的交互方式融入到可穿戴設(shè)備中將成為日后討論的重要議題。本文謹(jǐn)以可穿戴設(shè)備的情感化交互設(shè)計(jì)為研究方向，通過例舉情感化交互的種類與融入方式等，對現(xiàn)如今可穿戴產(chǎn)品進(jìn)行一定的分析總結(jié)，并對未來情感化交互設(shè)計(jì)發(fā)展進(jìn)行展望，希望能夠?yàn)榭纱┐髟O(shè)備的交互設(shè)計(jì)提供一定的理論積累。
一、可穿戴式設(shè)備簡述
“可穿戴式設(shè)備”是應(yīng)用穿戴式技術(shù)對日常穿戴進(jìn)行智能化設(shè)計(jì)、開發(fā)出可以穿戴的設(shè)備的總稱，常見的可穿戴式設(shè)備有智能眼鏡、智能手表、智能頸環(huán)和智能監(jiān)測器等等。所以從宏觀角度來說，可穿戴設(shè)備不僅僅是一種硬件設(shè)備，更是通過軟件支持以及數(shù)據(jù)交互、云端交互來實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的功能，可穿戴設(shè)備將會(huì)對我們的生活、感知帶來很大的轉(zhuǎn)變。
隨著技術(shù)的進(jìn)步以及用戶需求的變遷，可穿戴式智能設(shè)備的形態(tài)與應(yīng)用熱點(diǎn)也在不斷的變化。穿戴式技術(shù)在國際計(jì)算機(jī)學(xué)術(shù)界和工業(yè)界一直都備受關(guān)注，只不過由于造價(jià)成本高和技術(shù)復(fù)雜，很多相關(guān)設(shè)備僅僅停留在概念領(lǐng)域。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步和高性能低功耗處理芯片的推出等，部分穿戴式設(shè)備已經(jīng)從概念化走向商用化，新式穿戴式設(shè)備不斷傳出，谷歌、蘋果、微軟、索尼、奧林巴斯、摩托羅拉等諸多科技公司也都開始在這個(gè)全新的領(lǐng)域深入探索。
二、可穿戴設(shè)備的交互方式
可穿戴智能設(shè)備的本意，是探索人與科技間全新的交互方式，為每個(gè)人提供專屬的、個(gè)性化的服務(wù)。情感化交互設(shè)計(jì)則是在對產(chǎn)品或服務(wù)的交互設(shè)計(jì)過程中，把用戶一方的情緒、情感和心理需求作為重要設(shè)計(jì)因素加以考量，使用戶在交互開始、過程中、結(jié)束之后，始終擁有良好的情緒和思慮，有著愉快、積極、豐富的情感體驗(yàn)，直至產(chǎn)生某種情感上的強(qiáng)烈共鳴，從而維持某種特有的思考和行為方式，甚至對產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生某種文化心理上的長期信賴和依戀。
可穿戴設(shè)備的交互應(yīng)該是多種交互方式的集合，大致可以分為兩類：一種是用戶主動(dòng)性的交互操作，利用肢體或意識等操縱設(shè)備；另一種是設(shè)備主動(dòng)性的交互操作，即設(shè)備通過感知器連續(xù)、實(shí)時(shí)地偵測用戶情境，主動(dòng)地反饋用戶信息。這兩種交互方式都存在情感化交互設(shè)計(jì)的元素，這種情感化交互的融入會(huì)讓用戶在自主操作時(shí)更加順暢與舒適，同時(shí)在設(shè)備主動(dòng)性上，情感化交互的融入也會(huì)讓信息反饋更加真實(shí)和有效。
舉例來說，就可穿戴設(shè)備的交互方式而言，隨身佩戴產(chǎn)品如手環(huán)、手表，沒有屏幕的話，體驗(yàn)會(huì)很差，不能直接與產(chǎn)品交互，給人感覺這就是個(gè)數(shù)據(jù)收集器，用戶想看到相關(guān)分析數(shù)據(jù)、結(jié)果等又必須依賴于手機(jī)和電腦，用戶體驗(yàn)不佳。在交互方式上，如果屏幕小，利用觸摸方式感知很差，可以可慮通過聲音、眼睛動(dòng)作等方式使得交互更加人性化。功能數(shù)量方面，大而全的設(shè)置要么功耗較大，要么大多功能閑置，小而專則是一個(gè)方向，以更集中的方式解決用戶的一兩個(gè)痛點(diǎn)。
可穿戴設(shè)備的交互技術(shù)會(huì)涉及如下幾種：1.手勢交互(Gesture Interaction)；2.腦機(jī)交互(Brain-Computer Interaction)；3.眼球追蹤交互(Eye-Tracking Interaction)；4.情境感知交互(Context-aware Interaction)；5.語音識別(Speech Recognition)；6.多點(diǎn)觸控交互(Multi-Touch Recognition)。
三、“Always Here”的情感化交互設(shè)計(jì)研究
就可穿戴設(shè)備的情感化交互設(shè)計(jì)研究而言，我們在實(shí)踐方面也做了一定程度的研究與探索，其中“Always Here”就是一款這樣的產(chǎn)品——Always Here，一款致力于打造異地親人(以父母子女關(guān)系為主)的溝通交流設(shè)備，以監(jiān)測親人日?；顒?dòng)為主功能，兼顧緊急求助、定位導(dǎo)航、感知溝通、加密功能等輔助功能。希望能夠?qū)崿F(xiàn)父母的位置及緊急求助子女可知，子女的日常行為動(dòng)態(tài)父母可感。
在設(shè)備實(shí)現(xiàn)上，Always Here采用APP與穿戴設(shè)備相結(jié)合的形式，APP在子女端使用，穿戴式設(shè)備(以手環(huán)為主)在父母端使用。在這里我們主要想談?wù)勗谶@款產(chǎn)品中加入的情感化交互元素及設(shè)計(jì)理念——Always Here的最大情感化交互特點(diǎn)在于他可以進(jìn)行不同設(shè)備端之間的感知溝通，這種感知溝通的目的是通過觸覺、聽覺和視覺來營造父母與子女間的感知交流體驗(yàn)，營造我在你身邊的溫暖。具體來說，父母端佩戴的手環(huán)將根據(jù)擺臂幅度自動(dòng)收集腳步的幅度與頻率，將這種信號傳輸?shù)阶优说腁PP上，子女將收聽到父母的“步語”音頻，用熟悉的腳步聲緩解思念之感；相對應(yīng)的，子女每天可以用APP收集自己的心跳頻率，這種信號也會(huì)有選擇性的傳輸?shù)礁改付耸汁h(huán)上，手環(huán)會(huì)自動(dòng)模擬人體心跳的仿生震動(dòng)，用這種模擬心跳讓父母感受子女在身邊。除此之外，手環(huán)端的恒定溫度設(shè)計(jì)也是亮點(diǎn)之一，讓單純的材質(zhì)變得有溫度起來，讓用戶體驗(yàn)到這并不是單純的可穿戴設(shè)備，而是傳遞交流與溝通的紐帶。
四、可穿戴設(shè)備的情感化交互設(shè)計(jì)展望
對于可穿戴設(shè)備的交互設(shè)計(jì)來說，情感化的設(shè)計(jì)趨勢必將成為日后主流，且可穿戴設(shè)備在感知交互方面的融入也會(huì)愈發(fā)明顯，這種情感化的交互趨勢在理論上來說更符合人機(jī)交互的思想與理念，在用戶體驗(yàn)上來說，使得用戶在使用穿戴式設(shè)備時(shí)真正享受到它帶來的便利與快捷，不被穿戴設(shè)備所“綁架”，真正使設(shè)備為用戶所用。
人類本身就是一種情感化動(dòng)物，我們對于現(xiàn)代科技產(chǎn)品的需求也從單純的“是否實(shí)用”轉(zhuǎn)變到“是否好用”的階段，所以，單純的交互方式也并不能滿足用戶的需求，相對應(yīng)的，那些個(gè)性化、定制化的，且嘗試通過感知體驗(yàn)進(jìn)行交互設(shè)計(jì)的產(chǎn)品更能贏得用戶芳心。
五、結(jié)語
情感化交互設(shè)計(jì)并不算是一個(gè)全新的議題，但現(xiàn)如今的我們倡導(dǎo)將這種交互理念運(yùn)用到可穿戴設(shè)備上。可穿戴設(shè)備的發(fā)展大勢所趨，我們希望大家的目光從聚焦產(chǎn)品本身的功能轉(zhuǎn)換到聚焦產(chǎn)品的交互體驗(yàn)或感知體驗(yàn)上來，這種情感化的交互方式會(huì)使得可穿戴產(chǎn)品變得更加人性化、更加有溫度和更加動(dòng)人。