------專訪村田制作所 村田恒夫社長
村田制作所是全球綜合電子元器件的領(lǐng)先生產(chǎn)商，片狀多層陶瓷電容器全球占有率高達(dá)35%，無線通信藍(lán)牙模塊等產(chǎn)品市場也在不斷擴大。村田(中國)投資有限公司和村田電子貿(mào)易（上海）有限公司都設(shè)在上海，目的是發(fā)展在中國的業(yè)務(wù)和拓展上海周邊地區(qū)銷售。而其設(shè)在無錫的工廠近日迎來了成立20周年紀(jì)念日。
20年的風(fēng)風(fēng)雨雨，20年的發(fā)展歷程，村田中國事業(yè)走過的是一條創(chuàng)新的路、充滿激情的路，更是一條成功的路?；仡?0年的發(fā)展歷程，村田制作所社長村田恒夫在接受記者采訪時，撫今追昔，感慨萬千。
記者：聽說2014年村田公司整體上取得了非常好的成績，我想問村田社長， 2014年村田整體經(jīng)營業(yè)績的具體的數(shù)字是多少？業(yè)績增長的原因是什么？
村田社長：受智能手機的市場擴大影響，電容器等電子元器件的銷售猛增，村田制作所2014年4～12月的銷售額比前年同期增長19.8%達(dá)到7777億日元，營業(yè)利潤為1611億日元。伴隨著高速通信服務(wù)“LTE”技術(shù)的普及，搭載在智能手機上的電子元器件件數(shù)不斷增加，傳感器、通信模塊的銷量也持續(xù)上漲。除了智能手機以外，另外，在汽車車載市場的電子元器件銷售情況也非常好。還有，村田在第三季度里新產(chǎn)品的銷售比例已經(jīng)達(dá)到整個銷售額的40%以上，這樣一個比較高的一個新產(chǎn)品的銷售率，很受客戶歡迎。到2015年3月底，整個年度銷售總額預(yù)計是1兆100億日元(即一萬零一百億日元)，營業(yè)利潤為1950億日元。
記者：是否能進(jìn)一步介紹一下村田在中國市場的發(fā)展情況，特別是今年2015年的一些想法？
村田社長：分幾點來加以說明，第一個就是村田在中國的整個銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國全境，而且并在不斷的加強促銷活動，尤其是在與手機相關(guān)方面。14年度伴隨著LTE的普及，要比原先使用更多數(shù)量的村田元器件。15年度預(yù)計智能手機的增長是在10%以上，LTE市場的增長是在30%以上，中國是智能手機世界上最大的生產(chǎn)地區(qū)，所以從這個角度來看，在中國有關(guān)智能手機方面的銷售一定會更進(jìn)一步的擴大。
記者：剛才社長介紹了村田的盈利情況，那么村田社長對現(xiàn)在村田制作所達(dá)到的利潤水平是否滿意？
村田社長：主要分兩個方面：一方面村田在銷售方面將繼續(xù)保持穩(wěn)定的增長；另外一方面，想不斷地將新商品提供給客戶，自然它的利潤率就相對的比較高，雖然說利潤水平是很重要的，但是我們認(rèn)為更有必要加快研發(fā)，以便不斷地為客戶提供最新產(chǎn)品。
記者：現(xiàn)在世界整體經(jīng)濟形勢都不太好，尤其新興國家下行壓力加大，剛才介紹了村田的業(yè)績情況還不錯，有很好增長，那么請問社長企業(yè)保持良好收益的這個利器是什么？
村田社長：我倒是不太這么認(rèn)為，比如像在住宅方面或者基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展方面，確實沒有很大的發(fā)展，有的甚至于在下降，從這個角度來看，和您所指出的情況一樣，而我公司市場主要是在通信、智能手機、汽車，不太景氣行業(yè)的市場和我們關(guān)系不大。特別是與村田有關(guān)的市場，比如像通信行業(yè)，智能手機、汽車對我們來講都還是往上走的態(tài)勢。
我公司業(yè)績增長良好我認(rèn)為主要有以下幾個方面：首先，我公司產(chǎn)品的市場占有率非常高，在全球市場占有率排名第一或第二的商品占產(chǎn)品銷售總額的80%到90%；另外，村田還有一個強項就是技術(shù)研發(fā)占總銷售額的6%～7%，一直不斷地保持這樣一個研發(fā)比例；還有，村田均衡性的擁有材料、工藝、設(shè)計和生產(chǎn)等核心技術(shù)，通過不斷的進(jìn)行研究開發(fā)，可以隨時滿足市場和客戶的需求；我們在產(chǎn)品的供應(yīng)能力方面也非常強，特別是在智能手機方面有的時候客戶會突然就要開工進(jìn)行大量的生產(chǎn)，在這種情況下，我們能夠超計劃地滿足對客戶的產(chǎn)品供應(yīng)，能夠及時滿足客戶的需求。以上的這些要素綜合起來，構(gòu)成了我們現(xiàn)在的競爭力。
記者：社長您如何分析和展望智能手機發(fā)展的市場，而村田它自己的技術(shù)革命將如何影響智能手機市場的發(fā)展？
村田社長：我認(rèn)為2015年度智能手機還將繼續(xù)保持10%以上增長率，目前LTE的增長在15年度是30%，從目前全世界LTE普及率只有30%來看，如果再過2年我們預(yù)計LTE普及率能夠達(dá)到50%，我們公司在面向中國本地智能手機廠商的銷售額，從去年上半年的7%增長到今年上半期的12%左右。這樣一個增長率就說明了兩個情況，一個就是中國的智能手機廠商它也不斷地在普及這個LTE的產(chǎn)品，同時也說明我們針對這些廠商所進(jìn)行的銷售活動取得了比較好的成果。我們公司對手機行業(yè)影響，對中國這些手機行業(yè)的影響可以這樣認(rèn)為，原先的中國手機廠商生產(chǎn)的簡單的手機，電路不是很復(fù)雜，裝配比較容易，現(xiàn)在中國的手機開始生產(chǎn)LTE的產(chǎn)品，它的電路就比較復(fù)雜，它需要使用更多的通信模塊組件，這種情況下他們需要我們提供這樣的產(chǎn)品，我們也同時能夠滿足他們這方面的要求，我們?yōu)樗麄冝D(zhuǎn)型應(yīng)該說是起到了幫助，從某一個方面說，增加了對他們的影響。原先的中國的手機行業(yè)追求低價格，質(zhì)量方面它也就比較一般就行了，最近感到中國的手機廠商又特別追求高質(zhì)量，元器件一定要高質(zhì)量，在生產(chǎn)手機的過程當(dāng)中也要做出自己的特長，我對這一點印象比較深刻。
記者：能不能請社長介紹一下，現(xiàn)在和什么樣的中國廠商合作，有沒有一些具體的品牌的介紹，另外如何保證在中國國內(nèi)生產(chǎn)的村田產(chǎn)品和在日本生產(chǎn)的產(chǎn)品達(dá)到統(tǒng)一的國際標(biāo)準(zhǔn)，社長希望在中國的工廠包括我們今天的無錫工廠，貫徹一個什么樣的質(zhì)量體系和質(zhì)量保證這么一個標(biāo)準(zhǔn)？
村田社長：因為中國幾乎所有的主要智能手機廠商與村田都有業(yè)務(wù)往來，那么從這個角度講，他們都是我們的客戶，也可以說和他們是一種合作關(guān)系；在講到這個問題的時候，雖然不方便具體的說明合作的內(nèi)容，但是可以告訴各位的是，我們通常都會密切的就有關(guān)最新的趨勢和技術(shù)這個動向和客戶進(jìn)行信息交流，并且提議他們使用村田的最先進(jìn)的產(chǎn)品解決方案，與此同時我們也將中國本地智能手機廠商的意見也反映到我們的產(chǎn)品開發(fā)當(dāng)中去。村田集團(tuán)，包含無錫工廠的所有工廠，是根據(jù)統(tǒng)一的品質(zhì)基準(zhǔn)進(jìn)行品質(zhì)管理?品管保證活動推進(jìn)的。因此，相同的產(chǎn)品無論是無錫工廠的生產(chǎn)產(chǎn)品還是日本工廠的生產(chǎn)產(chǎn)品，品質(zhì)都是一樣的。與日本相比，因為退職率高、新員工多，為此，我們增加了在這方面的系統(tǒng)管理。比方說、充實新員工的教育體制，在工序上設(shè)置不小心預(yù)防系統(tǒng)，從而建立起使新員工也能做到不生產(chǎn)次品、保持穩(wěn)定質(zhì)量的生產(chǎn)體制。伴隨著客戶的多樣化，品質(zhì)要求水平也越來越高，因此必須要把握?分析顧客以及市場的動向，追求能夠滿足顧客要求的管理，努力提高品質(zhì)。在顧客的使用方法越來越多樣化的時期，村田要朝著能夠提供超越同行的、令顧客安心并方便使用村田的產(chǎn)品這個方向進(jìn)行努力。我認(rèn)為中國市場今后將會越來越重視產(chǎn)品的質(zhì)量問題，在質(zhì)量第一的戰(zhàn)略下不斷地努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量方面的相關(guān)服務(wù)。
記者：有兩個問題想問村田社長，第一個就是除了陶瓷技術(shù)之外，請社長介紹一下村田制作所在其他的業(yè)務(wù)領(lǐng)域最新的拓展的情況？
村田社長：我公司將向汽車市場、環(huán)境和能源市場、醫(yī)療和衛(wèi)生保健市場作為新的市場重點加以開拓。在 2012 年收購了芬蘭的傳感器廠商VTI 公司，增強了涉及到預(yù)防車輛側(cè)滑等行車安全部分相關(guān)的電子元器件。另外，在智能手機方面，我們的SAW濾波器，它在整個市場的市場占有率在45%以上，這方面我們應(yīng)該說開發(fā)的也比較好，所以也為智能手機市場帶來了比較好的業(yè)績。在醫(yī)療和衛(wèi)生保健市場上，我們認(rèn)為傳感器和通信是很關(guān)鍵的。在IOT(物聯(lián)網(wǎng)市場)上，我們已經(jīng)開發(fā)出軟件和通信模塊組合而成的照明控制系統(tǒng)。可穿戴設(shè)備將進(jìn)一步要求電子元器件的小型化和高密度化，村田在電子元器件的小型化和模塊化方面可以活用本公司已有的多種多樣的產(chǎn)品和專有技術(shù)等，一定會用于可穿戴設(shè)備的無線通信也是村田能提供各種解決方案的擅長的領(lǐng)域，可以認(rèn)為是一個令人滿懷期待的市場吧。
記者：請社長評價一下今后村田公司在發(fā)展的過程當(dāng)中面臨的最大的風(fēng)險是什么，怎么去解決？
村田社長：一般而言，企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展最大的風(fēng)險就是事業(yè)的停止和停頓，如果我們不斷地保持新產(chǎn)品開發(fā)比率在40%以上，就會避開這樣一種危險局面，如果作為企業(yè)，它沒有新的產(chǎn)品不斷的推向市場，那就是這個企業(yè)最大的危機，所以說，對于以“市場戰(zhàn)略”，“客戶戰(zhàn)略”，“技術(shù)經(jīng)營”三支利箭為武器來不斷擴大業(yè)績的村田制作所來說，技術(shù)創(chuàng)新的停滯也許才是最大的風(fēng)險。
記者：如果要讓社長對過去的20年在海外的成長打個分，會打多少分？如果要是寄語未來20年，您會說些什么？
村田社長：就像我們今天舉行慶祝典禮的新建的第五棟廠房一樣， 20年里，無錫村田從零開始到不斷發(fā)展壯大至今，這主要是由于中國的整個社會還有中國的電子行業(yè)的不斷發(fā)展，與此同時我們也取得了這樣一個成績。在這20年期間，無錫村田生產(chǎn)了許多產(chǎn)品，這期間有的時候也會碰到挫折、困難，我們在不斷地克服困難，克服各種障礙中不斷地發(fā)展壯大，從這個角度來看，可以認(rèn)為無錫村田的員工素質(zhì)是非常高的，所以才有無錫村田的今天。在技術(shù)方面從日本總部會派許多技術(shù)員工對他們進(jìn)行指導(dǎo)，無錫村田員工能夠把日本的技術(shù)吸收消化，順利的應(yīng)用到生產(chǎn)工作中。另外，無錫村田的員工也能夠?qū)Υ逄锏慕?jīng)營理念有很好的理解，同時，能夠千方百計提高客戶的滿足度，這樣就帶來了員工個人成長、公司盈利、客戶滿意的多贏局面。聽了今天上午員工代表的發(fā)言，我非常感動，這也是村田的企業(yè)文化很重要的部分，就是村田的企業(yè)文化特別強調(diào)對員工，對人的重視，我們認(rèn)為不僅僅是設(shè)備或者技術(shù)在制造這個產(chǎn)品，從某種意義上來說實際上是人在制造生產(chǎn)這個產(chǎn)品。這也是我們價值觀的反映。
記者：從村田進(jìn)入中國以來到2012年，已經(jīng)是第6次增加投資，想問一下，如果第7次增資會在什么時候，短期內(nèi)我們能不能得到這個消息？
村田社長：近年以來，我們基于“世界最適(合)生產(chǎn)”的想法，就是說我們一直根據(jù)究竟在世界上的哪一個地方進(jìn)行生產(chǎn)才能提高公司的競爭力來決定我們的生產(chǎn)地區(qū)，不會去根據(jù)匯率來決定生產(chǎn)地區(qū)的，根據(jù)市場的需求調(diào)整生產(chǎn)體制。我們業(yè)已實現(xiàn)了在日本國外的生產(chǎn)比率達(dá)到30%，但是剛才您問到接下來的增資是什么時候，這個情況確實比較微妙，這里還暫時不能回答。另外，可能和剛才有點重復(fù)，上午20年慶典發(fā)言的那個員工在無錫村田工作已經(jīng)有20年，我們可以看到，特別在中國的情況下，往往員工很容易到其他地方去再就職，相對其他企業(yè)村田能夠做到員工的穩(wěn)定率比較好，這也說明了村田的經(jīng)營理念執(zhí)行的比較好，員工通過長年累月的在公司里的發(fā)展，本人的能力得到了提高，和企業(yè)能夠同時的成長起來。
新華社記者 陸斌