穆爾本2010年5月13日。云端運(yùn)算能夠為電信營運(yùn)商提供結(jié)合云端運(yùn)算平臺和嚴(yán)密管理的網(wǎng)絡(luò)的嶄新的企業(yè)服務(wù)契機(jī)，滿足企業(yè)需要高性能與安全可靠的云端運(yùn)算服務(wù)。然而，電信營運(yùn)商仍會遭遇IT 決策者的質(zhì)疑的挑戰(zhàn)：電信營運(yùn)商作為云端服務(wù)供應(yīng)者是否值得信賴的挑戰(zhàn)。
過去兩年，云端科技吸引了IT產(chǎn)業(yè)的目光，因為它為企業(yè)提供新型態(tài)的計算機(jī)運(yùn)算和應(yīng)用程序愿景。最近，全球與區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)電信營運(yùn)商已經(jīng)開發(fā)并發(fā)布了他們自己的云端運(yùn)算服務(wù)，包含基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)(IaaS)，因為他們計劃與IT產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)者來場正面對決。例如，過去幾年內(nèi)我們已經(jīng)看到Verizon Business 推出整合CaaS (Compute as a Service) 的IaaS服務(wù)和英國電信BT推出整合虛擬數(shù)據(jù)中心的IaaS服務(wù)。
盡管業(yè)界對于云端運(yùn)算的分析不斷，Ovum研究指出，云端運(yùn)算現(xiàn)在還不是CIO/IT管理人員心中的重要管理議題。駐倫敦首席分析師Peter Hall表示：「然而我們相信，早期進(jìn)入市場的領(lǐng)導(dǎo)電信業(yè)者將有機(jī)會在云端運(yùn)算市場走向更多人接納采用的階段前建立知名度與信任度。」
云端運(yùn)算市場仍在持續(xù)進(jìn)化，當(dāng)我們已經(jīng)目睹某些普遍部署的SaaS解決方案時(例如salesforce.com 和 WebEx)，市場仍舊處在IaaS服務(wù)的早期采用階段。
Ovum研究指出，雖然多數(shù)CIO/ IT管理人員對于長期潛在的利益皆保持開放的心態(tài)，云端運(yùn)算現(xiàn)在仍是他們絕大多數(shù)人心中較不重要的議題。「這表示至少在未來兩三年內(nèi)，IaaS帶動的業(yè)績可能緩慢成長?！筂r. Hall補(bǔ)充說：「同時，電信公司需要兩年或三年才能在市場上建立可信度，因此早期市場進(jìn)入者需要更長的時間才能獲得利益?！闺娦殴就苿覫aaS的成本很昂貴，雖然如此，它或許能夠彌補(bǔ)某些內(nèi)部使用的基礎(chǔ)設(shè)施成本。這也將有助于向外面的客戶展示，這項業(yè)務(wù)也已經(jīng)為重要的內(nèi)部應(yīng)用準(zhǔn)備好了新服務(wù)。
可信度的議題并未被低估。圖一指出Ovum一份企業(yè)架構(gòu)調(diào)查的結(jié)果，此調(diào)查訪問CIO與IT管理人員偏好哪些云端運(yùn)算供應(yīng)者。本研究有超過半數(shù)的CIO與IT管理人員表示目前不會考慮選擇主要的電信營運(yùn)商作為云端運(yùn)算服務(wù)的供應(yīng)者，相反，超過半數(shù)的受訪者顯露對于主要的獨(dú)立軟件開發(fā)商的喜好，超過四分之一的受訪者偏好主要的系統(tǒng)整合商。
圖一：企業(yè)對云端服務(wù)供應(yīng)者的偏好
數(shù)據(jù)源：Ovum 2010企業(yè)架構(gòu)調(diào)查報告 ©Datamonitor
Peter Hall評論說：「調(diào)查的結(jié)果并不讓人大吃一驚，結(jié)果指出目前只有少數(shù)電信營運(yùn)商承諾在這個市場內(nèi)提供服務(wù)，所以電信營運(yùn)商在這個市場內(nèi)的出現(xiàn)頻率非常低?！闺娦艩I運(yùn)商將會需要表現(xiàn)他們不只是這個市場的競爭者，他們還能提供最佳的解決方案，特別像是講究安全、性能、或服務(wù)水平協(xié)議(SLAs)的領(lǐng)域。解決方案還包括利用他們的核心網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)提供安全可靠與高度可連接性的云端運(yùn)算服務(wù)。
考慮進(jìn)入IaaS市場的電信營運(yùn)商將需要評估他們內(nèi)部是否能自行發(fā)展服務(wù)，或者跟現(xiàn)存的業(yè)者合作或聯(lián)盟才是最好的選擇。他們需要仔細(xì)評估本地的市場興趣與競爭狀況，并決定哪些供貨商和全球電信營運(yùn)商合作伙伴，能夠幫助他們盡速提供云端運(yùn)算服務(wù)。
SaaS 和 Caas/UCaaS 市場的競爭風(fēng)險會比IaaS市場小得多，尤其是那些僅需要少量基礎(chǔ)設(shè)施和那些不需電信托管，只需透過簡單的轉(zhuǎn)售模式就可以提供的服務(wù)。然而長期來看，這些服務(wù)的收入比較少，而且如果只提供這種服務(wù)，電信營運(yùn)商將無法取信客戶他們在擁有更大發(fā)展?jié)摿Φ腎aaS市場中是認(rèn)真且值得信賴的營運(yùn)商。