在交出一份糟糕的2014年第四季度財(cái)報(bào)之后,所有外界目光都開(kāi)始等待,三星電子2015年將如何扭轉(zhuǎn)連續(xù)5個(gè)季度的下滑頹勢(shì)。
昨日舉行的2015三星中國(guó)論壇,恐怕會(huì)令很多人感到失望,至少針對(duì)中國(guó)這個(gè)全球最大的智能手機(jī)市場(chǎng),三星電子尚沒(méi)有釋放出更多有價(jià)值的積極信號(hào)。
雖然三星電子業(yè)務(wù)線(xiàn)涉及甚廣,但來(lái)自手機(jī)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)的利潤(rùn)長(zhǎng)期占據(jù)60%以上,短期內(nèi),智能手機(jī)對(duì)三星電子的發(fā)展走向依然有著決定性的影響。
三星手機(jī)在中國(guó)所面臨的困境眾所周知。對(duì)中國(guó)4G市場(chǎng)的爆發(fā)和運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼政策的誤判,讓動(dòng)作遲緩的三星付出了沉重的代價(jià);蘋(píng)果iPhone6和iPhone 6 Plus在大屏手機(jī)市場(chǎng)的反擊,讓三星在高端市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)看起來(lái)有些弱不禁風(fēng);而華為、小米等中國(guó)手機(jī)廠(chǎng)商則憑借更好的性?xún)r(jià)比、更快的產(chǎn)品迭代和市場(chǎng)策略,成功搶占中低端市場(chǎng)。
美國(guó)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)SA(Strategy Analytics)本月初公布的一份數(shù)據(jù)顯示,2014年第四季度三星電子智能手機(jī)在中國(guó)的市場(chǎng)份額(9.8%)已被蘋(píng)果小米超越,下滑至第三。
歷史上,三星以具有較強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)化險(xiǎn)為夷著稱(chēng),但這一次,三星還能擺脫大公司的創(chuàng)新魔咒嗎?
危機(jī)蔓延
在產(chǎn)品、渠道、利潤(rùn)等方面,三星電子今年都面臨更大的挑戰(zhàn)。昨日的2015三星中國(guó)論壇上,三星在智能手機(jī)品類(lèi)上的宣講并透露出沒(méi)有太多亮點(diǎn),著重強(qiáng)調(diào)了其曲面?zhèn)绕潦謾C(jī)GALAXY Note Edge,不過(guò),該款手機(jī)更像是款小眾產(chǎn)品,雖然個(gè)性鮮明,卻對(duì)用戶(hù)操作帶來(lái)困擾。
三星電子大中華區(qū)總裁樸載淳昨日反而重點(diǎn)提到了新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。他表示,2015年中國(guó)市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,三星將深化本土戰(zhàn)略,抓住中國(guó)城鎮(zhèn)化機(jī)遇,加強(qiáng)渠道建設(shè)。
一位來(lái)自江西省的三星渠道代理商向騰訊科技表示,隨著國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌崛起,國(guó)美(微博)蘇寧等渠道對(duì)三星很強(qiáng)勢(shì),三星無(wú)法承受成本和負(fù)毛利率,而傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商渠道也將衰落,導(dǎo)致起步較晚的三星在自己的開(kāi)放渠道上必須加快覆蓋。
該代理商透露,三星為地方渠道商新開(kāi)的三星店提供70%左右裝修成本,其正計(jì)劃在更多縣城開(kāi)店,不過(guò),所出售三星手機(jī)上的利潤(rùn),很大部分來(lái)自為合約機(jī)用戶(hù)推薦套餐后與運(yùn)營(yíng)商的分成。
該代理商向騰訊科技坦言,過(guò)去一年單店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)已出現(xiàn)下滑,今年面臨較大壓力,希望三星能在電商渠道上授權(quán),在京東、天貓等平臺(tái)上發(fā)力。
不過(guò),相比小米、聯(lián)想、華為,三星此前更多是靠傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)支撐品牌和市場(chǎng),在互聯(lián)網(wǎng)和電商領(lǐng)域,中國(guó)本土公司顯然更有優(yōu)勢(shì)和心得。
事實(shí)上,三星在中國(guó)的危機(jī),蔓延至全球,甚至是韓國(guó)本土市場(chǎng)。
市調(diào)機(jī)構(gòu)Counterpoint Research調(diào)查顯示,蘋(píng)果2014 年11 月手機(jī)市占率在日本、中國(guó)與韓國(guó)均有進(jìn)步,但幅度最大的竟是在三星的大本營(yíng)韓國(guó),從原先不到15%翻倍至33%,三星市占率則自60%下滑至46%。
LG也為三星制造了越來(lái)越多的麻煩。香港科技市場(chǎng)研究公司Counterpoint稱(chēng),去年7月,LG在韓國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)上獲得了29%的份額。而據(jù)韓國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局稱(chēng),作為該國(guó)第二大的智能手機(jī)制造商,LG已注冊(cè)了從G4到G9的商標(biāo)。此前,LG推出的G3手機(jī)已成為其第一款達(dá)到千萬(wàn)銷(xiāo)量的智能手機(jī)產(chǎn)品。
押注物聯(lián)網(wǎng)
隨著手機(jī)銷(xiāo)量利潤(rùn)的下滑,三星開(kāi)始把目光轉(zhuǎn)向物聯(lián)網(wǎng)。在物聯(lián)網(wǎng)方面,三星昨日聲稱(chēng)已制定發(fā)展時(shí)間表,到2017年,所有三星電視都將成為物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,五年內(nèi)所有三星硬件設(shè)備均支持物聯(lián)網(wǎng)。
三星早在幾年前就開(kāi)始布局物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),這些產(chǎn)業(yè)很可能部分抵消智能手機(jī)市場(chǎng)所帶來(lái)的負(fù)面影響。Gartner分析師盛陵海認(rèn)為,如果三星旗下的手機(jī)、電腦、電視、冰箱、空調(diào)等電子產(chǎn)品都可以連接到一起,對(duì)三星的電子產(chǎn)品、家電和芯片都起到很大的提振作用。
此外,三星的芯片業(yè)務(wù)利潤(rùn)去年三季度首次超過(guò)移動(dòng)業(yè)務(wù)的利潤(rùn),半導(dǎo)體業(yè)務(wù)、顯示器業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)也在增長(zhǎng)之中。
不過(guò),盛陵海認(rèn)為,從三星目前的業(yè)務(wù)布局來(lái)看,短期內(nèi)業(yè)績(jī)難有明顯的增長(zhǎng),他表示,“家電產(chǎn)業(yè)一直是三星的主要業(yè)務(wù),但是,不管?chē)?guó)外的谷歌、蘋(píng)果還是中國(guó)的TCL、海信、創(chuàng)維都是不同價(jià)位層面強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而對(duì)智能家居的訴求,是一個(gè)需要培養(yǎng)的市場(chǎng),消費(fèi)者的習(xí)慣也不是一朝一夕就能養(yǎng)成的。”
而如何扭轉(zhuǎn)三星電子面臨的困難局面,也將成為三星目前的實(shí)際運(yùn)營(yíng)者三星“太子”李在镕上任前需要解決的難題。