在市場飽和方面，隨著人口紅利的殆盡，截至2012年10月，我國移動用戶總數(shù)接近11億，滲透率高達80%幾近飽和。聯(lián)通“隨意打”套餐的推出，預示著傳統(tǒng)話音業(yè)務已經(jīng)失去利潤空間，同時用戶已經(jīng)突破3億的微信再搶走大量短彩信和話音收入，來勢兇猛的OTT正在讓運營商變成一個沒有靈魂的老式管道。

    在利潤增長方面，根據(jù)對34家公司2011年年報數(shù)據(jù)匯總測算，在信息通信產(chǎn)業(yè)鏈中，運營商的利潤增長率已經(jīng)墊底，僅為1%，而Facebook等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則高達34%，芯片元器件生產(chǎn)增長15%，設(shè)備制造商也有9%的增長幅度。此外，運營商新舊業(yè)務體系的更替更加激烈，而更加惡化的外部環(huán)境宣告了，2013，運營商只能前進，沒有退路可守。

    中國電信的選擇——以發(fā)展規(guī)模為基礎(chǔ)，以業(yè)務創(chuàng)新為驅(qū)動

    1、以發(fā)展規(guī)模為基礎(chǔ)

    2012年中電信在年初工作會中提出規(guī)模經(jīng)營和流量經(jīng)營，今年的工作會同樣將規(guī)模發(fā)展放到重要位置。毫無疑問，用戶規(guī)模是基礎(chǔ)。對于中國電信而言，用戶規(guī)模發(fā)展來自“兩個業(yè)務，三類客戶”，即寬帶業(yè)務和移動業(yè)務，公眾客戶、政企客戶和家庭客戶。對于寬帶業(yè)務，歷來是中國電信的優(yōu)勢業(yè)務。即便如此，目前中國電信的有線寬帶用戶未超過1億，還有一定的發(fā)展空間。尤其是隨著城鎮(zhèn)化進程的加快，對于寬帶是重要的發(fā)展機遇。對于移動業(yè)務，規(guī)模發(fā)展對于市場后進入者的中國電信尤為重要，經(jīng)過四年的發(fā)展，依靠渠道活力，CDMA產(chǎn)業(yè)鏈大為改觀。數(shù)據(jù)顯示，CDMA智能手機整體占比由今年年初的47%提升到75%，終端的規(guī)模發(fā)展直接帶動了天翼用戶的增長。下一步，依靠終端引領(lǐng)移動用戶規(guī)模發(fā)展將是中國電信的策略。

    2、以業(yè)務創(chuàng)新為驅(qū)動

    在業(yè)務上的創(chuàng)新，首先是業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整。對于中電信而言，需要改變目前以寬帶為主的局面，發(fā)展移動業(yè)務。從2009年起電信開始經(jīng)營CDMA網(wǎng)絡發(fā)展運營移動通信業(yè)務到現(xiàn)在，仍然有不少消費者認為電信的身份只是固網(wǎng)和寬帶運營商，中國電信仍然要對更多消費者介紹電信手機業(yè)務，3G/" style="color: rgb(0, 0, 255); line-height: 22px; text-decoration: none; " target="_blank">3G網(wǎng)絡發(fā)展情況，讓更多用戶認識到中國電信已經(jīng)今非昔比。

    其次拓展新興業(yè)務領(lǐng)域，中國電信的優(yōu)勢在于其綜合運營能力，因此融合業(yè)務是其創(chuàng)新業(yè)務拓展的方向。為用戶提供跨越ICT領(lǐng)域、金融、家庭應用等領(lǐng)域的融合業(yè)務，形成一個無處不在的業(yè)務網(wǎng)絡，覆蓋人們生活的各個層面。

    而業(yè)務上的創(chuàng)新離不開體制機制創(chuàng)新，下一步需要建立適應移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新流程和新機制體制。對于運營商而言，最大的挑戰(zhàn)來自于此。雖然業(yè)界對于運營商的機制體制變革看法不一，但過去的一年中，中國電信在上海成立創(chuàng)投公司建立創(chuàng)新孵化體系、基地業(yè)務公司化都邁出了探索的腳步。

    中國移動的選擇——以“三個要、六個狠抓”推動創(chuàng)業(yè)布局、創(chuàng)新發(fā)展

    “三個要”含括：以創(chuàng)新要市場、以改革要發(fā)展，以管理要效益。

    “六個狠抓”包括：狠抓質(zhì)量與服務、狠抓轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)、狠抓新業(yè)務發(fā)展、狠抓管理提升、狠抓企業(yè)競爭力提高，及狠抓作風建設(shè)和反腐倡廉。

    分解來看，為適應新競爭形勢，今年，中國移動不僅將在集中化管理、專業(yè)化運營的道路上走得更遠，還將把主要精力和財力放在TD-LTE產(chǎn)業(yè)發(fā)展之上，此外，堅持高品質(zhì)產(chǎn)品和服務仍將是中國移動的重點所在。

    1、市場、效益、發(fā)展

    市場、效益和發(fā)展這三大要素無疑是化解中國移動目前所正在承受的短期經(jīng)營壓力和長期的經(jīng)營風險最有效途徑。顯然，盡快推進TD-LTE商用腳步，實現(xiàn)向4G時代的過渡，無疑是中國移動穩(wěn)固存量市場、增強新增市場競爭力的最好戰(zhàn)略。其次，盡量提升服務水平，豐富產(chǎn)品內(nèi)容，也是中國移動目前十分迫切的任務所在。此外，盡快形成新型產(chǎn)品和特色業(yè)務體系，有效應對移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務競爭，打造新的增長點，也是中國移動保證市場發(fā)展的一個必要之舉。與此同時，為了增強產(chǎn)品競爭能力和營銷資源的支撐，2013年，中國移動將繼續(xù)進行存量經(jīng)營、流量經(jīng)營和集客經(jīng)營，拓展業(yè)務增長的新空間。

     2、TD-LTE加速發(fā)展

    HSPA+和FDDLTE發(fā)展經(jīng)驗表明，豐富好用的終端能夠迅速帶動一張網(wǎng)絡用戶的增加和成熟。日本NTTDoCoMo在LTE智能機推出后，1個月用戶數(shù)翻番；韓國SKT在三星GalaxyII推出2個月后LTE用戶數(shù)翻番。因此，盡快實現(xiàn)28納米級全模全頻智能芯片的量產(chǎn)供貨，為芯片產(chǎn)業(yè)提供更多扶持，加速成長，已經(jīng)成為中國移動的當務之急。

    此外，城市規(guī)模試驗網(wǎng)的建設(shè)也需要進一步快馬加鞭。按照中國移動的規(guī)劃，2013年，中國移動將在全國100個城市建設(shè)20萬個TD-LTE基站，不過，目前，2012年中國移動規(guī)劃中的2萬個基站尚有一部分還未完工。即使建設(shè)完成之后，在下一步的大規(guī)模部署之前，也要對已經(jīng)建成的基站進行評估和總結(jié)。因此，如何在產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期許可的時間內(nèi)，盡快把握住TD-LTE商用的準確時機，將極大考驗中國移動的應對能力。

    中國聯(lián)通的選擇——以3G為帆，以企業(yè)改制為舵，加速前進，提高效益

    在中國聯(lián)通2013年工作會議上，強調(diào)了2013年中國聯(lián)通將全力推進規(guī)模效益發(fā)展，加快提升市場份額，持續(xù)創(chuàng)新體制機制，大力加強作風建設(shè)，調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)量、強支撐、增活力，推動中國聯(lián)通規(guī)模效益發(fā)展邁上新臺階。新的工作目標，展示了2013年中國聯(lián)通以3G為帆，以企業(yè)改制為舵，加速前進，行進間轉(zhuǎn)型，提高效益的決心。

    1、提升3G盈利水平

    在聯(lián)通“規(guī)模效益發(fā)展邁上新臺階”的工作重心背后，2013年，聯(lián)通將踏上3G盈利的道路。長期以來，中國聯(lián)通在3G發(fā)展中將堅持網(wǎng)絡領(lǐng)先、業(yè)務領(lǐng)先和服務領(lǐng)先的“三領(lǐng)先”戰(zhàn)略，不斷完善網(wǎng)絡的廣度覆蓋和深度覆蓋。

    優(yōu)質(zhì)高速的3G網(wǎng)絡、全方位定制主流智能終端以及開放的移動互聯(lián)網(wǎng)合作戰(zhàn)略是聯(lián)通3G網(wǎng)絡的取勝之匙，中國聯(lián)通將持續(xù)提升3G盈利水平，2013年，中國聯(lián)通沒有任何理由改變這些已經(jīng)被市場證明是成功的戰(zhàn)略。

    2、效益優(yōu)先

    假如說3G智能終端和移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域是聯(lián)通2013年戰(zhàn)略的延續(xù)性的一面，那么針對網(wǎng)絡建設(shè)的投資方向、質(zhì)量保障、運維工作轉(zhuǎn)型以及提升管理則是2013年中國聯(lián)通戰(zhàn)略中革命性的一面。在2013年工作會上，聯(lián)通負責人表示，面向未來可持續(xù)發(fā)展，以總量控制和效益優(yōu)先為原則，科學把控投資方向。對比2012年工作會“加快3G網(wǎng)絡深度和廣度覆蓋，推進3G精品網(wǎng)絡建設(shè)。”2013年，中國聯(lián)通不再提網(wǎng)絡規(guī)模，而是要總量控制和效益優(yōu)先。

    中國聯(lián)通開始更加重視網(wǎng)絡質(zhì)量保障和運行維護支撐，圍繞網(wǎng)絡質(zhì)量、市場支撐、客戶感知、橫縱向?qū)说人膫€維度，建立運維綜合評估體系，促進運維工作從“以網(wǎng)絡為中心”到“以業(yè)務質(zhì)量和用戶感知為中心”的轉(zhuǎn)型。

    在管理方面，中國聯(lián)通2013年將推進IT集中化一體化進程，推進財務管理轉(zhuǎn)型，做好“營改增”準備工作，實現(xiàn)向管理要發(fā)展、要質(zhì)量、要效益。