有線電視在加速轉型升級,IPTV順勢進入下半場,而OTT也迎來了紅利收割期,DVB、IPTV、OTT可謂是三足鼎立。
但大家都面臨著同一個問題:如何進一步提升用戶體驗,提高用戶ARPU值,挖掘大屏的價值。
OTT運營現狀
相比PC和手機屏,大屏的價值還遠遠沒有挖掘出來,尤其是隨著移動互聯網人口紅利的消失,大屏的競爭必將成為新的戰(zhàn)場。
根據勾正數據發(fā)布的《2018上半年的OTT發(fā)展報告》顯示,截止至2018年H1,OTT總激活終端規(guī)模超2.1億,其中含智能電視激活設備1.72億臺,OTT盒子0.42億臺;OTT激活覆蓋戶數達1.75億戶,半年增長率16%。
隨著我國智能電視與OTT盒子的逐年銷量新增,使得我國OTT終端激活量穩(wěn)步增長。根據奧維互娛公布的數據顯示,截至2019年12月底,OTT終端激活總量達25988萬臺,同比增長21.3%。
OTT收入主要有兩個來源,一個是用戶內容付費,另外一個就是廣告。奧維互娛預測,2020年智慧大屏廣告收入將達148億,內容層109億,系統層36億,其他廣告收入3億,到2023年廣告總收入可破450億。
OTT領域目前主要的參與者,包括內容和服務提供方、互聯網電視牌照方、互聯網電視應用服務商以及終端廠商等。他們在OTT市場角逐中相互競爭,又相互合作,都在建立屬于自己的生態(tài)。
AI與大屏運營
OTT行業(yè)的茁壯成長,離不開人工智能的應用和普及。作為家庭娛樂中心,彩電行業(yè)是AI的一個重要試煉場,無論是傳統彩電制造廠商還是互聯網電視品牌,都紛紛涉足AI技術,甚至已經到了“無AI,不電視”的地步。
大屏產業(yè)迫切需要AI來改變,AI也迫切需要大屏來體現,更便捷、更舒適是兩者共同的目標。AI的競爭是技術的競爭,是終端的競爭,也是生態(tài)的競爭。
當OTT進入下半場,如何才能挖掘用戶和廣告主的價值。其實關鍵就是要實現內容與用戶的智能連接。這個內容不僅包括用戶看的影視、綜藝等各種視頻,也包括廣告內容。
AI的加入,究竟會為大屏的運營帶來哪些突破?
(1)AI標簽增強
過去我們在進行內容推薦的時候,因為標簽的簡單、粗略,推薦并不精準,反而帶來了用戶的反感。而通過AI,進行理解內容和人的畫像。這里有個觀點,所有做運營的人都可以好好領悟一下:知道用戶不喜歡什么比知道用戶喜歡什么更重要。
其中商業(yè)價值,是通過提高用戶的體驗來實現廣告展現次數和時長的增加。而在廣告投放層面,更精準的投放,除了提高轉換率,甚至可以直接轉換到電商運營。
(2)AI語音交互
大屏電視不僅可以通過語音智能播放相應的節(jié)目,更是整個智能家居操控的中心。在人工智能的加持下,智能電視終端將能夠在交互方式上徹底擊敗移動端,實現完全的"去介質化"??梢話侀_遙控器、手機等實物,讓客廳中的大屏實時待命,隨時交互。在毫無窒礙的交互模式之下,電視才能夠回歸電視的本心,成為最佳的家庭娛樂終端。
(3)AI畫質提升
通過采用AI技術對圖像對象進行搜索、識別和重構,從而精準地提升圖像畫質,分毫畢現地還原極具臨場感的高品質影像,電視畫質觀感更加逼真和真實,仿佛身臨其境。在運營層面,用戶可以通過購買相關服務享受到更高畫質的視聽服務。
回歸客廳
移動互聯網的到來確實為我們帶來了便利,但是另一層面我們也發(fā)現自己越來越孤獨。朋友坐在一起,都在玩手機。家人坐在一起,還是玩手機。AI在大屏的應用會不會改變這個局面?也許回歸客戶,不僅僅是一種行為的聚合,更應該是一種感情的回歸。