據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，雖然蘋(píng)果創(chuàng)始人史蒂夫-喬布斯（Steve Jobs）從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)這樣的觀點(diǎn)，但是他一定會(huì)同意：并非所有創(chuàng)新之舉都會(huì)有好的結(jié)果。

　　有些產(chǎn)品在一開(kāi)始就注定會(huì)一敗涂地——在某款3D游戲機(jī)發(fā)布之初，由于價(jià)格奇高，而且3D游戲數(shù)量極少，很多人就對(duì)其前景直皺眉頭。有些產(chǎn)品看起來(lái)似乎是十拿九穩(wěn)的事情，至少?gòu)睦碚撋鲜侨绱?，但是最終也難逃失敗的厄運(yùn)。

　　無(wú)論是年輕公司還是老牌企業(yè)，在2011年均有過(guò)失敗之舉。在過(guò)去12個(gè)月中，從Netflix和惠普等大型企業(yè)到Color Labs等創(chuàng)業(yè)公司，它們無(wú)一幸免地出現(xiàn)過(guò)糟糕的決策和令人驚訝的失誤。

　　下面是我們挑選出來(lái)的2011年技術(shù)領(lǐng)域最失敗的事件。

　　1. Qwikster

在2011年，我們從Qwikster滑鐵盧中得到的教訓(xùn)是：不要讓本來(lái)不錯(cuò)的服務(wù)變得價(jià)格昂貴和難以使用。

　　在7月，視頻網(wǎng)站Netflix將其DVD租賃服務(wù)和流媒體服務(wù)分類(lèi)定價(jià)，迫使消費(fèi)者為他們熟悉的套餐服務(wù)多支付6美元的費(fèi)用。在9月，Netflix網(wǎng)站CEO里德-哈斯廷斯（Reed Hastings）宣布，DVD租賃服務(wù)和流媒體服務(wù)將進(jìn)行分拆。其中流媒體服務(wù)仍將保留Netflix的名稱(chēng)，而DVD租賃服務(wù)則被重新命名為Qwikster。結(jié)果，市場(chǎng)上出現(xiàn)了對(duì)該公司極其不利的反應(yīng)。在10月10日，甚至在Qwikster尚未推出之際，Netflix公司就草草終止了這次失敗的嘗試。

　　但是，該公司為此付出了沉重的代價(jià)。在10月，Netflix公司宣稱(chēng)，在7-9月期間，它已流失了80萬(wàn)個(gè)用戶(hù)。在11月，又有報(bào)道稱(chēng)該公司的市值萎縮了75%。此次失誤的主要負(fù)責(zé)人——哈斯廷斯，他的股權(quán)獎(jiǎng)金在2012年將被削減一半。

　　2.惠普分拆PC電腦部門(mén)

　在8月，惠普突然宣布計(jì)劃分拆其PC電腦部門(mén)，以便集中精力從事企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)。這一消息讓所有消費(fèi)者均感到震驚，因?yàn)榫褪袌?chǎng)份額而言，惠普是全球最大的PC電腦制造商。這一舉措是時(shí)任惠普CEO李艾科（Leo Apotheker）重組惠普計(jì)劃中的一部分。根據(jù)李艾科的計(jì)劃，惠普將會(huì)遠(yuǎn)離硬件行業(yè)，轉(zhuǎn)向“企業(yè)信息管理”領(lǐng)域。

　　但是，這一藍(lán)圖并未來(lái)得及實(shí)現(xiàn)。在9月，電子商務(wù)網(wǎng)站eBay前總裁兼CEO梅格-惠特曼（Meg Whitman）取代了李艾科的職務(wù)，掌舵惠普。一個(gè)月后，市場(chǎng)研究公司Gartner發(fā)現(xiàn)，在2011年第三季度，盡管惠普內(nèi)部出現(xiàn)了動(dòng)蕩，但是它的PC電腦市場(chǎng)份額仍然上漲了3.2%。之后不久，分拆PC電腦部門(mén)的計(jì)劃宣布流產(chǎn)。

　　在10月底，惠特曼發(fā)表聲明稱(chēng)，“惠普客觀地評(píng)估了分拆PC電腦部門(mén)將會(huì)對(duì)我們的戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響，并認(rèn)為惠普保留PC電腦部門(mén)有利于我們的消費(fèi)者和合作伙伴，有利于股東，也有利于我們的員工。”她說(shuō)。

　　李艾科的重組計(jì)劃還包括停產(chǎn)搭載webOS軟件的智能手機(jī)和平板電腦，包括惠普TouchPad，并轉(zhuǎn)讓webOS。但是現(xiàn)在，該公司已決定保留webOS，并公開(kāi)該軟件的源代碼。惠特曼還表示，該公司計(jì)劃在2013年開(kāi)始生產(chǎn)新的搭載webOS的平板電腦。

　　3.黑莓PlayBook

　如果將黑莓PlayBook的經(jīng)歷比作是一本書(shū)，那么它講述的絕對(duì)是令人心碎的故事。令人不解的是，在這款被RIM宣稱(chēng)為“全球首款專(zhuān)業(yè)級(jí)別的平板電腦”上，PlayBook的開(kāi)發(fā)者摒棄了常用的電子郵件、聯(lián)系人列表和日歷等應(yīng)用程序。在這款平板電腦發(fā)布之時(shí)，很多流行的社交網(wǎng)絡(luò)和娛樂(lè)應(yīng)用程序，例如Facebook和《憤怒的小鳥(niǎo)》游戲，并不見(jiàn)蹤影。更糟糕的是，RIM還準(zhǔn)備推遲到2012年2月才發(fā)布PlayBook OS 2.0升級(jí)程序——因?yàn)檫@款升級(jí)程序?qū)τ谕炀冗@款平板電腦至關(guān)重要。

　　隨著節(jié)假日到來(lái)，RIM將PlayBook的售價(jià)削減到了199美元。而在六個(gè)月前，這款平板電腦的售價(jià)高達(dá)499美元。根據(jù)《洛杉磯時(shí)報(bào)》的報(bào)道，RIM在12月初曾聲稱(chēng)，由于PlayBook大量積壓，該公司已虧損了4.85億美元。

　　4.Playstation網(wǎng)絡(luò)中斷

　在4月，索尼的Playstation網(wǎng)站遭遇大規(guī)模數(shù)據(jù)失竊事件，不得不將服務(wù)關(guān)停了將近一個(gè)月，以便修復(fù)安全漏洞。該公司通知用戶(hù)稱(chēng)，Playstation網(wǎng)站上已有超過(guò)7000萬(wàn)個(gè)用戶(hù)的姓名、地址以及信用卡信息被竊取。不幸的是，索尼沉默了數(shù)周才讓該網(wǎng)站下線(xiàn)。

　　在5月，當(dāng)索尼將該網(wǎng)站恢復(fù)上線(xiàn)時(shí)，黑客繼續(xù)展開(kāi)了攻擊。在6月初，所有的Playstation網(wǎng)站服務(wù)全部恢復(fù)。根據(jù)美聯(lián)社報(bào)道，索尼為恢復(fù)該網(wǎng)站服務(wù)付出了1.7億美元的代價(jià)。

5.Jawbone Up健康手鐲

　一家以生產(chǎn)藍(lán)牙手機(jī)和Jambox揚(yáng)聲器著稱(chēng)的公司，在11月推出了備受期待的Jawbone Up健康監(jiān)測(cè)手鐲。根據(jù)該公司的宣傳，這種手鐲將能夠跟蹤監(jiān)測(cè)用戶(hù)的睡眠、飲食和運(yùn)動(dòng)習(xí)慣。美國(guó)科技博客網(wǎng)站Engadget的員工曾試用過(guò)這種手鐲，并評(píng)論說(shuō)，“Up手鐲的創(chuàng)意不錯(cuò)，但是實(shí)際上根本沒(méi)有實(shí)現(xiàn)它承諾的功能。”

　　在12月，由于太多用戶(hù)抱怨這種健康手鐲經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，Jawbone公司決定無(wú)條件向不滿(mǎn)其Up手鐲的消費(fèi)者退款。當(dāng)時(shí)，Jawbone公司CEO發(fā)表一項(xiàng)聲明稱(chēng)，該公司“已暫時(shí)停止了生產(chǎn)”這種設(shè)備，以便修復(fù)其電路板電容出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　6.摩托羅拉Xoom

　　摩托羅拉在2月推出Xoom平板電腦時(shí)，冠之以iPad殺手的稱(chēng)號(hào)。很多人，包括《連線(xiàn)》雜志的麥克-艾薩克（Mike Isaac）也希望如此。艾薩克寫(xiě)道，“我希望Xoom能夠一展雄風(fēng)。但是，Xoom尚未上架銷(xiāo)售就已經(jīng)奄奄一息了。”盡管這款設(shè)備提供了一些不錯(cuò)的功能，包括谷歌的“蜂巢”Android 3.0和4G LTE網(wǎng)絡(luò)連接功能，但是摩托羅拉在2011年第三季度僅銷(xiāo)售了10萬(wàn)臺(tái)Xoom。而同期iPad的銷(xiāo)量呢？高達(dá)1100萬(wàn)臺(tái)！

　　人們對(duì)Xoom最初的評(píng)價(jià)大多都是正面的，但是它之所以失敗是因?yàn)樗钶d的“蜂巢”操作系統(tǒng)被認(rèn)為“不穩(wěn)定”和“不完善”。它的價(jià)格也是一大障礙，含兩年合同的零售價(jià)為600美元，不含合同的價(jià)格為800美元。

　　7.任天堂3DS游戲機(jī)

　在2011年3月，任天堂在全球推出的售價(jià)250美元的裸眼3D游戲機(jī)3DS銷(xiāo)量平平，其原因在于這款設(shè)備的價(jià)格偏高，而且可供選擇的3D游戲數(shù)量有限。

　　為了提高銷(xiāo)量，任天堂在2011年7月宣布將3DS游戲機(jī)的價(jià)格削減到170美元。結(jié)果，還真湊效了。但是，任天堂也為此折扣付出了高昂的代價(jià)。在10月，這家日本游戲機(jī)制造商稱(chēng)，它將會(huì)出現(xiàn)30年來(lái)首次年度虧損。

　　8.Facebook Places服務(wù)

　在2011年8月，F(xiàn)acebook在一篇詳細(xì)介紹該公司新隱私設(shè)置功能的博文后面，不動(dòng)聲色地宣布了其類(lèi)似Foursquare的簽到服務(wù)Places的死訊。當(dāng)時(shí)，Places服務(wù)剛剛推出一年，擁有大約3000萬(wàn)個(gè)用戶(hù)。

　　盡管Places服務(wù)以失敗告終，但是Facebook開(kāi)始為信息墻、圖片和動(dòng)態(tài)更新信息提供更多可標(biāo)注地理位置的選項(xiàng)。

　　在12月，這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)巨頭收購(gòu)了簽到服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司Gowalla。Facebook計(jì)劃中止這家小公司的移動(dòng)應(yīng)用程序業(yè)務(wù)，并將這家公司的員工合并到時(shí)間軸（Timeline）功能小組，幫助研究更多基于地理位置的功能。

9.谷歌Buzz

在2010年，谷歌推出了社交服務(wù)Buzz，讓谷歌用戶(hù)在各個(gè)平臺(tái)如Twitter、Picasa、Flickr和Gchat上分享內(nèi)容。不幸的是，這項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)生的大多數(shù)評(píng)論信息均是負(fù)面的。在推出后不久，一些用戶(hù)就注意到谷歌Buzz將他們經(jīng)常接發(fā)電子郵件的聯(lián)系人公開(kāi)給了其他用戶(hù)。美國(guó)科技資訊網(wǎng)站CNET稱(chēng)這個(gè)漏洞為“隱私的噩夢(mèng)”。后來(lái)，谷歌向用戶(hù)致歉，并迅速修復(fù)了這些漏洞。但是，用戶(hù)對(duì)于這項(xiàng)服務(wù)的信任感卻遭到了無(wú)法挽回的破壞。

　　在2011年10月，在推出極為成功的更注重用戶(hù)隱私的社交網(wǎng)絡(luò)Google+后幾個(gè)月，谷歌宣布計(jì)劃停止Buzz服務(wù)。

10.谷歌電視

　在2011年11月，羅技CEO格瑞諾-德-盧卡（Guerrino De Luca）明確地對(duì)投資者說(shuō)，羅技的谷歌電視機(jī)頂盒Revue“是一個(gè)錯(cuò)誤”。羅技將其2011年發(fā)生的1億美元的虧損額部分歸因于此次押寶谷歌的“未來(lái)電視”。在2011年7月，由于“銷(xiāo)量出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)”（退貨量比購(gòu)買(mǎi)量還大），羅技將Revue的價(jià)格從300美元下調(diào)到了99美元。

　　但是，谷歌電視項(xiàng)目并沒(méi)有流產(chǎn)。索尼仍在銷(xiāo)售內(nèi)置有谷歌電視的智能電視機(jī)和藍(lán)光碟播放器。在2011年10月，新版谷歌電視已內(nèi)置到了索尼和羅技設(shè)備中。谷歌還計(jì)劃在2012年增加更多的硬件合作伙伴。

　　11. Color公司

　當(dāng)初，曾幫助Color Labs融資4100萬(wàn)美元的風(fēng)投公司之一Sequoia Capital聲稱(chēng)，“硅谷每十年才會(huì)出現(xiàn)一兩家改變整個(gè)行業(yè)的公司。Color Labs就是一家這樣的公司。”只可惜，這樣的話(huà)并未應(yīng)驗(yàn)。

　　Color是一款以圖片和視頻為中心的基于地理位置的社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序。當(dāng)這款應(yīng)用程序在3月推出時(shí)，它立即遭到了評(píng)論家的批評(píng)。根據(jù)App Advice網(wǎng)站，在應(yīng)用商店（App Store）的697條早期評(píng)論中，70%的評(píng)論認(rèn)為Color“很差勁”。

　　在遭遇首次失敗后，Color沉寂了6個(gè)月，后來(lái)。在9月，它以圖片和視頻應(yīng)用程序的形式深度整合到了Facebook平臺(tái)。現(xiàn)在早期的評(píng)論雖然正面，但是較為謹(jǐn)慎。

　12.《永遠(yuǎn)的毀滅公爵》游戲

經(jīng)典游戲《毀滅公爵》（Duke Nukem）推出續(xù)集的傳聞已有14年之久，在2011年，它的續(xù)集《永遠(yuǎn)的毀滅公爵》（Duke Nukem Forever）終于橫空出世，但卻嚇倒了一批游戲玩家。

　　即使是《毀滅公爵》游戲最忠實(shí)的粉絲，他們也認(rèn)為這部游戲粗制濫造，而且情節(jié)愚蠢?？萍疾┛虯rs Technica評(píng)論稱(chēng)，這部游戲“讓你感覺(jué)很臟”。Joystiq網(wǎng)站稱(chēng)，這部續(xù)集中玩家有一項(xiàng)使命是“將一個(gè)女人掌摑至徹底屈服”，這“聽(tīng)起來(lái)就令人毛骨悚然”。英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》稱(chēng)，這部游戲“充滿(mǎn)不適宜的內(nèi)容，喪失了羞恥感。”

　　結(jié)果不出所料，這部游戲的銷(xiāo)量平淡無(wú)奇。

13.Flip照相機(jī)

　在2011年4月，思科取締了Flip照相機(jī)業(yè)務(wù)。這種迷你視頻錄像機(jī)曾被《紐約時(shí)報(bào)》稱(chēng)為“過(guò)去10年中技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司最成功的產(chǎn)品之一”。思科是在重組公司的過(guò)程中做出這一舉措的，而且還裁減了550名員工。

　　早在2009年，思科以5.9億美元收購(gòu)Flip照相機(jī)生產(chǎn)商Pure Digital Technology Inc。有人認(rèn)為，思科之所以取締Flip照相機(jī)業(yè)務(wù)，是因?yàn)橹悄苁謾C(jī)已讓迷你照相機(jī)變得過(guò)時(shí)。但是根據(jù)消費(fèi)者電子設(shè)備協(xié)會(huì)（Consumer Electronics Association）的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，以Flip為首的這類(lèi)照相機(jī)的銷(xiāo)售額，實(shí)際上已從2009年的450萬(wàn)美元增加到了2010年的570萬(wàn)美元。

　　盡管思科不愿意透露取消Flip照相機(jī)業(yè)務(wù)的原因，但是《紐約時(shí)報(bào)》分析認(rèn)為，對(duì)于一家主要以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)著稱(chēng)的公司來(lái)說(shuō)，F(xiàn)lip照相機(jī)業(yè)務(wù)即使很受歡迎也沒(méi)有意義。一位分析師說(shuō)，“我認(rèn)為，全球沒(méi)有一個(gè)分析師會(huì)認(rèn)為收購(gòu)Flip照相機(jī)生產(chǎn)商是一筆劃算的買(mǎi)賣(mài)。”