2004年下半年以來，中國出現(xiàn)了一股RFID熱潮。在沃爾瑪、麥德龍等國外零售業(yè)巨頭和美國國防部等政府機構(gòu)的推動之下，RFID成為輿論關(guān)注的熱點，這種熱潮輻射到制造大國的中國。不同背景的RFID應用中心在深圳、上海和北京等地相繼啟動，目前RFID在中國已經(jīng)有制造業(yè)、供應鏈以及全國網(wǎng)絡等多種形式的探索式應用，作為中國的零售業(yè)，面對與我們息息相關(guān)的行業(yè)熱點，我們該怎么做呢？
國外零售業(yè)采用RFID技術(shù)的前提條件
1、成熟的信息系統(tǒng)
早在20世紀80年代沃爾瑪就建立起自己的商用衛(wèi)星系統(tǒng)。在強大的技術(shù)支持下，如今的沃爾瑪已形成了“四個一”，即：“天上一顆星”——通過衛(wèi)星傳輸市場信息：“地上一張網(wǎng)”——有一個便于用計算機網(wǎng)絡進行管理的采購供銷網(wǎng)絡：“送貨一條龍”——通過與供應商建立的計算機化連接，供貨商自己就可以對沃爾瑪?shù)呢浖苓M行補貨：“管理一棵樹”——利用計算機網(wǎng)絡把顧客、分店或山姆會員店和供貨商像一棵大樹有機地聯(lián)系在一起。
2、驚人的損耗統(tǒng)計
據(jù)有關(guān)資料顯示，沃爾瑪一年單是盜竊的損失就差不多有20億美元，通過采用RFID，沃爾瑪每年可以節(jié)省83.5億美元，其中大部分是因為不需要人工查看進貨的條碼而節(jié)省的勞動力成本。RFID有助于解決零售業(yè)兩個最大的難題：商品斷貨和損耗。RFID技術(shù)能夠幫助把失竊和存貨水平降低25%.
3、超級物流供應鏈管理水平
國際知名零售企業(yè)的龐大并高效的物流網(wǎng)絡保證了對其他競爭對手的成本優(yōu)勢。零售連鎖業(yè)本質(zhì)和供應鏈管理的實質(zhì)不謀而合，都是以低成本、高效率和客戶導向為目標的管理模式，以沃爾瑪為例：天羅地網(wǎng)——世界上最大的民用衛(wèi)星和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、獨一無二的配送系統(tǒng)。
霸權(quán)主義——為消費者提供最優(yōu)價格的產(chǎn)品、嚴格的供應商選擇和管理。
產(chǎn)銷聯(lián)盟——零售商主導的供應鏈模式。
管理支持——管理模式與供應鏈管理有著天然的適應性。
奢侈投資——沃爾瑪總共投入到信息系統(tǒng)建設中的費用達到7億美元。
4、全球連鎖規(guī)模
沃爾瑪是美國最大的非國營企業(yè)雇主，在美國有130萬員工。2003年市值為2563億美元，占當年美國國民生產(chǎn)總值（GNP）的2.3%.其5139家商店每周接待1.38億位顧客，每秒鐘銷售8126億美元的商品。
麥德龍集團目前是歐洲第三大、世界第五大貿(mào)易和零售集團。26個國家內(nèi)擁有員工大約235000名。目前集團仍在成長：2002年麥德龍集團的銷售額超過510億歐元。
中國零售業(yè)采用RFID技術(shù)的現(xiàn)狀
1、整體落后于國際水平
中國國內(nèi)商業(yè)零售企業(yè)無論在資金規(guī)模、銷售能力、還是在營銷技術(shù)、管理方式上，都與跨國商業(yè)企業(yè)有很大差距。主要表現(xiàn)之一為企業(yè)管理和信息化水平低，僅有6.84%的企業(yè)基本實現(xiàn)了電子商務，流通企業(yè)信息化投資占總資產(chǎn)平均不到2%，與國外大企業(yè)8%－10%的平均水平相比差距較大。IT總體投資目前在中國零售企業(yè)占零售總額的比例還不到0.2%，國際零售巨頭基本占到2%以上。
2、發(fā)展?jié)摿薮?/p>
與國際零售巨頭相比，國內(nèi)零售企業(yè)的優(yōu)勢主要擁有良好的政策資源，這在通過并購尋求擴張的道路上十分有益。進一步加強內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)的強強聯(lián)合是我國商業(yè)零售業(yè)發(fā)展的重要途徑。鼓勵國內(nèi)企業(yè)與外資零售企業(yè)的聯(lián)合，零售企業(yè)的發(fā)展前景將是廣闊的。
3、與國際零售業(yè)相同的發(fā)展道路
從條碼技術(shù)的推廣、應用到成熟，中國零售業(yè)一直緊跟國際零售業(yè)發(fā)展的思路。如今，沃爾瑪、麥德龍這些零售業(yè)巨頭紛紛將注意力轉(zhuǎn)移到RFID技術(shù)上，原因在于他們已經(jīng)高速發(fā)展，競爭將其引入一個更高平臺，國內(nèi)零售業(yè)經(jīng)過一個時期的發(fā)展，必然也會隨著這股潮流應用RFID，這只是一個時間的問題。
4、時刻準備著
隨著中國市場的進一步開放，世界零售巨頭正在全面進入中國，在感嘆外資資金實力的同時，中國更應看到外資對信息技術(shù)的應用，從而更科學地規(guī)劃中國本地的零售企業(yè)，這對于中國零售企業(yè)未來發(fā)展至關(guān)重要。一個成功應用的RFID系統(tǒng)付諸實施，由于射頻技術(shù)本身易受到環(huán)境干擾等物理特性，必須經(jīng)過大量的前期測試，所以，現(xiàn)階段國內(nèi)零售業(yè)有必要積極面對行業(yè)新技術(shù)和管理模式，結(jié)合國外零售巨頭的案例實施經(jīng)驗，進行部分環(huán)節(jié)工作的測試，積累寶貴的經(jīng)驗，時刻能夠以充足準備投入零售行業(yè)的競技賽場，爭取獲得可持續(xù)的競爭力和利潤空間。
國內(nèi)RFID技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀
自2004年以來，RFID產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展取得了長足的進步，在產(chǎn)品自主開發(fā)方面進展顯著，但系統(tǒng)集成方面市場空間有待開拓。一些企業(yè)經(jīng)過多年對RFID技術(shù)的研究，已開發(fā)出系列應用于不同領(lǐng)域的標準產(chǎn)品，也已啟動并創(chuàng)造了一些成功案例，尤其是制造業(yè)、供應鏈管理、食品安全管理等領(lǐng)域。如深圳普諾瑪公司自1999年投入RFID技術(shù)的研究以來，一方面與德州儀器、飛利浦等全球行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系，另一方面不斷加強自主研發(fā)能力，現(xiàn)已推出了具有全部自主知識產(chǎn)權(quán)符合ISO15693標準全系列RFID電子標簽和各種閱讀器、檢測器、中間件軟件、應用系統(tǒng)軟件等產(chǎn)品，并獲得多項專利。自2004年以來，更加大了RFID技術(shù)在零售業(yè)、制造業(yè)、供應鏈管理、食品安全管理等領(lǐng)域的應用研究，現(xiàn)已將RFID技術(shù)與產(chǎn)品成功應用于工廠、食品加工廠、部隊等領(lǐng)域。
普諾瑪自成立起，就將為零售業(yè)降低損耗、提高效率與利潤作為企業(yè)目標之一，EAS、POS-DVR能有效降低商場損耗，但提高效率就需要RFID的應用了。針對中國零售業(yè)的現(xiàn)狀，普諾瑪也做了大量的研究與分析，并就中國零售業(yè)應用RFID提出了自己的建議。
國內(nèi)零售企業(yè)如何應對RFID
首先，面對RFID熱潮，中國零售企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)的實際需要在適當?shù)臅r候選擇適當?shù)南到y(tǒng)，并考慮可以從哪些環(huán)節(jié)獲取預期的投資回報？我們可以重點考慮以下三個方面：
1、提高效率，降低成本商品出入庫過程庫存盤點
2、促進銷售，增加收入及時補貨客戶管理：包括客戶購物環(huán)境；客戶購買商品體驗；VIP客戶管理食品衛(wèi)生與安全
3、降低損耗改善店鋪商品偷盜物流損耗商品自然損耗
其次，我們需要積極的行動，學習、研究、評估、測試。即將到來的基于RFID技術(shù)應用的全球零售業(yè)供應鏈變革，將為行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的空間。普諾瑪早在1999年全力投入RFID的研發(fā)積累，
從EAS到RFID，是普諾瑪早已預見零售業(yè)的發(fā)展道路，今天，它的設想得到了證實。典型的RFID應用項目實施的過程往往包括三個步驟：
第一步，企業(yè)在決定實施RFID之前，首先要認清RFID，明確RFID跟公司的長遠發(fā)展戰(zhàn)略是否相吻合，避免盲目屈從。
第二步工作是測試。一旦企業(yè)對RFID有了科學的評估，就可以考慮實施了，這時候最重要的工作是選擇合適的合作伙伴進行小范圍的測試。
第三步是全面實施。為了規(guī)避風險的問題，RFID計劃肯定會是逐步地展開。
最后，根據(jù)現(xiàn)階段零售業(yè)的發(fā)展狀況，我們建議零售業(yè)可以從以下領(lǐng)域入手：物流倉庫、超市家電商品、家居產(chǎn)品、品牌服飾。
A. 物流倉庫
倉庫的出入庫統(tǒng)計管理是物流配送環(huán)節(jié)中重要的一部分，優(yōu)化庫存對零售業(yè)來講至關(guān)重要。RFID市場發(fā)展的現(xiàn)狀證明，實現(xiàn)整個物流配送的跟蹤管理，在倉庫管理環(huán)節(jié)率先使用電子標簽化管理是現(xiàn)階段能最先帶來利益的節(jié)點，隨著技術(shù)的發(fā)展、具體實施細節(jié)的完善，以倉庫為中心，進行上下物流供應鏈的延伸，最終完成整個物流系統(tǒng)的全程智能化跟蹤管理。
B. 超市家電商品
從成本考慮，電子標簽在相當長的一段時間內(nèi)還無法達到所謂“5美分”的程度，考慮到承受力的因素，我們建議可以先從成本相對較高的家電產(chǎn)品測試起用，建立訂單中心和配送中心，整合商店補貨訂單，減少供應商的配送頻次，降低物流成本，最終達到供應商與零售商雙贏的局面。
C. 家居產(chǎn)品
家居產(chǎn)品往往以套為單位，物流配送容易出現(xiàn)缺件、亂套的情況，而且雜亂的中心庫存和門店庫存管理導致周轉(zhuǎn)成本高居不下，很多家居企業(yè)傷透了腦筋，RFID系統(tǒng)的應用可以緩解直至完全解決他們的問題。日前，深圳晚報上就刊載了百安居（中國）總部供應鏈副總裁趙崎有關(guān)“供應鏈爭霸賽已經(jīng)開始”的報道。
D.品牌服飾
品牌服飾一般都通過連鎖經(jīng)營的運作模式，尤其是深圳等品牌服飾市場發(fā)達的地區(qū)，物流配送供應鏈環(huán)節(jié)也是困擾服裝企業(yè)的大問題。除此之外，品牌服飾都有防偽的必然需求，利用電子標簽全球唯一編碼的特性將得以完全解決，加上電子標簽完全智能化的VIP會員管理模式，可以說，RFID在服裝行業(yè)的應用將迎來中國品牌服飾的又一個全新的發(fā)展階段。
RFID技術(shù)應用與發(fā)展前景
RFID技術(shù)在中國零售業(yè)的應用，同樣印證了“前途是光明的，道路是曲折”的道理，但我們堅信隨著RFID技術(shù)在中國外向型商品制造業(yè)的率先應用、零售業(yè)勞動力成本的上升、對物流成本降低的需求增長，以及零售企業(yè)自身競爭與發(fā)展的需要，都將為中國零售業(yè)快速應用RFID技術(shù)提供客觀需求的動力。我們同樣堅信，RFID技術(shù)的應用將如同移動通訊和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用一樣，走在世界的前列。