??? 2009年無論對(duì)中國經(jīng)濟(jì)還是中國IT市場(chǎng)都將是最具挑戰(zhàn)性的一年。IDC根據(jù)全球和中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，下調(diào)了2009年中國ICT市場(chǎng)的增長率：IT市場(chǎng)增長由原來的13.5%下調(diào)至9.1%；預(yù)期市場(chǎng)規(guī)模由原來的746.3億美元調(diào)整為711.6億美元，下調(diào)了34.7億美元；電信服務(wù)市場(chǎng)仍將維持原先的增長。?

　　中國政府已提出超過4萬億元人民幣的投資計(jì)劃應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)，2008年底和2009年是關(guān)鍵的投資時(shí)段。由此，中國ICT市場(chǎng)將迎來巨大的商機(jī)?；诋?dāng)前的狀況，IDC對(duì)2009年中國ICT市場(chǎng)的十大預(yù)測(cè)如下：?

　　1.中國ICT市場(chǎng)的增速將回落，但在全球仍屬高速增長?

　　在全球金融危機(jī)背景下，中國經(jīng)濟(jì)和ICT市場(chǎng)仍將相對(duì)高速增長的主要原因包括：相對(duì)于日本和歐洲，中國在金融行業(yè)方面并未完全融入全球一體化市場(chǎng)，因而受金融危機(jī)影響并不嚴(yán)重；中國有較大的市場(chǎng)內(nèi)需，每年新增超過1500萬人口帶動(dòng)的消費(fèi)將拉動(dòng)GDP增長3~4個(gè)百分點(diǎn)，而且中國的城市化進(jìn)程將一直持續(xù)；中國政府有資金和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，其中2009年~2010年政府主導(dǎo)的4萬億元人民幣投資對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用明顯。?

　　2.“軟件平臺(tái)化”漸行漸近，服務(wù)外包“內(nèi)外兼修”勢(shì)在必行?

　　中間件平臺(tái)和SOA模式的推廣將給軟件企業(yè)武裝上現(xiàn)代化的“流水線”，從而大幅提高軟件企業(yè)的生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。SaaS模式的推廣顯著降低了軟件的使用和維護(hù)成本，使其更貼近客戶，特別是廣大的中小企業(yè)客戶，SaaS模式的推廣將促進(jìn)軟件產(chǎn)品的大規(guī)模普及。未來幾年，中國SaaS市場(chǎng)將保持30％以上的年復(fù)合增長率，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將成為SaaS推廣的生力軍。服務(wù)商會(huì)進(jìn)一步加大對(duì)國內(nèi)需求的挖掘，從而帶動(dòng)整個(gè)中國服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，目前離岸服務(wù)業(yè)務(wù)與國內(nèi)的服務(wù)業(yè)務(wù)比例接近2∶8，預(yù)計(jì)2011年這一比例將成為3∶7。以離岸業(yè)務(wù)為主的服務(wù)商將通過合作和并購的方式彌補(bǔ)其在國內(nèi)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、客戶資源及解決方案能力方面的不足，以期找到與開展海外業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的切入點(diǎn)，迅速打開國內(nèi)業(yè)務(wù)的局面。?

　　3.中小企業(yè)IT市場(chǎng)增長下滑，但三類中小企業(yè)仍充滿商機(jī)?

　　出于成本和銷售壓力，2009年中小企業(yè)IT花費(fèi)的增長率將由金融危機(jī)前的14.3%降為8.5%，占中國總體IT市場(chǎng)份額的比例從之前的30.6%下降到29.3%。預(yù)計(jì)2009年中小企業(yè)IT市場(chǎng)規(guī)模為229.6億美元。如下三類中小企業(yè)仍將充滿商機(jī)：即北京、上海、大連等20個(gè)服務(wù)外包城市中與服務(wù)外包和服務(wù)外包培訓(xùn)相關(guān)的中小企業(yè)；新興和發(fā)展勢(shì)頭較好的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；與政府4萬億元投資行業(yè)（如交通、教育、醫(yī)療等行業(yè)）相關(guān)的中小企業(yè)。?

　　4.渠道與廠商加速轉(zhuǎn)型?

　　渠道將開始向增值方面轉(zhuǎn)型，服務(wù)可以更多地由渠道來覆蓋，將產(chǎn)品和成套解決方案聯(lián)合打包銷售的模式將逐漸替代目前單一產(chǎn)品的銷售模式。渠道將再度趨于扁平化。廠商將從對(duì)渠道的粗放管理轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)管理，他們將更主動(dòng)地發(fā)展最底層渠道，以加強(qiáng)對(duì)區(qū)域的滲透和對(duì)最終用戶的把握，將把對(duì)渠道的推動(dòng)力變?yōu)閷?duì)渠道的拉動(dòng)力。廠商與渠道的合作將以雙贏為核心，變得更加緊密，更注重長期承諾。?

　　5.電信重組使投資勢(shì)頭保持旺盛，設(shè)備廠商機(jī)會(huì)巨大?

　　隨著3G牌照的發(fā)放，2009年三大電信運(yùn)營商都將進(jìn)行大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。除了在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的投資，三家電信運(yùn)營商還會(huì)投入建設(shè)核心網(wǎng)、傳輸網(wǎng)、寬帶接入網(wǎng)、OSS/BSS等其他網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)。電信運(yùn)營商的旺盛投資勢(shì)頭為設(shè)備廠商帶來巨大機(jī)會(huì)，但設(shè)備廠商間的競爭也會(huì)因此空前激烈，所有設(shè)備廠商將不得不在短期市場(chǎng)和長期戰(zhàn)略之間作出艱難抉擇。?

　　6.IT資源的優(yōu)化和管理成為下一代數(shù)據(jù)中心建設(shè)的重頭戲?

　　隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)中心在企業(yè)運(yùn)營過程中的地位日益重要。建設(shè)效率更高、成本更低、響應(yīng)速度更快的下一代數(shù)據(jù)中心，將成為國內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)的最重要目標(biāo)。為了提高數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行效率，一系列圍繞IT資源配置優(yōu)化管理的技術(shù)和概念將成為關(guān)注焦點(diǎn)，如虛擬化技術(shù)、云計(jì)算和綠色信息化等。?

　　7.多元化產(chǎn)品帶來更豐富的用戶體驗(yàn)，深度驅(qū)動(dòng)個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)?

　　中國個(gè)人IT消費(fèi)市場(chǎng)用戶群的年齡結(jié)構(gòu)逐步下降，年輕群體將進(jìn)一步主導(dǎo)其產(chǎn)品特點(diǎn)。簡單的臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、手機(jī)、打印機(jī)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足今天個(gè)人消費(fèi)客戶的應(yīng)用和個(gè)性化要求。隨著個(gè)人IT消費(fèi)產(chǎn)品價(jià)格的日益下降，多元化的產(chǎn)品趨勢(shì)將在2009年深度爆發(fā)。比如迷你筆記本電腦、一體機(jī)、小機(jī)箱PC和山寨手機(jī)、山寨筆記本電腦都將成為市場(chǎng)的新亮點(diǎn)，驅(qū)動(dòng)中國個(gè)人IT消費(fèi)市場(chǎng)。?

　　8.下一代客戶聯(lián)絡(luò)中心在經(jīng)濟(jì)危機(jī)壓力下強(qiáng)勢(shì)起步?

　　技術(shù)因素和信息消費(fèi)者數(shù)量的增加一直在刺激著下一代客戶聯(lián)絡(luò)中心的增長。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景下，大多數(shù)市場(chǎng)都在下滑，保留客戶的壓力加速了這一趨勢(shì)。2009年企業(yè)將加速使用Web2.0技術(shù)，以尋求更多更有效的客戶聯(lián)絡(luò)方式。?

　　9.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正式進(jìn)入高速發(fā)展期?

　　3G網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)營商的大力推動(dòng)、智能手機(jī)市場(chǎng)的擴(kuò)張、移動(dòng)widgets的大規(guī)模應(yīng)用，將成為中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入發(fā)展快車道的三大驅(qū)動(dòng)因素。以手機(jī)電視、移動(dòng)多媒體、移動(dòng)定位、移動(dòng)SNS和手機(jī)網(wǎng)游為代表的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)應(yīng)用，將在2009年取代傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)成為中國移動(dòng)產(chǎn)業(yè)新的增長點(diǎn)。?

　　10.“iTrust”中國制造—依托信息技術(shù)建立完善的政府監(jiān)督管理體系?