許多RFID的實(shí)驗(yàn)證明該技術(shù)在優(yōu)化流程的同時(shí)提高了供應(yīng)鏈的可視性。但是很少調(diào)查研究從分析大量RFID數(shù)據(jù)得到潛在的益處。在蘇黎世的圣加倫自動(dòng)識(shí)別實(shí)驗(yàn)室，項(xiàng)目級(jí)的電子產(chǎn)品代碼的分析數(shù)據(jù)來自一個(gè)服裝零售的RFID實(shí)驗(yàn)。該實(shí)驗(yàn)分析了2007年9月到2008年12月德國麥德龍百貨公司男裝的數(shù)據(jù)。
        在實(shí)驗(yàn)中，用60個(gè)RFID閱讀器追蹤了超過15萬帶標(biāo)簽的物品。其中在賣場(chǎng)，庫房，自動(dòng)扶梯，電梯，一些貨架和所有20個(gè)試衣間安裝了200個(gè)天線。這些電子產(chǎn)品代碼RFID數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在電子產(chǎn)品代碼信息服務(wù)數(shù)據(jù)庫。
        我們把電子產(chǎn)品代碼RFID數(shù)據(jù)與銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)據(jù)和信息結(jié)合起來。銷售網(wǎng)點(diǎn)的信息主要是商店商品管理系統(tǒng)中銷售貨品的顏色，大小和風(fēng)格。通過所有數(shù)據(jù)的分析在百貨公司流程和客戶行為方面顯現(xiàn)出前所未有的洞察力，并且例證了對(duì)零售商的潛在益處。接下來是我們發(fā)現(xiàn)的要點(diǎn)：
        庫存的可視性：零售商可以更好的區(qū)分實(shí)際缺貨和有庫存未上貨架的物品。
        流程的執(zhí)行：跟蹤商品整個(gè)流程能夠揭示那些不為認(rèn)知的低效過程。
        產(chǎn)品錯(cuò)位：零售商可以更方便的識(shí)別那些放錯(cuò)展位的商品和那些長時(shí)間錯(cuò)位的商品，因此零售商能夠加快整理賣場(chǎng)。
        采購：零售商可以據(jù)此決定物品在賣場(chǎng)的上架時(shí)間。沒有賣出的商品可以從新上架而不用從新訂購。零售商還可以了解客戶的共同傾向，因此他們可以保證這些品牌的存貨，還降低了庫存的復(fù)雜性。
        賣場(chǎng)布局：通過識(shí)別在特殊試衣間衣服被試穿的次數(shù)，零售商可以優(yōu)化產(chǎn)品布局。特別是優(yōu)化商店靠前火熱的位置以增加銷量和顧客滿意度。
人員分配：通過對(duì)比服裝的試穿率和隨后的銷售，零售商可以決定賣場(chǎng)所需雇員的人數(shù)。
        研究表明分析匯總零售數(shù)據(jù)對(duì)商店的管理影響很大。由于對(duì)零售應(yīng)用軟件沒有預(yù)包裝，我們的分析使用了標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)工具。
        采用RFID來改善流程相當(dāng)重要，我們的研究表明，該技術(shù)的最大潛力在于通過數(shù)據(jù)分析提高我們對(duì)過程本身的理解。