從2013年進(jìn)入中國市場,到去年關(guān)閉天貓旗艦店,再到如今傳出退出中國市場,Kindle在中國市場節(jié)節(jié)敗退。
2022年1月4日,“Kindle或退出中國市場”的新聞沖上熱搜,Kindle官方旗艦店大部分產(chǎn)品顯示無貨。
另一邊,從千元以下的親民款,到5000元上下的專業(yè)款,國產(chǎn)閱讀器不斷涌現(xiàn)。如果Kindle退出中國市場,諸多國產(chǎn)閱讀器能成為新“泡面蓋子”嗎?
國產(chǎn)電子閱讀器崛起?
目前,制造電子閱讀器的國內(nèi)品牌不僅有漢王、翰林等傳統(tǒng)硬件廠商,還有掌閱、當(dāng)當(dāng)、微信讀書等數(shù)字閱讀平臺(tái),就連京東、小米、科大訊飛等廠商也在依托自有內(nèi)容生態(tài),推出電子閱讀器。
“品牌本質(zhì)上是想獲得高質(zhì)量用戶的留存?!眹鴥?nèi)某數(shù)字閱讀平臺(tái)前品牌總監(jiān)范彬彬曾負(fù)責(zé)電子閱讀器相關(guān)工作,他認(rèn)為,使用電子閱讀器的用戶是高質(zhì)量的用戶,電子閱讀器則是一個(gè)入口,鎖定讀者未來通過該平臺(tái)進(jìn)行閱讀、消費(fèi)的習(xí)慣。
在高清墨水屏、印刷級觀感、強(qiáng)續(xù)航、大內(nèi)存、冷暖雙色以及UI設(shè)計(jì)等硬件條件上,國產(chǎn)品牌已經(jīng)與Kindle無異。范彬彬介紹,電子閱讀器是一個(gè)技術(shù)迭代較慢的電子產(chǎn)品,在硬件方面,國產(chǎn)品牌只用一兩代產(chǎn)品就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對Kindle的超越。
從軟件上看,國有品牌更了解中國人的使用習(xí)慣,產(chǎn)品遵循中文邏輯開發(fā),與采用英文設(shè)計(jì)邏輯的Kindle相比,對中文用戶更加友好,使用起來更流暢。
不少用戶表示,系統(tǒng)太封閉、刷新率低、格式單一、傳輸困難等問題,都是Kindle被棄用的原因。
范彬彬舉例,要將電子書傳到Kindle上,一般有數(shù)據(jù)線傳輸、電子書商店購買、郵箱推送三種方法,但國產(chǎn)品牌可以做到WIFI掃碼傳書。
然而,范彬彬指出,因?yàn)槭袌隹臻g不足,利潤低,品牌的推廣、研發(fā)動(dòng)力不足,難以支撐國有品牌進(jìn)行持續(xù)性投入。同時(shí)上游硬件研發(fā)迭代緩慢,加上電子閱讀器產(chǎn)品屬于耐用品,用戶更換頻率低,也制約市場發(fā)展。
“盡管國內(nèi)品牌眾多,但沒有表現(xiàn)特別突出的,短期內(nèi)難以接替Kindle的角色。”范彬彬說。
有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國自2016年底已經(jīng)成為亞馬遜全球Kindle設(shè)備銷售的第一大市場,2018年相比2013年,Kindle中國用戶總數(shù)增長91倍,月活躍用戶數(shù)增長69倍,付費(fèi)用戶數(shù)增長12倍。
“如果領(lǐng)頭羊都不關(guān)注中國市場,對行業(yè)其實(shí)是極大的傷害?!狈侗虮蛘J(rèn)為,目前國內(nèi)電子閱讀器市場可以說是Kindle一家獨(dú)大,Kindle的產(chǎn)品、內(nèi)容以及品牌對中國市場的教育程度都是獨(dú)一無二的。
針對“可能退出中國市場”的傳聞,亞馬遜中國官方回應(yīng):“我們致力于服務(wù)中國消費(fèi)者,消費(fèi)者可以通過第三方線上和線下零售商購買Kindle設(shè)備。亞馬遜提供的高品質(zhì)客戶服務(wù)和保修服務(wù)不會(huì)改變。Kindle電子書閱讀器深受消費(fèi)者青睞,部分機(jī)型目前在中國市場售罄?!?/p>
國產(chǎn)品牌能取代Kindle嗎?
與硬件的使用體驗(yàn)同樣關(guān)鍵的,是其背后的閱讀生態(tài)。
在藏書量方面,國產(chǎn)品牌與Kindle各有優(yōu)劣。Kindle擁有更豐富的英文書籍,但本土品牌的中文內(nèi)容供給量更大,還擁有網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的獨(dú)特優(yōu)勢。
和Kindle相對封閉的系統(tǒng)相比,目前主流國產(chǎn)電子閱讀器基本都采用了開放生態(tài),不僅同時(shí)支持Kindle、微信讀書、多看、掌閱等多個(gè)應(yīng)用,還能實(shí)現(xiàn)電子書、課程、聽書資源與手機(jī)的同步。
李健是國內(nèi)一款知識(shí)付費(fèi)品牌的老用戶。沖著能聽書、聽課,他在一年多前購買了一臺(tái)該品牌的閱讀器,還買了一支電磁筆用于記筆記。在地鐵上、出差的高鐵上以及每天睡前,他都會(huì)打開閱讀器進(jìn)行閱讀。
他表示,和Kindle相比,這一閱讀器可以安裝各種安卓軟件,但缺點(diǎn)是尺寸稍大,不方便攜帶,而且顯示效果不如Kindle,屏幕不夠通透。
Kindle專注沉浸式閱讀,把單一閱讀做到極致,而國產(chǎn)電紙書功能強(qiáng)大,能兼顧電紙書與辦公軟件等多種角色。
生態(tài)是開放還是閉合?產(chǎn)品是整合功能還是專物專用?范彬彬認(rèn)為,未來國產(chǎn)品牌的方向應(yīng)該是向開放發(fā)展。在品牌競爭力還不能做到一家獨(dú)大的情況下,只有開放才能獲得更多的用戶支持。
在硬件、軟件、生態(tài)都不輸Kindle的情況下,國產(chǎn)閱讀器缺的是什么?
范彬彬認(rèn)為,國產(chǎn)電子閱讀器要突出重圍,搶占Kindle的市場,要在內(nèi)容與品牌構(gòu)建上“補(bǔ)課”,有了品牌力,才有用戶支持,在面對終端渠道時(shí)才有議價(jià)權(quán)。
我們真的需要電子閱讀器嗎?
一直以來,電子閱讀器都處在比較尷尬的境地,是否有必要購買的問題如影隨形。在知乎上,“有了平板還有必要買Kindle嗎”“后悔買Kindle了嗎”等問題廣受關(guān)注。
“閱讀器在很長一段時(shí)間一直在講一個(gè)故事:可以幫讀者存很多書,可以保護(hù)眼睛,但好像現(xiàn)在用戶沒有這么在乎這個(gè)事情?!睋?jù)范彬彬觀察,前些年在飛機(jī)、高鐵上還經(jīng)常能看到用Kindle看書的人,這幾年已經(jīng)很少了。
讀書愛好者月輝表示,自己的Kindle已經(jīng)落灰很長時(shí)間,她的Kindle有極為特定的使用場景——旅途中。“因?yàn)橛泻荛L時(shí)間要花在路上,比如等飛機(jī)、坐飛機(jī),這個(gè)時(shí)候拿紙質(zhì)書就不太方便,手機(jī)還得保證有電?!?/p>
除此之外,她在通勤路上一般用微信讀書,在家則更偏愛紙質(zhì)書。
她用Kindle一般讀的都是游記、散文、小說這些“不太用動(dòng)腦子的書”,像社科、歷史這一類稍微深刻一點(diǎn)的書,還是會(huì)選擇紙質(zhì)書。
由于閑置率高,Kindle連續(xù)兩年成為二手交易平臺(tái)的熱賣商品。2021年,Kindle在閑魚“十大無用產(chǎn)品”中排名第三,閑魚給出的點(diǎn)評是:“一種比較昂貴的泡面周邊。”2020年,閑魚成交了超過40萬臺(tái)閑置Kindle閱讀器。
就連Kindle自己,也打出了“蓋Kindle,面更香”的“棄療式”廣告。
智研咨詢預(yù)測,2020年中國電子閱讀器出貨量為237萬臺(tái),到2023年將增長至275萬臺(tái)。而調(diào)研機(jī)構(gòu)CINNO預(yù)測數(shù)據(jù)顯示,2021年,中國智能手機(jī)銷量預(yù)計(jì)在3.2億部左右。
“閱讀器在國內(nèi)是極小眾的產(chǎn)品,相對于其他電子產(chǎn)品來說普及率極低,甚至可以忽略不計(jì)?!狈侗虮蛘f。
隨著智能手機(jī)的普及、平板電腦搶占市場,再加上閱讀與知識(shí)付費(fèi)類應(yīng)用的出現(xiàn)、短視頻的興起,搶占用戶時(shí)間的產(chǎn)品越來越多。
因此也有人說,Kindle在中國的競爭對手不是國產(chǎn)品牌,而是手機(jī)。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年,中國數(shù)字閱讀用戶規(guī)模達(dá)到4.94億人,人均電子書閱讀量達(dá)9.1本。從傾向的閱讀形式來看,成年人中有43.4%傾向于紙質(zhì)閱讀,33.4%傾向于手機(jī)閱讀,僅有8.6%傾向于“電子閱讀器上閱讀”。
根據(jù)掌閱科技2020年財(cái)報(bào),其數(shù)字閱讀平臺(tái)的營業(yè)收入約為15.3億元,而硬件產(chǎn)品營業(yè)收入僅有約68.9萬元。
2020年,閱文集團(tuán)首次公布微信讀書數(shù)據(jù):微信讀書累計(jì)注冊用戶已達(dá)2.1億人,其中純出版類用戶的日活躍量也已超過200萬人。
手機(jī)比Kindle更加便攜,閱讀類app動(dòng)輒送電子書資源、無限讀書卡,吸引著閱讀器的使用者紛紛倒戈。月輝去年有一半的書是在手機(jī)上讀完的。“我覺得電子閱讀器不是不受歡迎,只不過大家找到了一個(gè)更好的替代品?!?/p>